Die allerletzte Fluggesellschaft, Hinflug in den Urlaub mit einer anderen Fluggesellschaft und 20kg Gepäck, Rückflug mit SmartLynx nur noch 15kg Gepäck zulässig, soll man dann einen Teil des Gepäcks im Urlaubsland entsorgen ??? Wer es trotzdem mit nach Hause nimmt, darf saftig zuzahlen. Eine absolute Sauerei.
AB
Alex B.
Alles super und perfekt gelaufen!
Alles super und perfekt gelaufen!
Flug von Saarbrücken nach Palma.
Erst hatten wir auf Grund der schlechten Bewertungen Angst und sind mit einem mulmigen Gefühl in den Flieger gestiegen aber dann kahm alles anders!
Super neue Maschiene,freundliches Personal und der Start,Flug und Landung waren bis jetzt das beste was wir in 9 Jahre Malle Flug hatten.
Sogar die beinfreiheit war gegeben (ich 1.86)
Ich würde diese Airline immer wieder wählen.
AB
Annekatrin B.
Wir können nur positiv berichten
Wir können nur positiv berichten, Flug nach Teneriffa beide Strecken pünktlich, Service gegen Bezahlung, aber mittlerweile überall normal Personal freundlich, alles englisch aber für Reisende sollte das kein Problem sein jederzeit wieder
KR
Katharina R.
Wir sind als 4 köpfige Familie von NUE…
Wir sind als 4 köpfige Familie von NUE nach FUE gereist, alles lief reibungslos. Der Check in hatte uns automatisch Plätze nebeneinander vorgeschlagen, die wir auch kostenfrei reservieren konnten. Die Maschine war sehr gepflegt und das Crew Personal nett. Wir sind pünktlich gestartet und gelandet. Was will man mehr.
GI
Gianné
Schlechteste Gesellschaft aller…
Schlechteste Gesellschaft aller Fluggesellschaften! Wenn der Name SmartLynx fällt bekommt man bedauernde Blicke und Antworten.
Checkin online eine Katastrophe und in der Tat Abzocke! Jedesmal!
Diese Gesellschaft gehört gemieden!
FU
Frau U. aus S.
Nürnberg - Fuerteventura sind zufrieden
Wir sind von Nürnberg nach Fuerteventura geflogen... gebucht haben wir über TUI. Das Flugzeug selbst ist in einem top Zustand, man hat sich durchgängig sicher gefühlt trotz einigen Turbulenzen...ABER unsere Dreier-Reihe wurde mindestens doppelt vergeben, alle haben vorher für diese Reihe bezahlt und das kann es ja nicht sein...wir waren auch bei weitem nicht die einzigen, die dieses Problem hatten, denn die Stewardess waren nur am hin und her schlichten um alle Leute unterzubringen. Das grenzt schon an Frechheit, Sitzplätze doppelt abkassieren und einer hat dann Pech und sitzt trotzdem woanders.
Die Besatzung war teils freundlich, teils das ganze Gegenteil von freundlich
Service darf man nicht viel erwarten aber das empfinde ich persönlich nicht als störend. Infos gab es während des Fluges überhaupt nicht... Bordsprache war sehr sehr schlechtes Englisch.
Positiv muss man den Sitzabstand erwähnen, im Juli sind wir mit Condor auf die Insel geflogen, das war ein Krampf, die Boeing 737 Max ab Nürnberg von Smartlynx war dagegen wirklich Klasse
Wir würden wieder mit dieser Fluggesellschaft fliegen ohne mulmiges Gefühl in Bauch
CG
Codo G.
Flug war gut, Buchung Katastrophe.
Wir sind von Saarbrücken nach Palma de Mallorca geflogen und zurück. Erst mal das Negative, was wohl die meisten an der Airline stört: Das Buchungssystem ist eine Abzocke. Man wird absichtlich getrennt voneinander gesetzt, obwohl das Flugzeug zur Buchungszeit noch fast leer war. Beim Hinflug habe ich noch 8 Euro bezahlt um neben einem Freund zu sitzen. Das war allerdings extrem kompliziert. Die Internetseite ist überlastet und bei zwei Kreditkarten brach der Vorgang ab,so dass ich eine Überweisung tätigen musste. Trotz Reservierung und Zahlung saß ich trotzdem noch getrennt. Erst nach einer Beschwerde per E-Mail konnte ich den Online Check-In erneut durchführen. Die Antwort kam einen Tag später auf Englisch. Beim Rückflug wurden wir wieder absichtlich getrennt platziert, aber diesmal hatte ich keine Lust mehr auf die Prozedur. Die Crew spricht nur englisch, die Ansagen des Piloten sind zu leise um irgendwas zu verstehen.
Jetzt zum positiven: Das Flugzeug ist modern und sauber, bis auf die Toiletten, wenn jemand zu faul ist die Klobrille hoch zu klappen und alles voll p..., aber dafür kann die Fluggesellschaft nix. Es ist eine Billig-Airline, deshalb gibt es keine Displays, die anzeigen wo man sich gerade befindet. Die 1 Sterne Bewertungen kann ich dennoch nicht verstehen, die behaupten, die Piloten hätten keine Ahnung vom Fliegen. Der Start, Flug und Landung ist genauso wie bei anderen Fluggesellschaften auch. Die verstehen ihren Job genauso, alles andere wäre auch ein Witz. Die Flieger hoben pünktlich ab und landeten sicher, das ist die Hauptsache. Deshalb noch 3 Sterne.
TH
Thomas
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Sehr pünktlich, kurze Wartezeiten beim Check in. Gar kein Vergleich zu Eurowings, da bekommen wir das komplette Gegenteil. Neuwertiges Flugzeug. Das Bordpersonal war sehr nett und gut gelaunt was bei Flugangst sehr beruhigt. Weiter so !