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Nicht buchen dort!

Bonjour, J'ai réservé sur le site de Economy Booking sur cette agence United à l'aéroport d'Agadir, c'est une mafia et non pas une agence de location, a fuir absolument, une fois surplace ils cherchent à vous arnaquer en vous demande de l'espèce, lors du retour de voiture ils vous trouvent des vices cachés et vous demandent de payer,

Cette agence de location de voiture adopte une stratégie commerciale trompeuse qui vise à attirer les clients avec des prix attractifs en ligne, mais qui se révèle coûteuse et problématique une fois sur place. Voici comment cette stratégie fonctionne : 1. **Prix bas en ligne** : L'agence propose des tarifs compétitifs sur internet pour attirer les clients. Ces prix bas incitent les voyageurs à réserver en ligne, pensant faire une bonne affaire. 2. **Exigence de carte de crédit** : À l'arrivée à l'aéroport, l'agence exige une carte de crédit pour finaliser la réservation. Si le client ne dispose que d'une carte de débit, même si celle-ci est acceptée partout ailleurs, l'agence annule la réservation. Cette pratique laisse le client dans une situation délicate, surtout s'il a besoin d'une voiture immédiatement. 3. **Supplément de dernière minute** : Pour les clients qui n'ont pas de carte de crédit, l'agence demande un supplément de 250 € pour accepter une carte de débit. Cette somme est souvent difficile à refuser pour les voyageurs pris au dépourvu. 4. **Prix élevés chez les concurrents** : Les autres agences de location à l'aéroport profitent de cette situation en proposant des tarifs plus élevés, sachant que les clients sont pressés et ont peu d'options. 5. **Caution et défauts cachés** : Même si vous avez une carte de crédit, l'agence peut prélever tout ou partie de la caution pour des défauts existants mais non visibles au début de la location. Ces pratiques sont souvent découvertes trop tard par le client, qui se retrouve à payer pour des dommages qu'il n'a pas causés. Cette stratégie repose sur la manipulation et la mise sous pression des clients, profitant de leur besoin urgent de transport. Cette explication met en lumière les pratiques douteuses de l'agence et peut servir d'avertissement pour d'autres voyageurs.

I will not rent from this company anymore for anyone is thinking where you cross this link, Please be careful they charge you over. I did come from United States pay everything in United States. They charge me more money when I pay the United States about $600 extra they call it insurance, which is not fair. They take advantage of people come in from overseas specially when you come in very tired you need a Vehicle and to go home or a hotel to get some rest. highly recommended do not same mistake I did please be careful and careful with this company

When meeting with the local agent, I had an AMEX credit card for the security deposit. The agent's card machine did not accept the card. The card was fully functional and was used many times in Marrakesh. What he then did was to take an amount on the debit card, and he then said I'd need to pay EUR135. I asked several times, with my wife standing next to me, that I would get the EUR135 when the car was returned. This WAS confirmed by the agent. When I returned the car, I asked the same question again, and he confirmed I would receive a refund in several days. I subsequently as told by United that the EUR135 was an insurance payment to reduce the security deposit and is not refundable. At the time, the local agent NEVER mentioned the word insurance at all and said 3-4 times that I would get the EUR135 back.

Bad experience with this company. They charge money without explanation. Received just a part of the deposit that we paid.

J'ai loué une voiture à l'aéroport de fes, mais la dame qui me l'a apportée ne parlait pas bien et n'était pas très professionnelle. Elle m'a livré une voiture avec les pneus avant usés et a refusé de le reconnaître. J'ai dû passer 3 heures à l'aéroport pour qu'on me trouve une autre voiture . En revanche, pour le retour, lorsque j'ai rendu la voiture, le monsieur était sympa, gentil et professionnel (Amine).

Avoid this rental company at all costs. When we returned the car we were charged 25 euros for cleaning a car that we had used 3 times and was no dirtier than when we picked it up.This was not pointed out at the start of rental. The “lady” that we returned the car to was extremely agressive, pointing, waving and calling us liars about the car being clean. The most unprofessional car hire company that we had ever dealt with and the woman that we returned the car to is the most rude and horrible woman that we had the misfortune to meet in the whole of Morocco. The fact that all of these reviews are replied to but nothing is done to assist customer satisfaction during the car pick up and drop off says a lot about the company and their lack of service to their customers.It would be easy for them to address customer complaints by speaking to the customers and not just spurting out the contract terms which were never explained during pickup, a truly terrible company that are just out to scam you out of as much money as possible.