SelectholidaysReviews of selectholidays.com

Wir haben eine Vietnam Rundreise über Lidl bei Selekt Holiday gebucht die Reise sollte am 09.03.26 Stadt finden.Nach Erhalt unserer Reiseunterlagen haben wir erfahren das wir anstatt 1ne 2 Zwischenlandungen haben werden . Wir haben Sitze bei der Airline reserviert und darauf hin am 26 Feb. Durch die Airline erfahren,das unser 2.Anschlussflug von Xian (China )nach Hanoi gecancelt wurde. Darauf hin haben wir select Holiday und wurden über eine Woche hin gehalten, dass sie sich darum kümmern, unseren Flug um zu buchen. Es hieß auch beim Kundenservice, dass wir eine Rückemail oder einen Rückanruf erhalten werden, haben aber nie einen Rückruf erhalten oder eine Email. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde man nur abgewimmelt und angeblich sind sie schon drüber und erhalten einen Rückruf, wie schon vorher angeblich versprochen wurde. Am 06.03. also 3 Tage vor dem Abflug, bekamen wir unsere Email mit der Benachrichtigung, dass die Reise storniert wurde, mit der Begründung, dass es momentan Probleme gibt wegen Dubai. Eine Zwischenlandung in Dubai gab es nie in unserer Reiseroute. Nach Recherchen haben wir herausgefunden, dass die eigentliche Route mit Xian nach Hanoi, des öfteren gecancelt wird, weil diese Route nicht stark benutzt wird. Select Holiday hat uns versichert den Betrag zurück zu überweisen. Nach 2 Wochen ist das Geld immer noch nicht überwiesen worden. Erst nach dem wir eine Email geschrieben, in dem wir ein Mahnverfahren einreichen werden, wurde das Geld erst am 30.3. überwiesen. Mein Tipp, Finger weg von select Holiday.

Nun, wenn 65% der Nutzer nur einen Stern bei Trustpilot vergeben, sollte man eigentlich vorsichtig sein. Wir haben trotzdem eine Reise nach Guatemala mit Select Holidays gebucht (vermittelt über Lidl). Es gibt diverse Kritikpunkte, die hier den Rahmen sprengen würden (Beispiele: zugebuchte Halbpension (Abendessen) grenzt schon an Wucher - pro Tag € 38,38 berechnet bei einem Gegenwert von etwa € 15,00; Hotels waren nicht adäquat zum Reisepreis; Flugverbindung mit 2 Zwischenstopps ab Frankfurt nach Guatemala City). Das Schlimmste aber ist, dass, wenn Probleme aufgetreten sind und man sich an das Unternehmen wendet, nur eine eher ausweichende und abweisende Antwort kommt. Schreibt man dann (per Einschreiben) die Geschäftsführung an (H. Jens Schneidereiter und H. Fahad Abdul), wird überhaupt nicht geantwortet! Schreibt man die Geschäftsführung ein zweites Mal an (per Einschreiben) und denkt, es wird dann geantwortet - Fehlanzeige ! Eine Geschäftsführung, die sich wegduckt und meint, wenn sie wie ein kleines Kind den Kopf in den Sand steckt, dann wird das Unheil schon vorbeigehen, geht überhaupt nicht. Das bringt mich als Kunden erst richtig auf die Palme. Fazit: Wer sich Frust ersparen will, bucht am besten nicht bei Select Holidays !!!

Nie wieder Select Holiday. Wir haben 14 Tage Rundreise durch Mexiko und 1 Woche Verlängerung am Meer gebucht. Die Reiseunterlagen kamen trotz mehrfacher Anforderungen erst 1 Woche vor Abfahrt. Die Reisegruppe von über 40 Personen wurde in einen einfachen Bus zusammen gefercht der Busfahren wollte das WC nicht öffnen und die Lüftung funktionierte nur 100 % oder garnicht also frieren oder ersticken. Der Reiseleiter war ehemaliger Belgier dessen Lieblingssatz # wie sagt man das auf deutsch # war. Er war mit über 40 Reisenden total überfordert, logisch. Viele Stunden nur im Bus und dann endlich oft im dunklen angekommen. Die Verlängerung im Hotel Playa de Carmen schrecklich. Die Agentur hatte # vergessen # unsere Verpflegung zu buchen!!!! Jeder Reisenden musste pro Tag und Nase 65 $ zahlen sonst hätten wir eine Fastenwoche einlegen müssen. Nun ja das hatten wir nicht gebucht also Kreditkarte zücken und hoffen das der Veranstalter eine Rückzahlung macht. Bitte buchen Sie wo anders wenn Sie sich nicht täglich im Urlaub ärgern möchten

