SpyfocusReviews of spyfocus.com

The cameras will not connect to WIFI, its cheap junk and when you try to get a refund they ghost you. First in an email when I requested a refund they responded with 'sorry that email is not associated with a purchase' So I screen shot their previous emails and said what is this then? No response when you call their number it goes straight to voicemail and not surprisingly they do not call back. I got scammed, I feel stupid. DO NOT BUY!

Caméra qui ne fonctionnent pas. Acheté 3 pour 100 euros. Arnaque. Fuyez Il y a les mêmes sur Temu ou Ali express à 3 euros ! Impossible d'avoir un remboursement. Personne ne répond aux messages

They overcharged me by £ 24 last Feb 2025. It is now June 25 and I am still fighting for a refund. For about the 6th ttime they tell me my last ticket expired make out new one. They told me to keep the goods and refund will be given. Will not be dealing with them again. Would advise caution

Ich habe die Homepage zufälligerweise im Internet gesehen. Alle Beschreibungen von den Minicameras, der einfachen Bedienung die selbst hineingestellten Rezensionen sowie der Aktionspreis für drei Stück überzeugten mich. LEIDER habe ich anschliessend die unglaublichen Bewertungen auf Trustpilot gelesen! Ich schrieb dem Unternehmen zehn Mails und drohte die Kreditkartenfirma Visa sowie meine Rechtschutzversicherung einzuschalten, falls innert zwei Tagen der Betrag nicht wieder gutgeschrieben würde, da die Ware ja gemäss Homepage erst innert drei oder vier Tagen verschickt würde. Immer nur Ausreden. Am nächsten Tag schickte ich eine Mail an meine Visa Bank und wies auf die unzähligen negativen Rezensionen auf Trust Pilot hin. Innert zwei Stunden war der Betrag wieder auf meinem Konto!!!

I was charged almost 200 euros the camera i ordered was 29.45 they charged me for 4 cameras also within ten minutes i contacted the company to be told my order had been dispatched if anyone else had this experience please let me know as i certainly would not recommend having anything to do with this company 😡

J'ai commandé par erreur 4 mini caméras, le 4 mai 2025. 2 heures après, j'ai voulu annulé. J'ai reçu un mail ( en anglais et je me suis aperçue que c'était des mails automatiques)qui me disait que l'annulation était impossible car la commande était déjà emballée et expédiée! Le prélèvement bancaire a bien eu lieu! Ne recevant rien, j'ai repris contact avec eux. 10 mails identiques m'ont été envoyés! rien à voir avec mes demandes. Le 2 juin après je ne sais combien de messages, on me dit que l'on n'a aucune trace de ma commande.... Je leur envoie, une fois de plus mon bon de commande et quelques mails reçus. Le 5 juin,, on me dit que ma commande a été expédiée... Le 7 juin on me dit que la commande est prête à être expédiée.... mais qu'il leur faut mon n° de téléphone. Depuis, pas de nouvelles.... Fuyez....

I don't understand the negative reviews here. This company has BY FAR the best customer service yiu coukd expect from a tech company. A human is always available to help and emails are answered in a matter of hours. Installation of the camera into a local network can be tricky. I had difficulty getting remote access to mine but customer service got me through it. Ignore the ads and tge request for a credit card to register and you will be very happy with this device. It lives up to the hype and claims of the manufacturer.

If I could add negative stars I would. Can’t even connect camera to phone to start with. Looks like something out of a cornflakes box, don’t waste your money