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I had a very disappointing experience with the Antalya branch. A security deposit of 64,800 TRY was charged to my credit card as a completed sale transaction. I returned the vehicle on 19 June 2026 without any damage, yet my deposit has still not been refunded. I have contacted both the rental office and Orbit Car Hire multiple times by phone and email, but I have received no response. The lack of communication and customer support is unacceptable. I cannot recommend this company based on my experience. If you decide to rent a car from this branch, make sure you fully understand how the deposit is handled before making any payment.

🚨 SCAM ALERT! 🚨 My €1,000 Deposit Has Still Not Been Refunded I would strongly advise anyone considering renting from United Rent a Car to proceed with extreme caution. I rented a vehicle and returned it on 2 July 2026 and paid a €1,000 security deposit. The car was returned on time, in good condition, with no damage, fines, or outstanding charges. After the rental ended, I repeatedly contacted the company regarding my deposit. Initially, they kept assuring me that the refund would be processed within 21 business days, so I patiently waited as instructed. However, that deadline has long passed, and my €1,000 has still not been returned. What is even more concerning is that the company has now stopped responding to my calls and messages altogether. Despite multiple attempts to get an update, I have received no clear explanation, no refund date, and no resolution. It has now been more than a month since I returned the vehicle, and I am still waiting for my money. Based on my experience, this behavior raises serious concerns. If you rent from this company, be aware that you may face significant difficulties getting your deposit back.

⭐️☆☆☆☆ Terrible Experience – Avoid Rent a Car UNITED at Agadir Airport! Unfortunately I cannot upload pictures. so there are in the Google maps review. If you are thinking about renting a car from **Rent a Car UNITED** (also operating under **Drivo / Movis**) at Agadir Airport, **do yourself a favor and book with someone else.** This was hands-down the worst car rental experience I have ever had. No Real Office & Chaotic Pick-up There is no actual office inside or outside the terminal—just a worn-down van parked in the lot where you're left guessing whether it's even part of the company. To make matters worse, the contact number printed on the van **does not work on WhatsApp**. Since I didn't have a local SIM yet, I literally had to roam around the airport asking strangers to let me borrow their phone just to call them. When someone finally showed up, they had no uniforms and were wearing flip-flops—extremely unprofessional. On top of that, I had to pay out of my own pocket just to exit the parking lot! Unsafe, Dirty, and Defective Vehicles * **First Car:** Bald tires, filthy inside and out, almost empty on gas, broken AC, and glowing warning lights on the dashboard (**"Défaut moteur"** / Engine fault and **"Défaut Airbag"**). Completely unsafe to drive, so I refused it. * **Second Car:** Barely an upgrade. Still filthy, windshield looked like it hadn't been washed in months, interior stank strongly of cigarette smoke, and it also had a nearly empty fuel tank. To top it all off, they placed an absurd **€1,400 hold on my credit card** for vehicles in such atrocious condition. Nightmare Return & Hidden Fees Returning the vehicle was just as disorganized. There was nobody at the parking lot to receive the car. Once again, I had to ask strangers to make a local call on my behalf. The whole drop-off process took over **45 minutes**. When the representative finally arrived, they hit me with an **undisclosed €10 "cleaning fee"**—despite the fact that the car was handed to me in terrible shape in the first place! Unsafe cars, hidden fees, zero customer service, non-existent offices, and total disorganization. **Do not waste your money or jeopardize your safety with this company.**

Worst experience. Avoid this company. We returned the car in mint condition and it’s been more than 45 days still don’t receive our refund. They don’t answer calls or messages. Big time fraudsters. Please avoid this company.

In Athene, grote Albanese oplichters! Rijbewijs zou niet geldig zijn, creditcard geblokkeerd, vergelijkbare auto is er een van het kerkhof! SCHANDALIG! Huren hier nooit meer!

Reservation faire a l'aeroport de Tanger, pas de stand de loueur il faut chercher au hasard aucune indication. Je me renseigne auprès d'une personne qui me dit qu'ils sont au centre du parking vers laba... du coup au bout de 30min je tombe sur eux. Plutot accueillant au début. Bizarrement la carte de crédit que j'ai ne marche pas chez eux alors que j'ai loué plusieurs fois avec ailleurs et il y a comme par hasard 70e de frais en plus avec une carte de débit... Bref discussion sous 35degrés avec les enfants, j'accepte de payer les frais pas trop le choix. On me donne ensuite un ticket pour sortir payant, du coup je dois payer le parking du véhicule alors que je viens de le récupérer. Je mets la clé dans lé véhicule et je m'aperçois qu'il est en réserve, je demande pourquoi on me donne un véhicule en reserve qui va me forcer a trouver une station essence dans l'immédiat. La réponse, les gens n'aiment pas mettre de l'essence dans les véhicules... Un véhicule loué se donne plein et se rend plein ou au moins pas en reserve pour permettre d'avoir le temps de trouver une station tranquillement à la sortie de l'aeroport. Bref je fais ma semaine de vacances et je ramene le véhicule moitié de plein. On me fait la remarque vu qu'il n'y avait rien a signaler que le véhicule est pas nettoyé lol (ville balneaire), sous entendu c'est pas sérieux quoi limite je dois payer le nettoyage au retour. J'ai dis que je l'avais pas rendu en reserve au moins comme il m'a été donné et on m'a dit ok finalement le deal leur convenait. Un petit test pour voir on peut pas me taper un peu de caution pour le nettoyage. Bref mauvaise experience, je n'ai jamais vu ça dans aucune agence. C'est dommage les personnes était sympathiques au premier abord. Et ça c'est experience sans problème avec le véhicule vu comment les gens conduisent c'est un miracle que je l'ai ramené sans taper.

Une bande d'escrocs. Ils effectuent des pré- autorisations sur vos cartes en disant que ça ne fonctionne pas. (Message d'erreur sur le TPE). Ensuite ils vous font prendre une pseudo assurance a 15DM / jour parce que votre carte ne fonctionne pas. Évidemment ils prélèvent les cautions une fois que vous êtes dans l'avion. Et oui, toutes les pre-autorisations ont fonctionnées. Les véhicules sont des epaves et ne devraient pas rouler. Un dépôt de plainte est effectué en France métropolitaine, un second sera envoyé à la gendarmerie royale du maroc avec une copie a l'ambassade française pour expliquer comment sont reçu les touristes a leur arrivées au maroc. C'est inadmissible. Ne donnez pas un diram a ces FDP.

Stay away from this company at all costs. They are scammers and a fraud. They fish you in and then try to add additional fees and charges that are not part of the agreement. A total scum company looking to cheat and steal from travelers