SkagenReviews of skagen.com

Har de sidste fire mdr. kostet 4 nye glas på mit Skagenur 859LSLB, mineralglas der skulle være stærkt, men med stillesiddende arbejde og ikke anvendt under fysisk arbejde, er det skandaløst, at urets glas revner uden der er påviseligt fysisk vold, kan simpelthen ligge om natten og revne. Jørgensen Guld & Sølv i Ballerup siger der ikke er noget galt, jeg har bare ramt noget. Lorteur fra Skagen Hans Radich

Fik mit skagen ur i April 2015, uret var flot og jeg var glad for det. Uret holdte kun godt et halvt år, pludseligt faldt hele uret fra hinanden, mens jeg gik med det på armen. Det eneste der var tilbage var bageste metalplade og remmen, da det jo sad fast på min underarm. Det lykkedes mig at finde urskiven efterfølgende, da jeg gik rundt og ledte lidt efter de forsvundne dele. Jeg indleverede herefter uret, hvor jeg havde købt det (Salling), hvor de var meget hjælpsomme. De sendte det ind til skagen, hvor de konkluderede at uret var gået i stykker og det måtte være min egen fejl. Man kunne ikke selv snakke med dem, fordi alt kommunikation skulle gå gennem Salling. Alt i alt må jeg konkludere at deres livtidsgaranti kun gælder, hvis du har meget kort tid tilbage at leve i. Super dårlig kundeservice og kvalitet!!!! Da der var flere sider på trustpilot, hvor man kunne bedømme skagen ure poster jeg denne på begge.

For 1 1/2 år siden fik jeg et Skagen ur. Jeg var enormt glad for det og passede virkelig på, kun én gang havde jeg tabt det på et gulvtæppe, men det havde ingen skrammer. Efter lidt under et år, revnede glasset henover natten i mens det lå på mit natbord! Efter adskillige diskussioner og hundrede af opringninger til kundeservice, fik jeg dem overbevist til at udskifte glasset på garantien (først efter de var blevet virkelig træt af mig). Her et halvt år efter er den gal igen, hvilket jeg på ingen måde finder mig i! Magen til skod kvalitet.

Jeg har et meget smukt, 9 år gammelt skagen ur, som jeg næsten ikke har brugt, men for nylig har taget i brug. Der er desværre kommet en revne i glasset, da det har været tabt og jeg afleverede det derfor i Skagen butikken i Jorchs Passage, København. Her sendte man det til reparation og lovede at ringe. Jeg hørte intet, så efter 2 md. tog jeg ind i butikken. Her fik jeg at vide, at de ikke har kunnet reparere uret, fordi de ikke har glasset på deres central lager, og modellen er udgået. De tilbyder at jeg kan få et nyt ur af en tilsvarende pris som mit eget (hvilket bygger på et skøn, da modellen er udgået og derfor ikke fremgår af systemet), men for reparationsprisen - egentlig en fin nok service, som er ganske passende til et mærke som Skagen. Men, for at gøre dette skal jeg aflevere mit eget ur, som så vil blive sendt til hovedkontoret. Jeg forsøgte at spørge ind til hvad de dog vil gøre med uret, men det kunne jeg ikke få svar på, så jeg formoder det vil komme på ur-kirkegården. Jeg vil egentlig helst beholde mit eget ur, både pga. affektionsværdi og fordi jeg synes er pænere end noget af det de har i butikken. Jeg har endnu ikke besluttet hvad jeg gør, men kan ikke forstå at man ikke kan reparere et 9 år gammelt ur, særligt ikke når man taler om livstidsgaranti. Jeg her fået besked på, at jeg kan forsøge en almindelig urmager, som måske ligger inde med et brugbart glas, men det tror jeg ikke meget på.

Jeg ELSKER Skagen designet. Derfor har jeg nok også strækt mig længere end de fleste for at bruge Skagen ure (ja det er i flertal). Jeg har over de sidste 7 år købt 6 ure. Ikke et er funktionelt i dag. Remmen (læder) er gået på 2 af dem. 2 er time aftegningerne inde i uret faldet af. 2 er bare holdt op med at gå (under 4 måneder efter de har fået skiftet batteri). Så nu kaster jeg håndklædet og fatter at det altså bare ikke skal være et Skagen ur jeg har på. Mage til elendig kvalitet skal man virkelig lede meget længe efter!

Jeg købte et Skagenur, hvor læderremmen efter små 6 måneder brækkede af, fordi læderet var af så dårlig kvalitet at det revnede. Dette opfattede jeg klart som hørende ind under reklamationsretten, hvorfor jeg henvendte mig til Skagenbutikken i Århus. Her var svaret at man ydede 2 års reklamationsret på urværket, men ikke på remmen!? Det er mig ubegribeligt hvordan en virksomhed, der vil fremstå troværdig kun kan yde reklamationsret på dele af et produkt. Jeg vil aldrig købe noget fra Skagen igen.

Man falder for Skagen ure design, der giver sig ud for at være kvalitet, men det er det meget langt fra sandheden. Jeg købte et ur til min datter og til mig selv, fordi jeg fandt designet flot. Mit første skagen ur gik i stykker. Det holdt bare op med at gå. Udgiften til reparation var så dyr at jeg valgte at købe et ur til og nu er det så også gået i stå. Begge ure gik i stå, kort tid efter de havde fået skiftet batteri. Der er et bedre urværk i Swatch og et hvilken som helst billigt skoleur, end der er i Skagen ure. Jeg har aldrig oplevet så elendig en kvalitet i ure som i Skagen uret. Jeg kan kun anbefale, at ikke lader sig friste af det smukke ur. Det har ikke nogen levetid. Mit ur gik i stykker inden et år og det gjorde det næste ur jeg købte også. Jeg foretager mig intet der kunne være belastende for et ur, så jeg må bare konstatere at det er noget skidt.

Det kan ikke være rigtig at glasset er så svag Når det står på bagsiden af uret at den er mineral Chrital super hardened. Jeg har købt det for 4 måneder siden.