Nadia
Bad expirience and Bad service!
Bad expirience and Bad service! Seumur2 saya sering menyewa apartemen lewat berbagai macam aplikasi dan website, tapi baru kali ini saya mencoba travelio dan langsung experience nya buruk sekali. Komunikasi sangat amat susah, ribet dan tidak responsif. Pada saat check in kamar belum belum di bersihkan, banyak aminities yg tidak ada dan tidak sesuai dengan yg ada di list aminities yg sudah di janjikan oleh pihak travelio. Bed linen banyak bekas bercak darah saya langsung complain dan minta ganti bed linen tapi itupun saya harus berdebat lama dulu dengan pihak cs travelio dan setelah berdebat panjang baru di ganti 1 minggu lebih 1 hari baru di ganti, coba bayangin bercak darah loh dan gak cuka 1 atau 2 saja tapi ada banyak. Saya cuma minta ganti bed linen bukan minta uang balik tapi itupun seminggu lebih baru di ganti, parah kan. Saya bayar paket Internet juga dan internetnya dari awal gak jalan sampai sekrang pun saya susah stay disini 2 minggu masih ngadatbterus internetnya dan internetnya pun tidak langsung di sediakan di hari pertama saya masuk, saya harus minta dulu baru di antarkan haru berikutnya, padahal saya bayar dari haru pertama saya check in. Saya sama sekali tidak merekomendasi travelio kepada siapapun karena bukan saya saja yg bermasalah tapi banyak customers lain yg bermasalah dengan travelio begitu juga ibu saya yg menyewa travelio di apartemen lain yg jauh lebih mahal tapi keadaan apartemen beliau lebih buruk dari pada apartemen saya, sampai ibu saya juga marah karena dia bayar 15jt sekian untuk stay 20 hari di apartemen mewah di daerah epicentrum. Ini bener2 agent penyewaan yg paling patah yg saya pernah coba! Jangan sekali2 coba travelio deh, sumpah gak pake bohong!