trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

1. Sendung kam nicht an, weil ich nicht zuhause war. 2. Daraufhin wurde die Sendung erstmal von Duisburg nach Frankfurt geschickt. Warum auch immer. Der Verkäufer sitzt in Köln. 3. Seitdem funktioniert die Sendungsverfolgung nicht mehr. 4. Die Sendung ist seitdem verschollen. Bei dem Artikel handelt es sich um eine Uhr für fast 1.000€. Es ist mir absolut rätselhaft, warum man so einen teuren Artikel mit so einem schlecht bewerteten Drecksladen versendet. So viel billiger als DHL (bei uns extrem zuverlässig!) können die ja kaum sein.

..ganz schlecht. 2 Tage Urlaub geopfert..und die Bestellung ist immer noch nicht da. Gestern war der Lieferant zwar da, (Kamera hat den Mann aufgenommen, der hat aber von den 2 Klingeln( beide nebeneinander) nur 1 (..leider die falsche gedrückt..)und war blitzartig wieder verschwunden.. Heute war erneut ein gescheiterter Zustellversuch. Ich war wieder den ganzen Tag zuhause. Schriftliche Abstellgenehmigung (vorsichtshalber)an die Tür geklebt..Klingel mit Namen rot markiert..nix...war auch keiner von transoflex da.(. ..habe Kameras installiert.) Dann musste ich die Shop Apotheke anrufen, zwecks erneuter Lieferfreigabe. Ich kann euch nur raten..holt eure Rezepte von einer Apotheke.... oder bloß nicht mit trans..flex liefern lassen...🤮

"trans-o-flex" ist eine Spedition, die gar nicht die Strukturen hat, Pakete an Privatkunden auszuliefern. Dennoch wird dilettantisch versucht, in diesem Marktsegment Fuß zu fassen. Statt verzweifelte Ausreden und hilflose Entschuldigungen von deprimiertem Personal zu hören, würde ich Pakete lieber undramatisch und professionell erhalten. Stattdessen durfte ich beim letzten Paket eine dreistündige Reise mit Bahn und Überlandbus machen, um die Sendung in der Niederlassung abzuholen.

Nicht einmal 1. Stern sollte diese Spedition bekommen. Komplett unzuverlässig, 3. Tage am Stück jeden Tag zu Hause gewartet, um dann zu hören zu bekommen, die Ware sei zerbrochen. Das ganze ist 3 Wochen her. Man muss denen ständig hinterherlaufen, sonst null Informationen. Die Schuld wird von dem einen, auf den anderen geschoben und dann auch noch unfassbar unfreundlicher Kundenservice.

Paket wird nicht zugestellt, aber keine Benachrichtigung hinterlassen.

Es wurde super pünktlich geliefert und der Fahrer hat es mir sogar eben in den Flur gebracht. Super nett,danke dafür!!! Ich war durch die schlechten Bewertungen doch skeptisch und kann sie nicht nachvollziehen. Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen aber es war mir in diesem Fall wichtig. Das zeigt mir wieder das die Bewertungen nicht immer hilfreich sind

Ich war den ganzen Tag zu Hause. Extra frei genommen. Hab noch das wegfahrende Auto gesehen. Einen Stern nur, weil der Kundenservice versucht hat, den Fahrer zurück zu rufen.

Liefertermin nicht eingehalten, ein Tag Urlaub in den Sand gesetzt. Danke dafür..