Truly Driven. Since 2015, Vantrue has been driven by a passion for road safety, consistently delivering reliable solutions for drivers worldwide. Focused on advancing dashcam technology and quality, Vantrue has earned recognition as a top-tier brand by CNET, Wirecutter, and others, becoming one of the world’s leading dashcam manufacturers Visit Our Website Check Out Deals Join Our Community
Vantrue (vantrue.com) has 301 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.7 out of 5.
Also known as
vantrue.com
Website
vantrue.com
Category
Auto Parts & Wheels
Location
Springs, Colorado
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
Replies
The company replied to 91% of reviews.
Latest
Most recent review: October 2026.
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Reviews are shown as their authors wrote them. The company can reply, but cannot edit them.
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Don't touch this webcam. It has been nothing but trouble from the beginning. Keeps cutting out all the time. I bought it as a birthday present for my husband & am very disappointed with this product.
Response from VantrueDec 17, 2025
Hi Sandra,
We’re sorry to hear about your experience and understand your disappointment.
Just to clarify, Vantrue produces dash cams (in-car cameras) rather than webcams. The issue you described is not expected behaviour, and we’d like the opportunity to help resolve it.
Please contact our support team at [email protected]
with your order details so we can assist with troubleshooting, replacement, or a refund if needed.
Kind regards,
Vantrue Support Team
AO
Angelo O.
VANTRUE N25
VANTRUE N25 - TROPPI elementi ACCESSORI da ACQUISTARE.
Bellissima e funzionalissima cam da me acquistata e testata da quasi un anno (12.11.2024 Ordine acquisto Amazon # 408-5114428-0577169).
Troppi limiti a cui si può ovviare COMPRANDO da VANTRUE altri dispositivi associabili.
Ipotizziamo che tu voglia controllare da casa tua la tua macchina con l'applicazione Vantrue. NON è POSSIBILE. L'app. Vantrue funziona a collegamento diretto wifi alla CAM N5, quindi non superare i 2 metri dall'auto. Ma la tua autovettura è parcheggiata in zona coperta dal tuo WiFi super veloce, o addirittura hai gìa un roter 4G LTE on board, e la vorresti associare, come si fà con qualsiasi cam. NON TE NE FAI NULLA, se vuoi vedere la tua macchina a distanza DEVI comprare un modulo 4G LTE VANTRUE e spendere altri 150 euro, a cui dovrai aggiungere una sim e spendere altri denari per il servizio 4G LTE.
Vuoi che la tua cam sorvegli in modalità 24 h il parcheggio ? NON è POSSIBILE, almeno chè tu spenda altri 30 euro per il modulo di protezione ad alimentazione costante.
Ti rubano la macchina, la sim card è dentro la cam e tu della sola cam non ne hai tratto beneficio.
Ti danneggiano la macchina parcheggiata, non ha registrato, ricordi gli manca il modulo di alimentazione aggiuntivo, e tu della sola cam non ne hai tratto beneficio.
Altre funzioni per una cam che nuda e cruda COSTA circa 350 euro ? ...altri denari da spendere.
Chiedi a Vantrue "perchè" ... chiaramente la risposta è una non risposta.
Leggete di seguito la risposta di Vantrue che è di marketing.
La domande sono specifiche:
* considerato che la cam N5 dispone di wifi a 2,4 e 5 GHz, WiFi standard tant'è che si collega all'applicazione del cellulare, MA perchè NON POSSO CONNETTERE la mia CAM N5 alla mia RETE WIFI ?
* La cam nasce, così come credo di aver capito dalla pubblicità, per il controllo della vettura anche quando è parcheggiata, MA SENZA MODULO AGGIUNTIVO, appena spegni il motore la CAM è SPENTA e NON VIGILA un bel niente.
Response from VantrueNov 28, 2025
Grazie per la sua recensione dettagliata sulla dash cam Vantrue. Ci dispiace apprendere delle sue preoccupazioni. I nostri accessori – come il modulo 4G e il kit di alimentazione continua – vengono venduti separatamente in modo che ogni cliente possa acquistare solo ciò di cui ha realmente bisogno, senza pagare per funzioni che potrebbe non utilizzare. Questo ci permette anche di mantenere un prezzo base più basso per tutti.
Se ha bisogno di consigli sugli accessori più adatti alla sua configurazione, siamo sempre a sua disposizione.
ID
Igor D.
Mai più!!!!
