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This company is still withholding my money. I finally managed to prove that they had wrongly withheld €1,000 from me, and instead of resolving the situation properly, their Antalya office provided me with what appears to be a false bank transfer receipt as proof of payment. The most shocking part is that I have still not received this money, and more than a month has now passed. After weeks of contacting them and demanding my money back, they finally acknowledged that the €1,000 had been wrongly withheld. However, I still have not received the money, and the bank receipt they provided does not correspond to any payment I have received. Please do not use this company’s services. My experience has been extremely disappointing, and I strongly recommend being very careful before trusting them with your money.

This is a scam company. They have taken 750 pounds and they will not return. Keep away from this company.

Très mauvaise expérience. Ce sont des escros. Déjà, le taux de conversion € et dirham est complètement gonflée. J’ai du payer 1000 dirhams (presque 100€) de plus que le taux « normal ». Lorsque j’appelle la responsable pour parler du ce problème, on me répond de manière très désagréable que si j’ai « que a annuler si je suis pas content ». Chose impossible car je viens d’arriver et si j’annule il sera très difficile de trouver autre chose au dernier moment. Bref Puis arrive la voiture que j’avais réservé. Elle avait plus de 185 000km!!!, des pneus lisses (très dangereux, pas sûr que ça passe le contrôle technique), état général très moyen, divers voyants oranges allumés. Bref, impossible de prendre le véhicule tel quel. Lorsque j’explique que ce n’est pas possible, le personnel devient très désagréable et me dit qu’on va trouver un autre véhicule. Il revient avec une autre voiture de 155 000km et état moyen mais toujours mieux que l’autre. On me dit que c’est la seule voiture qui leur reste et si je suis pas content, tant pis. Je n’ai pas le choix que de prendre la voiture. Plusieurs voyants se sont déclenchés, fume noire à l’accélération, et pas confiance dans la voiture en général. De plus, on me prend 50 dirhams pour débloquer la caution plus de 24h plus tard, alors que sur le contrat il est bien marqué que c’est payant à 50dh seulement si on veut débloquer directement la caution (ce que le monsieur m’a dit que ce n’était pas possible). Leur réponse : « cest comme ça au Maroc » C’est faux. J’ai loué de nombreuses fois au Maroc sans jamais avoir de problème. C’est simplement des escros. NE PAS LOUER CHEZ EUX!!

Agence d'Antalya a fuir, nous avons réservé et sur place les voitures sont des epaves et c'est un garage a ciel ouvert ou des gens bricoles les voitures. Nous avons réserver une voiture automatique et nous propose une petite voiture sale pour finalement nous proposer une voiture une manuelle.sur place il nous demande de payer en plus de l'assurance des frais de 1000€ pour un dépôt de garantie pour les amendes en pre autorisation de carte. C'est incompétent se trompe et nous font un paiement immédiat.il nous assure qu'elle sera rendu a 21 jours. Depuis nous les relançons et ils nous demande d'envoyer notre demande a un mail pour les finance voilà bientôt 2 semaine de retard et pas de réponse de leur part. Ils sont en plus agressif. Alors FUYEZZZZ , nous ouvrons un dossier de litige et de complainte.

Extremely disappointing experience – €1,000 deposit still not returned We rented a car from this company in Antalya, Turkey and they took from us €1,000 as a deposit. We returned the car on 22 July 2026, and it has now been almost two months, but we still have not received our money back. We checked all transactions and nothing was returned. Despite repeatedly contacting the company, they have not provided any explanation or a clear reason for the delay. They ignore our messages and do not answer the phone. This is completely unacceptable. €1,000 is a significant amount of money to keep from a customer without any explanation. We returned the car as agreed, and we expect our deposit to be returned immediately. I would strongly advise others to think twice before renting from this company. We are still waiting for our €1,000 and a proper explanation. I want to add more, now this company in Antalya, Turkey is closed!

Scam bien ficeler, et 0 professionnalisme. Frais additionnel lorsqu'on récupère la voiture, et l'employé en charge de la récupération de la voiture a été en retard alors que j'avais communiqué 7j et 24h avant l'heure de mon vol retour.

Rented a car from United rent a car in Antalya in July. Its been more than 6 weeks since the rental and the company has not returned my deposit and is not giving me any information on if/ when they intend to return it. Even for car pickup, they made me wait couple of hours to give me a very old unclean car which I asked them to clean on the spot, which took even more time. But not returning the €1000 deposit without any traffic offenses or damages is something I'm experiencing for the first time with a rental company. I hope United can get the operator Uzunbey Group to return my deposit. Will be sending legal notices if this isn't resolved in next two weeks. Avoid them at all cost.

Ho prenotato un’auto areoporto di Atene, era sporca e in pessime condizioni. Quando ho chiesto di cambiarla mi hanno proposta un’auto simile ma obbligandomi a pagare 40 euro al giorno di assicurazione e ho rifiutato, perdendo 100 euro di caparra per no show. A parte la maleducazione e arroganza delle persone al desk ho incontrato altri 3 clienti con enormi problemi (auto che si sono rotte e in condizioni di manutenzione pessime). Un cliente americano mi ha detto letteralmente di scappare perché era una truffa. Da evitare assolutamente