La experiencia fue muy buena al completo. Desde los productos hasta lo fácil que fue realizar la compra, además están suuuper atentos de todo.
Response from Titanium StrengthAug 11, 2025
¡Hola, Malva!
¡Qué bueno saber que todo el proceso fue redondo para ti! Nos esforzamos por ofrecer no solo máquinas de alto nivel, sino también un servicio que esté a la altura.
Gracias por tu confianza — seguimos contigo para lo que necesites.
— Equipo Titanium Strength
JP
Juan Pedro P.
Me compre una bicicleta Airbike y estoy…
Me compre una bicicleta Airbike y estoy muy contento tanto con el precio como el material, sinceramente en persona me gusta aún más y la atención al cliente de diez, me atendió Patricia y fue muy eficaz, el remo también lo compraré con ellos.
Response from Titanium StrengthAug 11, 2025
¡Hola, Juan!
Qué alegría saber que estás disfrutando de la Airbike — potencia, calidad y rendimiento real. Gracias también por destacar el excelente trabajo de Patricia, le haremos llegar tu comentario.
¡Estaremos encantados de acompañarte también en tu próxima compra! Ese remo te está esperando.
¡A seguir rompiendo límites!
— Equipo Titanium Strength
EB
Esther B.
El stock que aparece en la web no es…
El stock que aparece en la web no es real, en realidad no tienen stock de muchos productos.
Pone entrega en 2-5 días y tampoco es real.
Desinformación total por su parte. He tenido q contactar en varias ocasiones para saber algo de mi pedido.
Necesito comprar más cosas para mi gimnasio y desde luego no repetiré con ellos.
Response from Titanium StrengthAug 11, 2025
Hola Esther,
Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya estado a la altura. Entendemos tu frustración con los plazos de entrega y la falta de piezas, y te pedimos sinceras disculpas por ello.
Tu pedido incluía discos y mancuernas, productos que, debido a un volumen excepcional de ventas, se agotaron temporalmente. Ya hemos repuesto el stock, pero lamentamos que tu compra haya coincidido justo con ese periodo de transición.
También queremos aclararte que, en cuanto recibimos tu solicitud de cancelación, tramitamos el reembolso de forma inmediata. Sabemos que eso no borra el mal momento, pero queremos que sepas que asumimos nuestra parte y estamos trabajando para que esto no vuelva a suceder.
Gracias por tu comentario. Nos ayuda a detectar errores y a seguir mejorando nuestro servicio día a día.
— Equipo Titanium Strength
MA
Manu
spués de varios años yendo al…
Después de varios años yendo al gimnasio, me he montado un pequeño gym en casa. Probé máquinas de diferentes marcas alli, y me decidí por Titanium Strength.
Me aconsejaron de forma muy profesional y, además, me ofrecieron un buen descuento. Ahora tengo una Jaula B200 V3, junto con el banco y todos los accesorios necesarios.
Quiero destacar especialmente la atención recibida por Paula, del equipo comercial, y Patricia, del servicio de atención al cliente. Ambas me ayudaron muchísimo, sobre todo durante el proceso de montaje, resolviendo todas mis dudas con rapidez, fotos, videos etc.... Recomendable 100%
Response from Titanium StrengthMar 16, 2026
¡Hola, Manu!
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Titanium Strength para tu gimnasio en casa.
Nos alegra especialmente saber que, tras tantos años entrenando en gimnasios y probando diferentes marcas, hayas decidido equipar tu espacio con nuestros aparatos. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nueva instalación.
También te agradecemos tus comentarios sobre el acompañamiento durante todo el proceso. Nos alegra saber que pudiste contar con el apoyo necesario en cada etapa.
Si quieres seguir con nosotros y estar al tanto de las novedades y lanzamientos, te invitamos a seguirnos en Instagram: @titaniumstrengthofficial
-El equipo de Titanium Strength
BR
Bram
Waste of money
Waste of money, cheap quality, and the service is even worse.
Response from Titanium StrengthAug 11, 2025
Hi Bram,
We're sorry to hear your experience was disappointing. We understand your frustration and would like to review your case to assist you properly. Please contact us directly so we can find a solution.
