Smartbox Sverige Reviews | Read Customer Reviews of smartbox.com

Smartbox Sverige Reviews | Read Customer Reviews of smartbox.com

Smartbox Sverige reviews

384 approved reviews, newest moderated first

Monicka R.
Dec 10, 2021
Roligt att kunna få se dessa roliga och…
Roligt att kunna få se dessa roliga och olika aktiviteter. Kunna välja. Många intressanta upplevelser.
Report
Berit Margareta L.
Dec 6, 2021
Bra julklappar
Bra julklappar, enkelt att beställa och betala
Response from Smartbox SverigeDec 7, 2021
Hej Berit, Tack för ditt positiva omdöme, vi uppskattar det! Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Smartbox-kundservice
Report
Miguel de P.
Nov 15, 2021
Kontaktuppgifter
Jag hittar ingen mailadress till er eller telefonnummer. Har ingen aning om hur jag skall registrera värdebevisen. Jag kommer inte in på partnerportalen. Jag är en leverantör av event till er.
Response from Smartbox SverigeNov 23, 2021
Hej Miguel, Tack för ditt meddelande. För dina ärenden vänligen kontakta oss på [email protected]. Med vänliga hälsningar, Smartbox-kundservice
Report
Thomas N.
Nov 12, 2021
Svårt att få kontakt och upplevelse av ett otryggt köp
Mycket information. Många frågetecken. Svårt att få kontakt med kundtjänst. Kundtjänst pratar engelska och väldigt snabbt. Det går inte att betala mot faktura. Du måste lämna ut dina kortuppgifter på internet. Du har ingen garanti på när produkten kommer fram. Om jag inte varit pressad att köpa en present fört, typ NU hade jag aldrig använt detta svårnådda företag med usel tillgänglighet och mycket spretig information, med mängder av undantag och parenteser i informationen. Om jag får produkten inom 2-5 dagar och den sedan fungerar som tänkt, kan jag återkomma med recensionen. Just nu känns det inte alls bra
Response from Smartbox SverigeNov 23, 2021
Hej Thomas, Tack för ditt meddelande till oss. Vi beklagar att du tycker att det varit krångligt med att beställa från oss. Om du vill veta mer om ditt köp skriv gärna till oss på [email protected]. Med vänliga hälsningar, Smartbox-kundservice
Report
markus J.
Nov 9, 2021
uruselt
uruselt, detta är endast gjort för smartbox att tjäna pengar själva, du måste lägga till och om du får pengar över går de till Smartbox istället för dig (trots att det är dina pengar) undvik till varje pris!
Response from Smartbox SverigeNov 10, 2021
Hej Markus, Tack för din feedback, vi är jätteledsna över att du inte är nöjd med vår tjänst. Om du har några frågor eller behöver hjälp med att boka en aktivitet/upplevelse, tveka inte att kontakta oss antingen via e-mail eller via telefon. Du kan även besöka vår hjälpcenter: https://faq.smartbox.com/s/?language=sv Med vänliga hälsningar, Smartbox-kundservice
Report
Kristina O.
Nov 5, 2021
VÄLDIGT KRÅNGLIGT ATT BESTÄLLA, NÄR JAG HADE BYTT SMARTBOX OCH FICK ETT NYTT VÄRDEBEVIS. MEN TILL SLUT ORDNADE DET SIG TACK OCH LOV. ANNARS ÄR JAG NÖJD MED DE UPPLEVELSER JAG KAN VÄLJA MELLAN.
VÄLDIGT KRÅNGLIGT ATT BESTÄLLA, NÄR JAG HADE BYTT SMARTBOX OCH FICK ETT NYTT VÄRDEBEVIS. MEN TILL SLUT ORDNADE DET SIG TACK OCH LOV. ANNARS ÄR JAG NÖJD MED DE UPPLEVELSER JAG KAN VÄLJA MELLAN.
Response from Smartbox SverigeNov 8, 2021
Hej Kristina, Tack för din feedback, vi är ledsna att det var krångligt att beställa. Tveka inte att kontakta oss igen ifall du har några frågor eller funderingar, vi ser fram emot att hjälpa dig. Med vänliga hälsningar, Smartbox-kundservice
Report
Elisabeth D.
Oct 30, 2021
En osmart Smartbox
Fick en smartbox i present av dottern och sonen; exotisk middag för två, som ungdomarna hade betalt hela 599 kr för. När jag gick in för att kolla utbudet i Göteborg fanns där bara 7 restauranger att välja mellan, billiga restauranger dessutom. Då det i de flesta fallen endast ingick två varmrätter sammanlagt, uppskattar jag värdet till max 300 kronor. En riktig osmart smartbox-deal, alltså. Lägg hellre pengarna på något bättre. Trisslotter till exempel.
Response from Smartbox SverigeNov 8, 2021
Hej Elisabeth, Tack för din feedback. Vänligen observera att just nu under coronapandemin är det tyvärr lite svårare att boka en aktivitet med våra boxar eftersom vissa av våra samarbetspartner har stängt ner sin verksamhet på grund av rådande omständigheter. Kom ihåg att om du inte hittar någon partner i ditt område, kan du byta din box mot en annan på vår hemsida. Tveka inte att kontakta oss ifall du har några frågor eller funderingar, vi ser fram emot att hjälpa dig. Med vänliga hälsningar, Smartbox-service
Report
Peo
Oct 19, 2021
Gåvan jag köpt har inte kommit fram.
Jag har precis köpt en minisemester för min Brors födelsedag. Men gåvan kom till MIG istället. Hur försäkrar jag mig om att han får den istället skickat till hans email, och att det är HAN som kan använda gåvan, INTE jag? Hur fungerar detta??? Jag har letat i en timme nu på Era hemsidor, men inte hittat någo hjälp. Inget email heller. Mycket orolig för att han inte får denna gåva i tid trots att jag betalt.
Response from Smartbox SverigeOct 19, 2021
Hej Peo! Tack för din feedback, det är tråkigt att du inte är nöjd med vår tjänst. Vänligen observera dock att om du valde ett elektroniskt värdebevis, skickades det på den e-post adress som du angav vid köpet. Om du fick värdebeviset på din egna e-post adress, kan du vidarebefordra mejlet till din bror eller skriva ut dokumentet och ge det till honom. Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss på vår e-post adress: [email protected] Med vänliga hälsningar, Smartbox-teamet
Report