SkagenReviews of skagen.com

Dejligt pænt og funktionelt ur. Var virkelig glad for det. Havde fået er hybrid-smart-watch. Men det kunne ikke holde fugt ude, så sved fra håndleddet gav fugt bag glasset. Efter et år tabte det pixels og lavede striber på skærmen. Og senere kom det 10 minutter bagud, selvom tiden var rigtig i app’en og alt var opdateret. Vanskeligt at finde reklamationsmuligheder og hjælp.

Poor. Took ages for watch to be delivered. Badly packed. Not set to the right time. Loose in box. No acknowledgement or receipt included and no instructions. I can’t wear it because can’t work out how to adjust the strap. Seems to have been made for someone with a huge wrist. Nightmare strap adjustment process. Has now stopped. Have had it tested. Battery is fine but the watch is defective. Needs a new movement. I have lost receipt. I would never buy another Skagen watch.

Heute habe ich von meinem Uhrverkäufer erfahren, dass der Armbandservice für meine Skagen 989XLSLD (Kaufpreis ca. 170 € vor 4 Jahren) eingestellt worden ist. Skagen ist für ein sanftes und sparsames Design vieler Uhren bekannt. Ich liebe es an meiner Armbanduhr, dass sie zuverlässig und hinreichend genau funktioniert, dass das Armband fast nahtlos ins Uhrgehäuse über geht, dass der Biegeradius des Uhrglases vom Armband übernommen wird und dass die farbliche Abstimmung zwischen Ziffernblatt und Armband so gut gelungen ist. Armband und Uhr bilden eine Einheit. Aber das Lederarmband nutzt sich natürlich ab und sieht nach ca. 15 Monaten unansehnlich aus. Deshalb bin ich bereit, regelmäßig ein Armband für knapp 50 € zu kaufen. Eigentlich eine gute Idee für eine Kundenbindung. Skagen scheint sein eigenes "zeitloses" Design nicht zu würdigen und degradiert durch die Einstellung des Armbandservices diesen sehr schönen Gebrauchsgegenstand zu Modeschrott. Nichts mehr da, von "zeitlos" oder "nachhaltig". Skagen-Webseite: "Styles im dänischen Stil, bei denen gute Vorsätze und Langlebigkeit im Vordergrund stehen." Mit dieser Erfahrung empfinde ich das als leeres Marketinggeschwätz. Ich werde meinen eigenen Vorsatz durchaus nachhaltig verfolgen und von Skagen-Produkten Abstand nehmen. Bedauerlich!

Stylish watches. I’m into mechanical automatic watches but couldn’t resist the look of a £70 Skagen watch a few years back. Worn it on and off for 3 years (I rotate my watches) but Alas the battery to this quartz eventually went 3 years on as about expected. No probs, time to change the inexpensive battery. The back was tough to prise open but easily fitted new battery. Could I get the back, back on? No! In trying to do so, I cracked the lens glass. Gutted. Never have I known such a challenging watch to secure the back, back on. Impossible without specialist press equipment. I service my own watches but even Omega and Rolex 300metre water resistant don’t have this issue. Now my watch is beyond economical repair. I am utterly disappointed! They clearly design their watches this way to generate more revenue but unnecessary cost to the average watch wearer. A short sighted method that I’m sure will lead to a loss in sales over a fairly short period of time. Well done Skagen, I will not be buying one of your watches again …

Meine Frau hat sich zu Weihnachten ein Schmuckset ausgesucht. Beim Ring hat sich von der Kunstperle nach 2 Wochen die Beschichtung abgelöst. Da dieser zum Set passte, wollten wir eine Reparatur bzw. einen Ersatzring. In Summe hat dieser Tausch mehr als 3 Monate gedauert und meine Frau hat sich am Ende einen Alternativring ausgesucht. Der Service war i.d.R. freundlich, die Umsetzung und Ausführung war katastrophal. Bei Fossil funktionieren offensichtlich keine Prozesse und Systeme. Ich gebe zwei Sterne, weil wir am Ende ein Ersatzprodukt bekamen, aber in Zukunft werden wir hier nicht mehr bestellen.

Products are good when you eventually get them but their delivery process is terrible - it takes a random amount of time to receive anything and you can't order for next day or fixed delivery, making it unreliable for gifts. I also had to call UPS to fix the address that Skagen's system had got wrong - it had omitted house name and village! And to cap it all, the customer service email address in the order emails doesn't exist.

Das Weihnachtsgeschenk kam mit kleinem defekt an. Emails an den online shop kamen als unzustellbar zurück. Die in den Mails angegebene Telefonnummer funktionierte nicht. Über das Social Media Team erhielt ich Antwort. Ich könnte ein nicht defektes Armband zur Uhr kaufen. Da es bei Lieferung einen Schönheitsfehler war, fand ich das nicht fair. Habe dann 10% Erstattung versprochen bekommen. Werde künftig hier nicht mehr einkaufen.

I sent my 433LXLB in for repair.. it had stopped yet again and a new battery did not resolve the problem. the watch was well-packed and secured in a cardboard box with supporting docs, shipped via USPS first class mail. I just got the original box back (no damage), no watch, with a note saying that there was no watch in the box and file a claim with USPS. This happen to anyone else?...the watch is conveniently lost by the carrier...oh well, don't have to honor the lifetime warranty.