Nedi
Service unter aller Kanone
Auch nach rund 3 Wochen wurde mir eine Rücksendung nicht erstattet. Auf Mails reagiert dort niemand. Jetzt bleibt mir wohl nur noch der Weg zum Anwalt. Danke Sidestep
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Nedi
Auch nach rund 3 Wochen wurde mir eine Rücksendung nicht erstattet. Auf Mails reagiert dort niemand. Jetzt bleibt mir wohl nur noch der Weg zum Anwalt. Danke Sidestep
Hazar G.
Schuhe bestellt und nach 2 Tage storniert. Schlimmer geht nicht
Danny G.
Ik heb mijn schoenen gisteren besteld en vandaag al in goede staat en netjes geleverd in huis. Vriendelijk geholpen met vragen bij klantenservice. Kortom gezien alle negatieve ervaringen die ik las is bij mij de bestelling perfect verlopen. Ik ben erg tevreden!!!
Mark Q.
Habe mir Nike air max 90 bestellt. Schuhe passten von der Form gar nicht überein. Die Innensohle stieg bei beiden nach rechts oben an. Eine solch schlechte Qualität habe ich noch nie von Nike gesehen. Sehen aus wie vom Polen Markt, nur da kosten sie 30 Euro und nicht 100. Habe eine 10 Prozent Gutschein bekommen und nochmal bestellt, wieder das gleiche. Fazit: Bestelle nie wieder bei sidestep. Eine Kennzeichnung für 3. Wahl wäre angebracht gewesen.
Michael Z.
Schuhe bestellt, nach 3 Tagen wurde plötzlich die Bestellung storniert. Angeblich keine Schuhe mehr auf Lager gehabt. Aber bei der Bestellung noch weniger als 6 auf Lager vorhanden gewesen. NIE WIEDER! FINGER WEG DAVON!
Guilianita
Ich habe die Schuhe vor FÜNF Wochen zurückgeschickt und bis heute weder die Rückerstattung erhalten, noch eine E-Mail darüber, ob das Paket bei denen angekommen ist! Der Kundenservice erzählte mir bei allen fünf Anrufen etwas anderes. Der Saftladen sollte mal Insolvenz anmelden, wenn sie es schon nicht gesch1ssen kriegen! Vorher will ich trotzdem mein Geld zurück!
Laurens
Blijkt voor SIDESTEP lastig te zijn om producten uit te leveren. Niet alleen dat maar ook de de communicatie, de klantenservice het is echt een ramp! Na een eerste slechte ervaring, een niet geleverde order, toch weer een mooi model zien staan en de bestelling geplaatst. Helaas nog steeds geen schoenen ontvangen. Klantenservice vervolgens niet bereikbaar! Info in UPS: niets! WTS? Ik vraag me oprecht af of dit bewust gebeurt. Kan me namelijk niet voorstellen dat je het merk SIDESTEP zulke schade aan wil brengen. Stop ermee of zorg ervoor dat je jullie systemen op orde brengt. Jullie verliezen klanten!
Serko
So Leute um den ganzen negativen Bewertungen etwas entgegen zu bringen, hier mal ein positiver Post. Ich hatte keinerlei Probleme mit der Bestellung und der Rückerstattung. Ich glaube wenn man einfach die allgemein gültigen Verfahrensweisen beachtet, gibt es weniger Probleme.