VestigeeVestigee is one of the most innovative genealogy and family search platforms. Vestigee was built with family search enthusiasts from the ground up. The platform offers exclusive access to over 40 billion data points, allows users to build their family tree intuitively and visualize life journeys in an innovative map view, and offers a wide range of AI services to find new documents, colorize and animate pictures, or even extract text from old letters.
Vestigee (vestigee.com) has 655 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.0 out of 5.
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Mr Michael Tucker B.
Looking forward to what I might find
Response from VestigeeMay 11, 2026
Hello, Thank you for your 5-star review! We are delighted to hear that you are excited to begin your journey with Vestigee. We hope you enjoy exploring our billions of data points and discover many fascinating details about your ancestors while building your family tree. Happy researching!
Stan F.
Débité sans mon autorisation. Aucun compte lié à mes adresses e-mail, aucun e-mail de confirmation reçu, aucun accès au service. Impossible de comprendre d’où vient ce prélèvement. Très mauvaise expérience pour le moment, j’attends un remboursement rapide et des explications.
Response from VestigeeMay 11, 2026
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant un prélèvement et l'accès à nos services. Nous prenons note de votre situation et de vos remarques. Afin que nous puissions effectuer les recherches nécessaires sur votre dossier, identifier la transaction et vous apporter des explications, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à l'adresse [email protected]. Cordialement, L'équipe Vestigee
c R.
Vous m'avez débiter de l'argent sans mon accord, 34,90 euro pour être exact. faites attention ne payer rien sur ce site frauduleux !!!
Response from VestigeeMay 5, 2026
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant les prélèvements de l'abonnement. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse [email protected] en indiquant les informations relatives à votre compte. Cela nous permettra d'examiner votre dossier et de vous aider dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Vestigee
ludmila K.
On nous fait payer 1,95 euros pour un essai mais le site ne fonctionne pas, on peut rien chercher dessus, ça bug, c'est pas du tout intuitif et je n'ai absolument rien appris donc ube somme dépensée pour rien.
Response from VestigeeMay 1, 2026
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience sur notre plateforme n'a pas été satisfaisante et que vous avez rencontré des difficultés techniques. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'ergonomie et l'outil de recherche afin d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] en nous donnant plus de détails sur votre dossier afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement, L'équipe Vestigee
Maxime D.
Easy to use, found some interesting documents
Response from VestigeeApr 28, 2026
Hello, Thank you for your feedback! We are delighted to hear that you found our platform easy to use and that you were able to discover interesting documents for your research. Happy exploring on Vestigee!
Adeline M.
se faire avoir sur les informations de paiement, se faire débiter sans aucune information par mail par exemple indiquant plus de détail du service, se désabonner du dit service, car il ne fonctionne pas correctement, aucune information concrète n'est ressortie de mes recherches... ils vous disent que vous avez encore accès jusqu'à une date précise... pour au final ne plus avoir de compte bien avant la date dite... des voleurs...
Response from VestigeeApr 28, 2026
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre plateforme n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau des résultats de vos recherches que de la gestion de votre abonnement. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de clarté des informations de paiement et l'accès à votre compte après désabonnement afin d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] en nous précisant les détails de votre dossier afin que nous puissions examiner votre situation et vous aider au mieux. Cordialement, L'équipe Vestigee
Valhkra
Le site Vestigee paraît sérieux au premier abord : on vous demande des informations personnelles pour retrouver vos origines, ce qui donne confiance. Ensuite, on vous propose un accès à 1,95 € pour 5 jours. ⚠️ Important : Il est bien mentionné qu’un abonnement de 34,90 € sera prélevé après, mais cette information apparaît en tout petit sous le paiement, donc facilement négligée. Le site utilise aussi des messages comme : « Vous faites partie des 4 % des meilleures correspondances », ce qui pousse à continuer par curiosité. ⚠️ Conseil : Si vous voulez tout de même tester, utilisez une carte bancaire virtuelle à usage unique pour éviter tout prélèvement automatique. Après avoir consulté plusieurs avis, je reste très sceptique sur la fiabilité du service. 👉 Manque de transparence dans la présentation, vigilance fortement recommandée.
Response from VestigeeApr 28, 2026
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la visibilité de nos conditions d'abonnement et la clarté de nos messages de correspondance. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer la transparence de nos services. Nous vous invitons à contacter notre équipe par e-mail à l'adresse [email protected] avec les informations relatives à votre dossier afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement, L'équipe Vestigee
Solenn
The concept is really cool, this would be a great gift idea as well! Highly recommend
Response from VestigeeApr 24, 2026
Hello, Thank you very much for your positive review! We are delighted to hear that you find the concept of our platform impressive and that you see it as a great gift idea. It is wonderful to know that you enjoyed exploring our genealogy features and photo restoration tools. Best regards, The Vestigee Team
