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Seit 29.12. warte ich vergeblich auf mein Paket, welches "in Zustellung" ist. Keinerlei Infos. Angerufen und eine neue Zustellung vereinbart. Inklusive Abstellgenehmigung. Heute wieder nichts, also nachgefragt: Laut Zusteller hätte ich die Annahme verweigert. Betrüger!

Ware über diese Firma versendet. Haben ab den 3. Tag anfahren erst eine Karte im Briefkasten gehabt mit der netten Aufschrift:"das 3. Mal nicht angetroffen!" habe davon nichts mitbekommen da man auch keine Klingel gehört hatte. Habe dann dort angerufen. Die Dame meinte dann ich könnte die Ware gerne selbst bei ihnen abholen. Ich habe 70 Euro Versand gezahlt, da hole ich dich wäre doch nicht selbst ab. Trotz Angebot meinerseits die Ware einfach abzustellen oder ab einer bestimmten Uhrzeit zu kommen, haben wir die Ware nicht erhalten. Bisher haben wir auch noch keine Rückzahlung der Firma erhalten,d.h. Wer weiß wo unsere Ware jetzt ist... Nicht zeitgemäß mehr. Niemals mehr über dieses Unternehmen!

Die Fahrer können nicht eigenständig denken. Gehen wir davon aus, dass die Anschrift angegeben war wie folgt: Vorname, Nachname, 12, Straßenname, 0, PLZ und Ort hätte man nur mit wenig Kopfanstrengen herausfinden können, dass wenn man in der Straße die Hausnummer 0 nicht findet man doch eventuell mal die 12 probiert. Nein, man nimmt das Paket lieber wieder mit und fährt, zur allgemeinen Umweltverschmutzung beitragend, lieber die Strecke erneut. Das nächste Mal wird das Paket, ohne neue Ankündigung, einfach vor die Tür gestellt. Da bleibt der neue Fernseher jetzt auch stehen weil sich der Versender schon selber um das Problem gekümmert hat und ein Ersatzgerät persönlich zustellte. Wir riefen bei tof an, um den Fahrer zur sofortigen Umkehr zu bewegen. Eine sehr unfreundliche "Dame" sagte (nachdem sie unsere Daten gefunden hat), dass geht nicht. Ich teilte ihr mit, dass das Paket dort stehen bleibt (TV vor der Tür für alle einsehbar, vielleicht stehen ja morgen 2 da) da wir in einem coronapositiven Haushalt leben und nicht vor die Tür dürfen, schon gar nicht um etwas hereinzuholen, dass wir dann auch noch desinfizieren dürfen.... Den einen Stern musste ich geben, da sonst keine Bewertung möglich gewesen wäre)

Ich habe die Sendungsverfolgung erhalten und bin zu Hause geblieben. Die Sendung wurde angeblich an einen Nachbarn zugestellt, was ich erst von der Hotline erfahren habe. In der Nachbarschaft gibt es aber niemanden mit dem angeblich notierten Namen. Der Absender musste die Sache klären. Danke für nichts trans-o-flex.

Die schlechteste und unzuverlässigste Spedion die ich kenne. Mich wundert das Firmen noch mit diesem Betrieb ihre Waren versenden. Den Empfänger werden sie wohl kaum erreichen. Immerhin bekommt man eine Benachrichtigung das die Sendung zugestellt werden sollte, ein zweiter Zustellversuch erfolgt natürlich nicht- Ein Versuch die Tel.Nr auf der Karte anzufen endet darin das niemand abnimmt. Hat man dann irgendwann Glück, ist der Mitarbeiter so unflexibel das er einen Liefertermin nur über den Zeitraum eines ganzen Tages anbieten kann. Ein Depot in der Nähe haben sie natürlich auch nicht. Ich habe den Versender angerufen und ihm mitgeteilt das die Ware wieder zurückgeht. Mir blieb nur die Ware bei einem Versender zu bestellen der über DHL liefert. Dort klappt es einwandfrei. Liebe Versender, wenn es mit dem Versand funktionieren soll, versendet nicht über transoflex ! Leider war es nicht möglich die Bewertung ohne einen Stern abzugeben.

Der Status der Sendung wird mit "In Zustellung" angegeben und man wartet den ganzen Tag darauf. Gegen 17 Uhr die Hotline angerufen was Sache wäre. Das Fahrzeug ist angeblich aufgrund eines Schadens zurück. Abholung der Ware nicht möglich, da man nicht wisse wo sich die Sendung genau befindet.

Diese Firma hinterlegt Sendungen einfach beim Nachbarn, statt es nochmals zu versuchen. Wenn man das aber aus triftigen Gründen nicht möchte und bei dieser Firma anruft um nachzufragen ob es nicht möglich sei einen Wunschablageort bei Nichtantreffen festzulegen z.B. Schuppen (wie dies bei anderen Zustellern Standard ist) dann wird dies unfreureundlich und schnippisch abgewiesen. Kein Service - keine Empfehlung.

Anruf bei trans o flex ergab folgendes: Laut Aussage einer Mitarbeiterin gab es 2 Zustellungsversuche, allerdings wurde keine Benachrichtigung hinterlassen. Zustellungen würden nur vormittags von Montag bis Freitag erfolgen. Da meine Nachbarn u. ich in dieser Zeit berufstätig sind, frage ich mich, wie man solche Zeiten dem Empfänger zumuten kann. Selbstabholung einzige Option (richtig unverschämt) Abholzeiten u. ob Packet auch im Lager sei wurde von mir extra erfragt. u. dann nach Feierabend hingefahren. Lagermitarbeiter konnte kein Packet finden, ich sollte es ein anderes Mal versuchen. Was soll das alles. Kein anderer Packetdienst mutet dem Empfänger so etwas zu. Ich kann mich nicht drauf verlassen, ob das Packet bei meinen nächsten Abholversuch da sein wird. Jeder Versuch kostet mich 1h Zeit und ca 25km Umweg, immerhin arbeite ich ja "in der Nähe"