Die Reiseziele an sich waren schön... Der Rest aber nicht
Die Reiseziele an sich waren schön. Organisation aber sehr schlecht. Die Reiseleiter vor Ort waren sehr sehr gut. Da der Flug 1 Tag Verspätung hatte, fehlte ein Teil des Reise. Da wir wir den Tag selber organisiert hatte, entstanden zusätzliche Kosten die viel zu dürftig erstattet wurden. Es gab auch während der Reise einige Zusatzoptionen die gebucht werden mussten. Bitte unbedingt die Finger von Select Holidays lassen.
MH
Markus H.
Magelhafte Orga, unzumutbare Tagesabläufe
Also einige Dinge missfallen mir bei der Rundreise Indonesien mit Badeaufenthalt vom 1. bis 18.6.
einmal werde ich von Select Holidays beim Ausflug Bromo abgezockt. 110 Euro hatte ich gezahlt, vor Ort kostete es nur 85 Euro
Unmöglich: An dem Tag wo ich um 1 Uhr zum Bromo unterwegs war, um den Sonnenuntergang zu erleben musste ich anschließend erleben, wie der Reiseleiter, der einiges im Programm durcheinander brachte, es tatsächlich schaffte, mir und den anderen einen 18 Std. Tag aufzuerledigen, statt mal um 15.30 Uhr im Hotel zu sein, wurde nach dem wie immer miserablen, und auch wieder kalten Mittagessen noch fast 2 Std. ein Tour durch einen Gewürzgarten und Reisfelder anzubieten. Unfassbar, Rücksicht auf die Leute die totmüde waren, weil sie eine ganze Nacht auf den Beinen waren, gab es nicht bei diesem Reiseleiter Peter . Schlechte Orga, nie mehr Select Holidays. Den zweiten Stern nur weil wenigstens die Hotels in Ordnung sind, aber ein Frühstück anbieten, das mehr als unzumutbar ist.
DN
D.N.
Für uns, nie mehr Selectholidays
Tja, Selectholidays ist ein Reiseanbieter der seinesgleichen sucht.
Es sollte eine Rundreise durch Nord Indien werden.
Die Buchung sowie die umgehende Bestätigung, wie auch der Versand der Rechnung, der Eingang der Anzahlung sowie 4 Wochen vor der geplanten Reise die Bestätigung für die Restzahlung kam prompt.
Ab dann wird’s holprig.
2 Wochen vor Reisebeginn eine automatische E Mail, das die Reiseunterlagen in Bearbeitung sind und rechtzeitig ankommen.
3 Tage später (Freitag, später Nachmittag), eine Email mit Flugumbuchung ab € 300,00 pro Person, Storno der Reise (kostenfrei) oder Terminverschiebung auf September mit 15% Nachlass. Entscheidung bis Dienstag. Diese Optionen waren nichts für uns, Visum war bereits beantragt.
Donnerstag 17.4. nochmalige Aufforderung von uns die Unterlagen jetzt umgehend zu versenden . Freitag früh 8:42 Uhr wieder eine Email, das die Unterlagen pünktlich ankommen.
Freitag Nachmittag um 15:34 Uhr neue Email, das die Reise storniert wurde und das 3 Tage vor Reisebeginn.
Liebes Team von Selectholidays, das ist frech und unverschämt, wie Ihr mit den Kunden umgeht. Hinhaltetaktik bis zum geht nicht mehr.
Jetzt warten wir auf die Rückzahlung des Reisepreises plus den Kosten für die VISA.
Rechtliche Schritte sind nicht ausgeschlossen.
Wütend und maßlos enttäuscht 😞
Nachtrag! Die Reisekosten auch für die VISA wurden uns im vorgeschriebenen Zeitraum zurück erstattet . Deshalb einen Stern plus!
I
I.
Flughafentransfer bei Abreise sehr schlecht organisiert
Die Reiseziele für die Busrundreise in Südengland sind gut ausgesucht.
Im Vorfeld war die Erreichbarkeit des Veranstalters sehr schlecht und ein geplanter Rückruf fand nie statt. Leider wurde vor Abreise nicht erwähnt, dass alle fakultativen Ausflüge nur gegen Barzahlung möglich sind, was unnötige Kosten für die Bargeldabhebung im Ausland verursachte.
Das unmöglichste und ärgerlichste war jedoch die Abreise. Alle Gäste wurden mitten in der Nacht (4.15h), unabhängig von den unterschiedlichen Flugzeiten, im selben Hotel abgeholt. Für viele hieß das
8 Std. und mehr auf dem Flughafen zu verbringen. Die Reiseleiterin sah keine Veranlassung einen zweiten späteren Abholtermin für den 50 Kilometer entfernen Flughafen beim Veranstalter zu organisieren.
RU
Rusty
⭐️⭐️ (2/5 Sterne)
⭐️⭐️ (2/5 Sterne) – Wunderschöne Rundreise, aber organisatorisches Chaos und Flug-Albtraum
Wir haben über Lidl Reisen (ausgeführt durch Select Holidays / Go Vacation) eine Thailand-Rundreise mit anschließendem Badeaufenthalt im Springfield @ Sea gebucht. Während das Land und die Organisation vor Ort überzeugten, war die Anreise und die Betreuung durch den Veranstalter bei Problemen mangelhaft.
Die Reise & Organisation vor Ort:
Reiseleitung: Ein riesiges Lob an unsere Reiseleiterin Tammy. Ihr Deutsch war fantastisch und leicht verständlich.
