SkagenReviews of skagen.com

Jeg fik et skagen ur i julegave som jeg egentlig er ret glad for, men allerede efter ca 10 mdr. går læderremmen i stykker. Jeg reklamerer hos forhandleren, som mener at en rem der holder i 9 mdr. har gjort det godt, men tilbyder at skifte det for 248 kr. d.v.s. en årlig udgift for rem på over 300 kr. Jeg har andre ure med læderremme som jeg har haft i årevis, uden nævnte problem. Jeg forsøgte derfor at reklamere til producenten Skagen.com, men de gider åbenbart ikke at svare. Dårlig service :-(

Havde ikke engang haft uret i 14 dage - før glasset på uret lige pludselig flækkede - endda et glas af super hardend mineral glass. Skagens kundeservice påstod hårdnakket, at skaden var selvforskyldt og glasset ingen fejl havde fra produktionen - tiltrods for jeg udfra en hurtig søgning på nettet, kunne konstatere, at flere ejere af præcis samme ur har oplevet nøjagtig det samme. Altså må jeg nu selv betale for et nyt glas - 1/3 af urets værdi :(

Intet at klage over her, bare iorden :-)

Jeg havde den dårlige oplevelse med skagen ure at jeg fik et ur i gave på et tidspunkt, og var virkelig glad for det. Der var dog det problem at remmen til uret knækkede 3 gange i samlingen, så jeg måtte forbi forhandleren og skifte denne. Fjerde gang det skete fik jeg den melding at remmen ikke kunne skiftes, da denne type ikke blev produceret mere pga. fejl i produktet. Jeg fik den besked at Skagen gerne ville have været behjælpelig med en løsning, hvis mit ur havde været købt inden for en tidsperiode, som jeg havde overskredet med to måneder. Hvorfor blev jeg ikke oplyst om problemet og planen om udfasning af produktet en af de andre 3 gange jeg var forbi forhandleren? Jeg skrev til Skagen og fik den melding at det var beklageligt og at de netop havde udfaset produktet pga. indbygget fejl! Men hvad kan jeg bruge det til? Nu står jeg med et ur som jeg ikke kan bruge, fordi designet gør at man ikke kan benytte en almindelig rem. Jeg har nu købt et Sieko ur i stedet, fordi jeg ikke tør at risikere, igen at stå i den situation hvor jeg har et ur med en indbygget svaghed uden mulighed for at få det repareret. Mvh. Jonas.