trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Ich warte seit 3 Tagen auf meine Lieferung. Bis heute nichts gekommen. Hilfe beim Servicetelefon ist das letzte. Nur Vertröstungen. Ich fühle mich von denen verarscht. Es sind wichtige Medikamente aber die reden sich schön raus.Hilfe braucht man von denen nicht erwarten.

Ich habe eine Bestellung von einer Apotheke erwartet und anscheinend wurde die falsche Hausnummer angegeben, obwohl ich die richtige Hausnummer angegeben habe. Die Mitarbeiterin in der trans-o-flex Logistik Group war sehr unkooperativ und überhaupt nicht dienstleistungsorientiert. Fazit des Gesprächs war haben Sie Pech gehabt! Nie wieder!

Gekühlte Medikamente bei Shop-Apotheke vor fast einer Woche bestellt. Bis jetzt noch nicht angekommen. Laut SA Sendungsverfolgung 3mal versucht zuzustellen. Nicht zutreffend, ich war an allen 3 Terminen zuhause. Trans-o-flex Sendungsverfolgung: 1 mal versucht aber ohne Info im Briefkasten, dass sie da waren bzw. wann noch einmal zugestellt wird. Bei Lieferung von wichtigen Medikamenten darf diese Unzuverlässigkeit nicht vorkommen. Nie wieder!

Tracking number did not work but the delivery was fast and clean!

3 mal! Wurde „versucht“ die Sendung zuzustellen. Angegeben war zwischen 11-13 Uhr. Jedes Mal war ich zu Hause und gegen spät mittags kam dann die Mail - Empfänger war nicht anzutreffen!! ( Anschrift wurde nicht gefunden) Beim 4. Versuch mit Genehmigung es an die Nachbarn zu geben hat es dann geklappt. Da fahr ich lieber selber zur Apotheke. Nicht empfehlenswert..

reihe mich hier ein, katastrophal, Arzneimittel kommen nicht an, angeblich Adresse nicht gefunden, dass ich nicht lache

Halt weder Lieferfristen noch Zeiten ein. Nachts kommt ein Zeitfenster,welches dann einmal verschoben wird ( sowohl nach vorne als auch nach hinten). Man sitzt dann den ganzen Tag zu Hause und dann wird der Termin auf den nächsten Tag verschoben. Natürlich ohne Zeitangabe. Life Tracking ist nicht möglich.

Die Lieferung sollte eigentlich schon vor einer Woche erfolgen. Am Liefertag kam niemand, also rief ich beim Kundenservice an. Dort hieß es, die Pakete hätten nicht auf den Kurier verladen werden können (unglaublich!) und man würde es am darauffolgenden Montag erneut versuchen. Die Sendungsverfolgung ist eine Katastrophe, und niemand hat mich darüber informiert, dass die Lieferung ausfällt (obwohl ich extra zu Hause geblieben bin!). Heute ist der Montag, und was soll ich sagen? Die Lieferung sollte um 11:48 Uhr erfolgen… Es ist jetzt 14:00 Uhr, und immer noch ist niemand da. Der Kundenservice ist nicht erreichbar… absolut keine Rücksicht auf Berufstätige!!! Peinlich ist fast schon ein Kompliment.