— Equipo Titanium Strength
AI
Aitor
TODO MAL
Experiencia muy mala tanto con Titanium Strength / GymCompany como con el producto. Detallo por puntos:
-El proceso de compra fue bastante deficiente. De los 2 a 5 días hábiles que se mencionan en la web, pasaron a 11 para recibir el pedido parcialmente. Una vez realizada la compra, el seguimiento fue lento y poco transparente; tuve que contactar en varias ocasiones para confirmar que todo iba “bien”.
-Para rematar, el pedido llegó incompleto: faltaba un accesorio. Al contactar con atención al cliente, me informan que se habían quedado sin stock y que el 5 de mayo lo recibirían, comprometiéndose a enviarlo con urgencia. Me pregunto qué habría pasado si no llego a contactar yo, ya que en ningún momento se me avisó ni se mencionaba en ningún sitio dicha falta. El accesorio llegó el 19 de mayo, tras haber reclamado en tres ocasiones. Urgente, decían… En resumen: de los 2 a 5 días hábiles prometidos, terminé recibiendo todo el pedido más de un mes después.
-Comprar en otro sitio tampoco era una solución real, ya que la empresa matriz (GymCompany) es la única distribuidora de Force en España, operando a través de distintas marcas. Da igual dónde lo compres: todo termina en el mismo servicio.
-La atención al cliente al menos respondía con rapidez y buenas formas, pero que lo único destacable sea lo mínimo esperable, dice mucho del resto.
-La empresa de transporte, aunque desconocida para mí, funcionó correctamente. Una vez recibieron la mercancía, la entrega se realizó en 1 o 2 días, con actualizaciones por email y llamada previa para confirmar disponibilidad en casa.
Respecto al producto, también una decepción:
-No se especifica claramente que tanto las poleas como la barra Smith también pueden funcionar con discos de 27–28 mm, no exclusivamente con los de 50 mm (pese que sí menciona que los soportes son para ambos). Terminé haciendo un gasto adicional innecesario en discos grandes, cuando en realidad podría haber aprovechado perfectamente los que ya tenía.
-El accesorio F-Seat no sirve de nada si mides más de 1,75 m. La posición más baja queda a la misma altura que cualquier banco, ya que topa con tuercas y otras piezas. Así, es imposible aprovechar bien el recorrido en ejercicios como los jalones.
-La barra Smith no se desliza de forma homogénea. Uno de los lados presenta una especie de efecto de flotabilidad, lo que hace que sea más fácil enganchar un lado que el otro. Si no estás muy atento, puede terminar bloqueándose solo por un lado, lo que dificulta el uso normal de la máquina.
-El sistema de poleas ofrece buena variedad de ejercicios, pero es muy sensible a desequilibrios. Si no cargas exactamente el mismo peso con los mismos discos en cada soporte de carga de ambos lados de la polea, el movimiento se vuelve irregular. Ejercicios como el curl de bíceps con barra doble son prácticamente imposibles: aun con el mismo peso nominal, si no están distribuidos de forma idéntica, la barra se inclina o tira más de un lado que del otro.
Todas las tuercas de los soportes para discos, TODAS, tuvieron que ser rectificadas manualmente para poder enroscarse. El motivo: pintaron las piezas sin limpiar los restos de roscado, lo que obstruyó las roscas internas. Un fallo de fabricación básico.
En cuanto a la barra de dominadas y otros elementos, sin quejas de momento. Que las poleas tengan libertad de movimiento ayuda a variar ejercicios y buscar alternativas útiles, algo necesario dado los fallos ya mencionados.
Conclusión:
Una experiencia muy negativa en todos los frentes. Ni el producto, ni el servicio, ni el proceso de compra están a la altura. El accesorio no sirve a partir de cierta altura, los discos resultaron innecesarios y la atención al cliente, siendo lo único correcto, no compensa el resto. Ha sido la primera vez que compro aquí y será la última, tanto en esta tienda como en cualquiera de las marcas o empresas bajo GymCompany. Por desgracia, no soy el primero que se topa con estas quejas. Ahora solo queda esperar no tener nunca un problema con la maquina porque visto lo visto...
