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FUYEZ CETTE AGENCE, DES VOLEURS: en effet nous sommés à Fès en famille. Nous avons loué 2 véhicules. Lors de la prise des véhicules, une empreinte bancaire de 15000 Dirhams par véhicule. Les 2 empreintes ont été refusées car le montant était trop élevé et ils le savent. Pris au piège de ces charlatans, la dame nous a proposé de faire une empreinte de 800 Dirhams et de payer 60 euros supplémentaires de location par véhicule, soit 120 euros...nous n'avions pas le choix. Au retour des véhicules, cette même dame nous a demandé 100 Dirhams supplémentaires car nous n'avions pas lavé les véhicules, chose qui nous n'avait pas été précisée lors de l'arrivée. Si tel avait été le cas, nous aurions passé un coup de rouleaux vite fait. J'ai refusé de payer ces 200 Dirhams car je m'étais déjà fait voler à l'arrivée, hors de question que je me fasse voler à nouveau au retour, je préfère donner ces 200 Dirhams à un nécessiteux. Ils vont sûrement taper dans ma caution.

Het bedrijf is onbetrouwbaar en heeft contracten met frauduleuze bedrijven. De auto wordt niet afgeleverd. Ze geven ook geen geld terug!!

Suite à un petit accident non responsable dont les dégâts ont été pris en charge par l'assurance de la motocyclette qui à reconnu sur le constat ses torts, United rent de l'aéroport de Fès m'ont mal accueillis et mon débité la franchise et ce sont arrangés de m'envoyer la facture du montant de la franchise vraiment mal honnête. Ils profitent vraiment des touristes. À fuir !!!!

Une fois arrivé à Rabat, impossible de me remettre le véhicule car il y a la mention "DEBIT" sur ma carte de crédit. J'avais pris l'assurance d'annulation de caution, qui ne sert à rien. J'ai donc dû passer par un autre loueur sur place - et payer à nouveau.

J'ai loué une voiture pour deux semaines, à l'aéroport de Fez chez (United Rent Car)la voiture c'est une vraie poubelle elle fait beaucoup de bruit pas de radio pas de musique. Et en plus de ça au moment où j'ai voulais payer la garantie ma master Card n'est pas passée du coup j'ai du payé avec une carte débit j'ai payé un supplément de 90€ et la soit disant l'agent Fatima c est une vraie voleuse elle m'a compter 100€ à la place de 90€. J'ai roulé 500Km j'avais un message comme quoi il faut faire l'entretien du coup j'ai pas pu faire un long trajet avec, je déconseille fortement cette agence, c’est des arnaqueurs et ma caution je l'ai récupéré un mois après le retour de la voiture et en plus j'ai récupèrer moins de ce que j'avais payé, à fuire cette agence,

Nous avons loué un véhicule duster, nous avons prévenue de notre retard à cause de l’avion, mon fils est allé chercher le vechicule à l’heure mais ce ils n’ont pas voulu lui laisser alors que au téléphone la dame a dit oui il pourra le récupérer. Mon fils est arrivé à l’heure pour le récupérer mais ça n’a pas été possible. Ce n’est pas raccord entre le téléphone et la réalité quelle dommage! Au final nous devons payer 250dh de frais de retard !

Avoid United Car Rental at All Costs I had a truly terrible experience with United Car Rental in Turkey. Upon arrival, I discovered the car was in horrible condition: it was covered in damage, had tyres going flat, and the gas light was on empty. To top it off, the trunk was filled with four bags of stinking rubbish. The pickup process took over an hour because they had none of my online reservation details. The staff member who assisted me was aggressive, making me feel uneasy and threatening me into accepting unacceptable terms. When I returned the car, I witnessed a couple in front of me arguing with the company about being scammed for damages that didn’t exist, despite having proof. I was promised my €500 security deposit would be returned within two weeks, but it’s now been over three weeks with no sign of it. Meanwhile, I rented a car in another country, and my deposit was returned within days. United Car Rental operates like a scam, and it’s a shame they seem to get away with it regularly. There appear to be no rules in Turkey, and I strongly advise against using this company.

Location à l'aéroport de Tanger au Maroc d'une Dacia pendant 4 jours. Voiture correcte. J'ai laissé une caution de 15000DHs comme prévu. Le retour de la voiture se passe bien (rien à signaler signé par le loueur) mais à ma grande surprise, je découvre que la somme de 15000DHs a été débitée de mon compte. Il fallait faire contester cette opération auprès de la banque.