Programm: Die Reise war (wie angekündigt) sehr tempellastig, aber die Stationen waren hervorragend vorbereitet und organisiert.
Gruppe & Komfort: Wir waren 32 Personen in einem gut klimatisierten Reisebus. Die Hotels während der Rundreise boten verschiedene, aber angemessene Standards.
Der Flug-Albtraum mit Air India:
Nie wieder: Der Flug von Frankfurt über Neu Delhi nach Bangkok war eine Katastrophe.
Probleme: Massive Flugzeitverschiebungen, willkürliche Änderungen der Sitzplätze und eine extrem enge Bestuhlung auf der 8-stündigen Langstrecke. Der Stress begann bereits in Frankfurt und setzte sich durchgehend fort.
Mangelhafter Support durch Select Holidays:
Transfer-Chaos: Aufgrund der Umbuchungen und Verspätungen kamen wir zu spät in Bangkok an. Entgegen der Buchung gab es keinen Transfer zum Hotel.
Herausforderung: Ohne aktives WLAN und trotz Sprachbarrieren mussten wir uns auf eigene Faust zum Hotel durchschlagen.
Reaktion: Der Veranstalter war nur per E-Mail erreichbar und verwies uns darauf, die Rechnung für den Transfer einzureichen – der Stress zu Beginn des Urlaubs war dennoch enorm.
Badeabschluss im Springfield @ Sea:
Die 5 Tage im Springfield @ Sea waren ein schöner Abschluss. Die Zimmer sind geräumig, das Frühstück fantastisch und die Anlage sehr gepflegt.
Sicherheitshinweis: Ein lebensgefährlicher Vorfall (fast ertrunkener Gast) zeigte jedoch, dass es am Strand an Rettungsausrüstung und geschultem Personal fehlt. Hier retteten nur mutige Privatpersonen (Rettungstaucher/Schwimmer) ein Leben.
Lage: Sehr ruhig; wer Action sucht, braucht ein Taxi nach Hua Hin oder Cha-am.
Fazit:
Thailand ist ein wunderbares Reiseziel, und die Planung vor Ort durch Go Vacation war gut. Aufgrund der schlechten Flugverbindungen, der engen Langstreckenmaschinen und der mangelhaften Unterstützung bei Flugverschiebungen werden wir jedoch künftig nicht mehr über Select Holidays oder Lidl Reisen buchen.
UB
Udo B.
Pauschalreise New York mit Kreuzfahrt Bahamas.
Das Angebot war, Direktflug von Frankfurt nach New York mit 2 Übernachtungen Kreuzfahrt Bahamas und zurück.
Flug wurde geändert mit Zwischenstop in Amsterdam mit KLM.obwohl noch viele Plätze beim Direktflug mit Singapur Airlines frei waren. Flug kam zu spät in Amsterdam an, Anschluss nach New York erst am nächsten Tag. Dadurch einen Urlaubstag versäumt. Kein Transfer vom Flughafen zum Hotel. Beim Rückflug ebenfalls fast 3 Stunden Verspätung.Auch nicht mit Singapur Airlines. Es wurden nur die ortsüblichen Taxikosten erstattet und nicht der bezahlte Betrag. Keinerlei Ermäßigung für den verlorenen Urlaubstag und die nicht erhaltene Übernachtung. Obwohl allein der Veranstalter der Pauschalreise für die korrekte Einhaltung der Reise verantwortlich ist.
Ich kann "Select Holidays" also
N I C H T weiterempfehlen.
MM
M M.
Mexiko Rundreise im Nov 2025
Mexiko Rundreise im Nov. 2025
Das Programm war eigentlich sehr schön. Die Organisation des Veranstalters nicht hinnehmbar. Es ging mit der viel zu späten Zusendung der Unterlagen zu, fehlender Reiseverlauf, den bekamen wir von Mitreisenden. Auch erhielten wir sehr kurzfristig die Mitteilung, dass wir beim Flug 2 Stopps haben. Mussten für England und USA ESTA und ETA beantragen.(Im Lidl Flyer stand entweder oder und nur 1 Stopp)
Für die Halbpension wurde viel zu viel Geld berechnet. Wir können nur jedem abraten, diese mit zu buchen.
Das Frühstück in fast jedem Hotel war zu knapp, oft auf Zuteilung und sehr chaotisch. Von Lidlreisen waren wir immer begeistert. Mit select Holidays als Veranstalter werden wir nicht mehr verreisen.
HK
Hannes K.
Sehenswuerdigkeiten super sonst mangelhaft
Reisunterlagen kamen zu spät an.
von der Reisegruppe gab es verschiedene Flüge nach Mexico-jene die über Madrid geflogen sind brauchten kein ESTA zu zahlen
Reiseleitung total fragwuerdig !
beide schwer zu verstehen
der Erste verzettelt sich versteht nicht alles
der Neue ein Belgier spricht auch nicht super deutsch
Quartier in Campeche Hotel Mission wurde nicht bestätigt und wir mussten umziehen in ein anderes Hotel
in Hotel San Cristobal nur kaltes Wasser in zwei anderen Hotels auch
das Frühstück bis auf zwei Hotels weniger als spartanisch
der Erste Reiseleiter kassierte sein Trinkgeld persönlich ab
der Zweite flog am Freitag nach Mexico City
und bracht es nicht zum Flughafen
eine Kopie sende ich an lidl Reisen