ShellyReviews of shelly.com

I purchased XXL screen directly from their website. They shipped it to incomplete address (!), item could not be delivered and was returned back to them. I tried to make contact with them, no response. No contact from their side, no attempt to resend it. Looks like a deliberate act. A theft. Bulgarian company selling Chinese merch while employees working for themself. lol

impossible de connecter les appareils shelly. le sav fonctionne mal ils utilisent des contractions qui ne signifient rien sauf pour les initiés. j ai demandé à retourner les produits 4 fois mais ils ignorent mes demandes pas très serieux

Ordered directly from Shelly.com dispatched fast, and arrived in the UK fast. Their courier (Evri) lost the delivery and it was obvious from the tracking, raised a ticket with Shelly support and they were extremely unresponsive, and useless. 12 days since the last tracking update and they still refuse a refund because it “might be delivered soon”

Ich möchte von Anfang an klarstellen, dass ich nicht die Produkte bewerte, sondern Shelly Europe als Unternehmen! Wenn man auf der deutschen Shelly Seite etwas bestellt, so erfährt man erst nach der Bezahlung, dass die Produkte von Bulgarien verschickt werden. Nach meiner Bestellung bekam ich die Nachricht per Email, dass die Bestellung nicht abgeschlossen werden konnte und ich solle sie auf der Seite nochmal abschicken. Das tat ich dann und dann bekamm ich 2!!!!! Bestellbestätigungen - danke auch. Ja denke ich, schicke ich halt eins wieder zurück. Pustekuchen. Da kannst du dich erst einmal durch die AGBs wühlen und herausfinden, wie man etwas zurückschicken kann. Dann leitest du den Prozess ein, hältst dich genau an die Vorgaben und bekommst dann dauernd so Nachrichten: Sie haben unsere Frage nicht beantwortet. Wenn Sie das nicht sofort tun schließen wir den Prozess. Zurückgeschickte Sachen werden vernichtet. NEVER SHELLY EUROPE. BULGARIEN AM AR....! Bin gespannt, wie es jetzt weitergeht und ob ich mein (verbleibendes) Geld zurück bekomme. Die Rücksendung hat mich schon 14,49€ gekostet.

I installed 63 shelly products in a new home 3 years ago. They included the EM, 1, 1PM, dimmer and rgwb2. At first I was impressed but then they slowly started failling. Almost half of them have died now. I have moved to another product and will never buy another Shelly product again.

Habe eine ``NEUER `` Shelly 1 mini gen3 gekauft und nach erhalt festgestellt das da ein Benutzer/Konto angemeldet und da komme ich nicht weiter. Ich habe beim Hersteller gemeldet und sollte ein Ticket eröffnen um dieses Account zu Löschen. Seit drei tage steht im BEARBEITUNG...dann kaufe ich doch beim Chinesen. Vielen DANK für NICHTS!!!

Vor 2 Wochen Bestellt, bezahlt, keine Lieferung. Nachdem ich den Support kontaktiert habe soll ich einfach noch ne Woche warten und danach nochmal melden. Danke für garnichts

Hier geht es nicht um ein Produkt. Ergeht um die Abwicklung nach dem Kauf. Kauft besser bei Partnern wie Amazon hier ist der Versand und die Retoure geregelt. Bei Shelly bekommst Du nicht mal eine Antwort auf die Mail. Das bestellte Produkt kann angeblich von Shelly nach dem versenden nicht mehr verfolgt werden. Ich eröffne einen Fall bei PayPal.