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Ware direkt bei Shelly bestellt. Angabe der Lieferzeit 7 bis 10 Tage. Geld wurde natürlich sofort über Paypal abgebucht. Nach 14 Tagen mal nachgefragt, am nächsten Tag dann nur eine allgemeine Mail in der man erklärt aufgrund vieler Bestellungen nicht die Lieferzeit einhalten zu können, die Ware werde aber nun zügig versendet. Nun, weitere 4 Tage später, immer noch keine Info zum Versand, also wieder angeschrieben. Dazu bisher noch keine Antwort. Ich kann Shelly aufgrund dieser schlechten Kommunikation nicht empfehlen, was passiert (bzw. passiert eben nicht) im Kundendienstfall?

J'ai une commande en cours que devait être traitées en un jour ouvrable (d’après leur site). En validant la commande j'ai reçu un mail récapitulatif m’annonçant 10 jours ouvrables; après 10 jours et une ouverture de ticket je reçois un mail me disant qu'ils sont victimes de leur succès et que le service logistique est sous tension et QU'ILS N'ONT PAS DE DATE DE LIVRAISON (au final ils n'ont pas les articles annoncés comme disponible sur leur site) .

I thought Shelly were meant to be a good company, how wrong I was. I have a plug, that took 4 times longer to deliver than they said it would, that randomly turns itself off. Support is hopeless, will take this up with PayPal to try to get a refund. Steer clear of this company.