Support HpReviews of support.hp.com

Assistenza inesistente. Al telefono non rispondono. La chat su whatsapp non funziona pur essendo suggerita da loro in alternativa al telefono. Se ti si rompre qualcosa conviene buttarlo e comprarlo nuovamente. Un'azienda che in questo modo probabilmente non rispetta ne i clienti ne tanto meno considera le conseguenze negative sull'ambiente dela sua inadeguata gestione dell'assistenza. Dovrò buttare via la mia stampante che potrebbe essere facilmente riparata. Approccio ESG inesistente probabilmente nemici dell'ambiente.

Trotz mehr als 10 Anrufen beim HP Support, meist Mitarbeiter aus dem Kosovo, hat mein neuer HP Officejet Pro 8022e nicht korrekt funktioniert, alles falsch eingestellt, ich kaufte extra eine neue Fritzbox 7590 da die 7530 nur einen Anschluss hat für Telefon und Fax, um ein "Testfax" senden zu können während des Telefonats. Dieses wäre gar nicht nötig gewesen, es geht auch ohne Anschluss an die Fritzbox. Heute hat endlich nach 4 Wochen der Techniker meines Internetanbieters alles korrekt eingerichtet der hier war, PC Fax und Scan geht jetzt, es waren keine Faxdruckertreiber installiert, Anschluss nicht über USB sondern Netzwerk, so dass der Faxdrucker nicht vorhanden war, alles falsch und falsche Infos. Und dieses noch für 20 cent pro Anruf und immer 1 Stunde Fernwartung, nichts hinbekommen. Das hatte ich von HP nicht erwartet. Sehr armselig.

NIE wieder HP !!!! Der HP-Support bei Problemen mit einem Drucker, der nach wie vor in der Garantiezeit ist, wird von HP nicht bearbeitet und man wird abgewimmelt, weil es niemals ein Druckerdefekt sein kann, so die Aussage, sondern man hätte das Problem selbst verursacht. Der absolut letzte Sch...ß-Laden, unverschämt!!

Schade das man nicht null sterne geben kann Der Support ist ein kauderwelch von SMS und Fallnummern man erhält keinen Rückruf, alles schwindel.Mit den Geräten war ich bisher immer zufrieden aber den support kann man vergessen vielleicht mal eine telefonnummer freischalten das man auf kurzem weg eine info bekommt

merkwürdig das die Bios Batterie, die normalerweise ca. 10 Jahre hält. genau 1 Tag nach der einjährigen Garantie kaputt geht, Reparatur soll dann fast 500 Euro kosten, also ganz ehrlich, ein Schelm der böses dabei denkt, Abzoge und Inkompetenz ohne Ende, Auch das Angebot das beim Kauf eines neuen Laptops der Alte (neuwertig) zurück gekauft wird für sage und schreibe 50Euro.......da fehlen mir die Worte

Support ist defakto nicht vorhanden, da nicht erreichbar

Scandaleux! J'ai acheté une imprimante HP Deskjet 2710e l'an dernier, je m'en suis servie moins de 10 fois en un an et elle commence à mal imprimer. J'appelle le Support Technique HP et il me disent que ca va m couter 24 Euros pour parler a un technicien! Tout simplement scandaleux! Avant j'avais une Epson et quand j'appelais le Support il était gratuit. Idem pour le Support Apple. Si j'avais su je n'aurais JAMAIS ACHETE HP!

Super hilfsbereiter Mitarbeiter! Nachdem sich der Treiber bei meinem neuen Drucker nicht installieren ließ, habe ich den Support kontaktiert und einen super netten Mitarbeiter Adrean erwischt. Jetzt läuft alles bestens Aus diesem Grund würde ich mich immer wieder für HP entscheiden.Danke!