Response from Titanium StrengthJul 6, 2025
Estimado Aitor,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir con tanto detalle su experiencia. Lamentamos sinceramente que no haya estado a la altura de sus expectativas, y queremos responder a cada uno de los puntos que menciona.
Retraso en la entrega del pedido y accesorio faltante
El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, pero en su caso se alargó unos días más debido a la Semana Santa, lo que afectó la operativa de los transportes y la preparación de pedidos. Le pedimos disculpas por este retraso.
Efectivamente, hubo una rotura de stock con uno de los accesorios incluidos. En cuanto lo recibimos en nuestros almacenes, lo enviamos a su domicilio. Lamentamos no haberle informado de forma proactiva y que haya tenido que reclamar en varias ocasiones.
Atención al cliente, empresa de transporte y distribución de Force USA en España
Es cierto que GymCompany es distribuidor oficial de Force USA en España, y operamos a través de varias marcas. Este modelo de distribución nos permite centralizar el servicio técnico, soporte y recambios originales, aunque entendemos que pueda generar frustración en caso de una mala experiencia puntual. Le agradecemos sus palabras positivas. Nuestro equipo trabaja para ofrecer un trato cercano y eficiente. También tomamos nota de su buena experiencia con la empresa de transporte; trasladaremos sus comentarios.
Sobre el producto
En nuestra web indicamos que la G3 incluye tanto topes para discos de 50 mm como para 25 mm. Sin embargo, la compatibilidad del sistema Smith y las poleas es únicamente con discos de 50 mm, como se especifica en el manual y fichas técnicas. Lamentamos que esto no haya sido suficientemente claro en su caso.
Respecto al accesorio F-Seat, ofrece regulación de altura con el objetivo de adaptarse a distintos perfiles de usuario. No obstante, por su diseño como accesorio y no como banco independiente, puede tener limitaciones según la estatura y tipo de ejercicio.
Sobre la barra Smith y el sistema de poleas: este tipo de máquinas, al utilizar fricción directa entre componentes metálicos y plásticos, pueden presentar diferencias de fluidez si no hay una carga equilibrada o un mantenimiento adecuado. Le enviaremos por correo una guía completa de mantenimiento para garantizar el mejor rendimiento posible.
En cuanto a las tuercas de los soportes para discos, agradecemos que nos lo haya indicado. Aunque no es algo habitual, puede ocurrir si la pintura interfiere en la rosca. Lo trasladaremos al equipo técnico para revisión.
Estamos a su disposición para cualquier consulta o incidencia que pueda surgir en el futuro. Si detecta algún fallo de funcionamiento o necesita asistencia, no dude en contactarnos.
Atentamente,
GymCompany / Titanium Strength
CH
Celia Hugon urban A.
Super suivi et conseil de Pablo
Super suivi et conseil de Pablo ! Merci
Response from Titanium StrengthMay 15, 2025
Celia, merci pour ton retour 💥
On est ravi de savoir que tu as eu un super suivi avec Pablo.
Chez Titanium, on ne vend pas que des machines — on t'accompagne à chaque étape pour aller plus loin.
N’hésite pas à nous écrire si tu as besoin d’aide ou de conseils pour ton training.
— Équipe Titanium
AP
antonio perez M.
Tanto la atención de Marc el
Tanto la atención de Marc el
Comercial que me atendio en la compra de una multiestacion b100 como el envío y posterior montaje de 10. Volveremos a comprar más adelante. La máquina es muy top
Response from Titanium StrengthMay 14, 2025
Hola, Antonio.
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que todo el proceso —desde la atención de Marc hasta el montaje final— estuvo a la altura. La B100 es una máquina brutal, y nos alegra mucho saber que cumplió con tus expectativas.
Gracias por confiar en Titanium. Aquí estaremos cuando llegue el próximo pedido.
Queremos verte pronto de vuelta.
— Equipo Titanium