Salve a tutti volevo raccontare la mia piccola esperienza verso le codeste dasch vantrue!! Modello n4 neanche 3 anni fa ho acquistato 2 Dash ovviamente per due auto differenti.. i primi anni una vera sentinella ottime riprese in varie situazioni meteorologiche ecc.ecc tanto di cappello...
Poi..... Improvvisamente la fotocamera anteriore ha detto ciao schermo nero non va più se calco leggermente la fotocamera anteriore tutto bene per alcuni secondi poi ritorna nuovamente nero.. stesso problema a differenza di 5 giorni l'altra telecamera k.o ora sono veramente felice di avere 700€ di telecamere parcheggiate in casa senza poterle utilizzare!!! Ora sono assai preoccupato perché di recente ho acquistato anche una terza telecamera per la moto la F1 altri 360€ di telecamera e spero non faccia la stessa fine delle altre 2 ..🤬 comunque vada la vantrue ha finito di vedere i miei soldi e difficilmente ne parlerò bene visto la durata....tanta tecnologia per soli 2/3 anni di utilizzo!!! Vergognoso....
Response from VantrueNov 18, 2025
Ciao,
Siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza e comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante vedere due dash cam presentare problemi dopo alcuni anni di utilizzo.
Ti preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected]
fornendo i dettagli del tuo ordine. Il nostro team sarà lieto di assisterti e offrirti una soluzione adeguata.
Per quanto riguarda la tua nuova F1, ti assicuriamo che, nel caso riscontrassi qualsiasi problema, saremo qui a supportarti e faremo tutto il possibile per risolverlo.
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Apprezziamo sinceramente l’opportunità di migliorare e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia.
Cordiali saluti,
Team di Supporto Vantrue
SE
spam E.
spam emails
spam emails
Response from VantrueOct 31, 2025
Sorry for the inconvenience. We’ve removed your email address from our mailing list, and you won’t receive any further promotional emails from us.
MO
Mark O.
Return & Refund process is horrible
Return & Refund process is horrible. The process stretched over several weeks in September & October 2024
Response from VantrueOct 26, 2025
We’re truly sorry for the inconvenience you experienced with the return and refund process. That’s definitely not the experience we want for our customers. We’ve since optimized our procedure to make future returns much faster and smoother. If your issue hasn’t been fully resolved, please contact us directly. we’ll make sure to take care of it right away.
SD
Spencer D.
Delivery time is terrible
Delivery time is terrible
Response from VantrueOct 11, 2025
Sorry to hear about your experience. We checked your order from September 28, and the tracking shows it was delivered on October 3. Could you please confirm if you’ve received the package? If not, please contact our support team at [email protected] so we can assist you right away.
CW
Clark W.
This camera is not the best !!
This camera is not the best !!! Poor quality and software. I’ll continue to see if it will work as expected or simply take the loss and get another product. I saw the ad for n Instagram and decided to make the purchase. This may have been a bad decision from the start .
Response from VantrueOct 10, 2025
We’re sorry to hear the product didn’t meet your expectations. If you have any questions about the Vantrue N4 Pro or encounter any issues while using it, please don’t hesitate to contact our support team at [email protected] they’ll be happy to assist you. All Vantrue products come with an 18-month warranty.
AS
Ash
E360 is aweful and customer service is horrid
me and my brother both bought these for our cars and both ran into the same issue which others have also reported online. The camera keeps turning on and off regardless of the power source. 12v power outlets, OBD2 or even directly connected to the USB wall plug. Another issue is if you like parking mode like low frame or motion detection, this thing pulls so much power that the OBD2 sensor always has to shut the power in order not to drain your car battery. So you get around a few hours of parking mode detection and then it cuts off. Ive tried in in every single setup you can think of. Lower resolution, only 1FPS. Motion detection at its LEAST sensitive setting. Even tried setting parking mode to only front camera disabling interior and rear camera when in parking mode and have never gotten a full night out of it. I returned it and bough another 360 style camera (font, interior, sided and rear) and now i have all night parking mode that actually works with the same OBD cable and same car of course. I wouldn't suggest this camera. Their customer service is also very snobby and unhelpful. Returned mine.
hope this helps
Response from VantrueOct 9, 2025
We’re truly sorry to hear about your experience with the E360 and our customer service. This is definitely not the experience we want for our customers.
The issue you mentioned about the camera powering on and off may be related to unstable voltage supply or the parking mode sensitivity setting. Our technical team has been optimizing the firmware to improve both power management and parking mode efficiency.
If you’re open to it, please contact our support team with your order details — we’d like to review your case and offer a proper solution. We also reply to all inquiries within 24 hours (please check your spam folder in case our message is missed).