Schlechtester Reiseanbieter auf dem Markt!!Schon zu Beginn des Gespräches am Telefon merkte man das der Mitarbeiter keinen Bock auf Kunden hat und hat gelangweilt seine standardfragen abgeleiert und so ging es dann weiter .ich wollte wissen , da wir für Mai eine große Reise auf die Seychellen gebucht haben, ob diese auch stattfindet bei der aktuellen Lage und ob wenn sie storniert wird wie lange es dauert bis wir das Geld wieder haben .Man sagte mir bis zu 6 Wochen !!jetzt muss ich sagen , das dieser amateurhafte Anbieter die Flüge oder Stornierung erst 2 Wochen vor Reiseantritt bekannt gibt und wenn storniert wird es bis zu 6 Wochen dauert bis ich mein Geld wieder bekommen kann!!!zum übergeben!!!das war’s dann mit meinem Urlaub für 2026!!Ab sofort nie wieder einen billig Anbieter !!Service Null und Leistung und Entgegenkommen auch Null!!So kann man den Kunden den Urlaub und die Vorfreude auch kaputt machen !!Aber wieder mal gelernt wer meint günstiger zu buchen oder ein Schnäppchen machen will zahlt drauf !!Nie wieder !!wenn ich könnte,würde ich für diese (nicht) Leistung am liebsten minus 5 Sterne geben!!Absolut unterirdisch!!!Schämt euch @selectholidays so mit euren Kunden umzugehen und uns den urlaub so zu versauen!!!!an jeden derversucht ein Schnäppchen zu machen bitte ernsthaft über die kommenden Folgen nachdenken , denn der Ärger ist kein Geld der Welt wert!!

Mein Mann und ich hatten bei Lidl eine Rundreise durch Nordindien mit Select Holidays gebucht. Es war unsere 3. Reise durch Indien und es hat uns sehr gut gefallen. Der Flug mit Air India hatte leider 3 Stunden Verspätung aber am Flughafen in Delhi wurden wir von unserem Reiseleiter Dhirendra Rathore in Empfang genommen. Von da an klappte alles mit der Organisation. Nachdem alle Mitreisenden angekommen waren, fuhren wir zu unserem Hotel. Die Hotels während der Reise waren sehr unterschiedlich. Von Mittelklassehotels bis zu alten, wunderschönen Palästen, war alles dabei. Es war überall sauber und das Essen war gut und auch gut verträglich. Das Personal war überall freundlich und hilfsbereit. Unser Reiseleiter Dhirendra Rathore (Dhiru) hatte uns schon 2018 durch Südindien begleitet, und die Freude war groß, unseren symphatischen Reiseleiter wiederzusehen. Neben seinem enormen Wissen über Geschichte, Bauwerke, Land und Leute, hatte er auch immer noch interessante und kuriose Geschichten und Anekdoten über den Alltag und das Leben in Indien zu erzählen. Er spricht sehr gut deutsch und war bei allen Fragen und Problemen immer zur Stelle. Unser Busfahrer Vikas hat auch ein sehr großes Lob verdient! Wie er uns durch den indischen Verkehr gefahren hat, das war bewundernswert. Sein Beifahrer Praveen hat uns auf den langen Fahrten immer mit kalten Getränken versorgt. Unser Gepäck wurde von ihm ein- und ausgeladen und der Bus wurde täglich gereinigt. Die Fensterscheiben waren blitzblank, so dass man auch während der Fahrt gut fotografieren konnte. Uns hat die Reise sehr gut gefallen und wir können sie gerne weiterempfehlen

Die Reiseziele für die Busrundreise in Südengland sind gut ausgesucht. Im Vorfeld war die Erreichbarkeit des Veranstalters sehr schlecht und ein geplanter Rückruf fand nie statt. Leider wurde vor Abreise nicht erwähnt, dass alle fakultativen Ausflüge nur gegen Barzahlung möglich sind, was unnötige Kosten für die Bargeldabhebung im Ausland verursachte. Das unmöglichste und ärgerlichste war jedoch die Abreise. Alle Gäste wurden mitten in der Nacht (4.15h), unabhängig von den unterschiedlichen Flugzeiten, im selben Hotel abgeholt. Für viele hieß das 8 Std. und mehr auf dem Flughafen zu verbringen. Die Reiseleiterin sah keine Veranlassung einen zweiten späteren Abholtermin für den 50 Kilometer entfernen Flughafen beim Veranstalter zu organisieren.

Zwei Rundreisen – zwei mal vollauf zufrieden! Nach Indien und Nepal steht bei uns bald Bali an, natürlich wieder mit Select Holidays. Die Preise sind unschlagbar für das, was man geboten bekommt. Besonders der Service bei schwierigen Umbuchungen wegen Weltkrisen war spitze – es wurde immer alles perfekt gelöst. Ein tolles Unternehmen, das zeigt, dass man auch günstig die ganze Welt entdecken kann. Danke und bis zur nächsten Buchung! – Steffen

Absolut nicht zu empfehlen und Geld in Gefahr! Die Reisebuchung war noch wirklich gut. Nach Zusendung der Reiseunterlagen wenige Tage vor Beginn der Nepal-Reise musste ich selbst (!) auf dem Portal der Airline feststellen, dass keine Flüge gebucht waren, obwohl mir von Select Holidays ein Buchungscode mitgeteilt wurde! Die hätten mich am Flughafen glatt in die Falle laufen lassen! Die Reise fand also nicht statt, wurde 3 (!) Tage vor Reisebeginn storniert und meine Freunde flogen ohne mich. Zügig erhielt ich zwar die Schlussabrechnung zum zu erstattenden Reisepreis. Seit fast 3 Wochen erhalte ich trotz Fristsetzung und Erinnerungen aber keine Erstattung. Immer wieder neue Ausflüchte. Die gesetzliche Verpflichtung zu Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen wird ignoriert. Sehr dubiose Geschäftspraktiken! Ich werde nun einen Rechtsanwalt beauftragen und zudem Schadensersatzansprüche stellen.