Volta4uReviews of volta4u.com

Una completa vergüenza, reservamos un coche con ellos a través de booking y al llegar allí se negaron a dárnoslo por no tener tarjeta de crédito COSA QUE AL REALIZAR EL PAGO NO LO PONE, no nos dieron ni una solución, el persona pésimo, la mujer mayor se hacía la loca y el chico joven morenito otro sin vergüenza que por más que intentábamos no nos ayudó en absolutamente nada. Se desentendían de absolutamente todo, menos del dinero eso bien que se lo quedaron. SIN VERGÜENZAS. Contacté con ellos por correo electrónico buscando soluciones y como no, no me ofrecieron ninguna agarrándose a que según ellos su trabajador nos dio opción de pagar un seguro adicional (como solución) cosa que no es verídica porque sino hubiésemos aceptado. Sinceramente son unos estafadores, no hay más que ver las reseñas que tienen.

I prepaid the car rental for the entire week. the flight had 3 hour of delay so I call Volta to inform them about it. When arrived , no car was available, in the middle of the night, no help from the staff, very rude. I had to search another rental, but when I asked for charge refunding I get no answer and no money back. Wrote 3 times to customer center without any answer. I travel a lot all over the world for my work but this has been the worse experience ever in my life ----- Update 07-07-2026 After Volta4u request I again wrote to the customer center askin to be refunded. Let's see what happens...

Very unhelpful staff, Could not get the car I had already booked weeks in advance (with insurance as well) Do not book with Volta4u if you can avoid it. Big thanks to the staff member who helped me find another company to rent with :)

Very helpful and efficient staff at Volta4 you Athens Airport. Pick up and return process quick and easy. Good transfer from and at the airport.

Expérience très décevante avec Volta4U / Monza à Héraklion. Nous avons réservé une voiture via Booking auprès de cette agence. Lors de la réservation, nous avons payé la location du véhicule en ligne, ainsi qu’une assurance complémentaire proposée au moment du paiement. Une fois arrivés sur place à Héraklion, nous avons été conduits en navette jusqu’à l’agence, située à proximité de l’aéroport. Au moment de récupérer le véhicule, l’agence nous a demandé une carte de crédit au nom exact de la personne indiquée sur la réservation. Ma carte n’a pas été acceptée car elle n’était pas au bon nom selon eux. L’agence nous a alors expliqué que nous avions seulement deux solutions : fournir une carte de crédit correspondant exactement à leurs conditions, ou payer une nouvelle assurance directement auprès d’eux pour pouvoir récupérer le véhicule. Nous avons donc été contraints de payer 229 € supplémentaires sur place, alors qu’une assurance avait déjà été souscrite et payée via Booking. Le plus dérangeant est que nous n’étions pas les seuls : d’autres clients français présents au même moment rencontraient exactement le même problème. Cela donne vraiment l’impression d’une pratique récurrente, où les clients arrivent en pensant avoir déjà payé leur location et leur assurance, puis se retrouvent obligés de payer encore sur place pour repartir avec la voiture. Sur le document remis par l’agence, les 229 € apparaissent bien comme un montant facturé localement, et non comme une simple caution. La franchise est indiquée à 0 €, ce qui confirme que ce paiement supplémentaire servait à supprimer ou couvrir la franchise, alors qu’une couverture avait déjà été prise via Booking. Je déconseille fortement Volta4U / Monza à Héraklion. Soyez extrêmement vigilants sur les conditions de carte bancaire, de caution et d’assurance avant de réserver.

Même problème que tout le monde avec le problème de carte de débit/carte crédit. Accueil très désagréable.

As my flight came in very late on Easter Saturday night, I was pleasantly surprised that the agent arrived to collect me from Chania airport punctually. The car was a Fiat 500 hybrid cabriolet which was a free upgrade. Check-in was quick and easy and the agent was very efficient and friendly. The car was really economical and comfortable. When dropping the car back, the process was again very efficient, and the agent was lovely. The only tiny criticism I have is that the office is a little off the beaten track and I struggled to find it but was directed by an employee from another rental company so it was fine. My overall experience was great and I would definitely recommend if you want a cheap, reliable rental car at Chania airport.

I recently hire a fiat from this company. The staff are very friendly and provided a car which is priced competitively. Me and my son got a lift to the terminal which they didn’t have too. So appreciate it. Thank you Volta 4 u. We will book again with you.