SelectholidaysReviews of selectholidays.com

Wir haben eine Lidl-Reise nach Sri Lanka gebucht. Von Anfang an gibt es keine Informationen über die Flüge. Zweieinhalb Wochen vor Abflug bekommen wir ein Mail, dass die Flüge über den nahen Osten erfolgen und ob wir diese beibehalten wollen (obwohl Sicherheitswarnstufe 4 für alle Länder gilt). Alternativ könnte man sich um Alternativen umsehen, die aber ab € 500,- Mehrpreis pro Person bedeuten würde. Der Reiseveranstalter hätte sich schon früher um Alternativen umschauen müssen, die es auch gegeben hat. Die ganze Zeit wurden wir im Ungewissen gehalten und bis zum Schluss konnte uns niemand weder sagen, wie die ursprünglichen Flüge ausgeschaut hätten, noch die teure Alternative. Wir haben dann nach ein paar Tagen storniert, wobei 3 Minuten später der Reiseveranstalter die Reise abgesagt hat. Wir mussten dann eine rasche Alternative 2 Wochen vor Abflug suchen.

Vor diesem Reiseveranstalter kann man nur warnen. Er agiert über Sonnenklar. Alles was wir gebucht hatten wurde von diesem Reiseveranstalter umgebucht. Durch die Flugumbuchung verloren wir unseren Tag in Singapur. Ein Zimmer ohne Fenster, ohne Schrank einmal zum Umdrehen. Das Frühstück mehr als karg. Das Personal bedingt freundlich. Tokyo ein Hotelzimmer, das ursprünglich für eine Person war, Zettel überklebt und als Doppelzimmer vermietet. Zum Schlafen muß ein Partner über den anderen springen. Abwicklung der Mängel zeitaufwendig und nicht befriedigend. Finger weg.

KATASTROPHALSTER REISEVERANSTALTER den ich je (und ich bin viiiiel gereist) erlebt habe. Reiseunterlagen sind Heute (29.4) nach unzähligen malen Nachfragen und vertrösten angekommen.Werktage bis zur reise sind nichtmehr ausreichend um sicher ein Visum in Indien zu bekommen,also würden wir gefahr laufen überhaupt nicht einreisen zu können. Die Reise ist seit EINEM JAHR GEBUCHT,unfassbar da ein paar Tage vorher überhaupt erst zu erfahren ob die Reise stattfindet oder nicht und die Unterlagen zu bekommen. Am Telefon? Leute die garkeine Ahnung haben,nur etwas vermerken nur damit man in 10/10 Fällen eine Computergenerierte Email bekommt die kaum wirklich die Gestellten Fragen beantwortet. Email Verkehr?vergesst es. Ich habe komplexe und fundierte Emails geschrieben Bezüglich des Absolut unterirdischen services und Bezüglich der mangelnden Zeit für ein Visa da die Bestätigung ausblieb. Nichts.Nur Computergenerierter Mist der am Thema vorbei war. Das ist leider der letzte Laden,werden die Reise Sicherheitshalber nicht antreten und können uns wahrscheinlich vom Geld verabschieden,aber vielleicht soll es so sein und ist besser so.. Nie nie wieder! FINGER WEG LIEBE LEUTE!!

Von Anfang bis Ende eine Katastrophe. Wir hätten auf die Bewertungen hören sollen. Finger weg von diesem chaotischen, stümperhaften Betrieb!!!

Tja, Selectholidays ist ein Reiseanbieter der seinesgleichen sucht. Es sollte eine Rundreise durch Nord Indien werden. Die Buchung sowie die umgehende Bestätigung, wie auch der Versand der Rechnung, der Eingang der Anzahlung sowie 4 Wochen vor der geplanten Reise die Bestätigung für die Restzahlung kam prompt. Ab dann wird’s holprig. 2 Wochen vor Reisebeginn eine automatische E Mail, das die Reiseunterlagen in Bearbeitung sind und rechtzeitig ankommen. 3 Tage später (Freitag, später Nachmittag), eine Email mit Flugumbuchung ab € 300,00 pro Person, Storno der Reise (kostenfrei) oder Terminverschiebung auf September mit 15% Nachlass. Entscheidung bis Dienstag. Diese Optionen waren nichts für uns, Visum war bereits beantragt. Donnerstag 17.4. nochmalige Aufforderung von uns die Unterlagen jetzt umgehend zu versenden . Freitag früh 8:42 Uhr wieder eine Email, das die Unterlagen pünktlich ankommen. Freitag Nachmittag um 15:34 Uhr neue Email, das die Reise storniert wurde und das 3 Tage vor Reisebeginn. Liebes Team von Selectholidays, das ist frech und unverschämt, wie Ihr mit den Kunden umgeht. Hinhaltetaktik bis zum geht nicht mehr. Jetzt warten wir auf die Rückzahlung des Reisepreises plus den Kosten für die VISA. Rechtliche Schritte sind nicht ausgeschlossen. Wütend und maßlos enttäuscht 😞 Nachtrag! Die Reisekosten auch für die VISA wurden uns im vorgeschriebenen Zeitraum zurück erstattet . Deshalb einen Stern plus!

Eigentlich hätte man Nullpunkte geben müssen. Hatte Reise nach Vietnam gebucht und Fragen zum Visum und Reisepass. Anfragen per Mail wurden nicht beantwortet und Rückruf Service klappte auch nicht. Eine Woche vor geplantem Abflug immer noch keine Reiseunterlagen und keine konkreten Flugzeiten. Auf Mail wurde nicht reagiert, per Telefon niemand erreichbar und Rückruf Service wurde nicht mehr angeboten. 8 Tage vor geplantem Abflug wurde die Reise vom Veranstalter abgesagt. 2 Wochen später immer noch keine Rückerstattung auf dem Konto. Veranstalter reagiert weiter nicht auf Mail, telefonisch nicht erreichbar, Rückruf Service weiterhin nicht mehr angeboten. Finger weg von Holiday select.

Select Holidays Mitarbeiter unfreundlich, erwecken Eindruck von Inkompetenz; Reiseunterlagen werden sehr spät zugestellt - Mitarbeiterin (Antonia) lügt, indem sie sagt, Unterlagen wären zugestellt; Beworbener Rückrufservice wird nicht eingehalten- ein Herr Jan Christopher Schneider hält den online verabredeten Termin NICHT ein, ruft auch später nicht an Select Holidays wird von uns definitiv nicht weiter empfohlen!!!!

Finger weg von diesem Veranstalter das ist reine Verarschung, keine Reiseunterlagen 10 Tage vor Abreise stattdessen eine automatisierte eMail das die Flüge über den Nahen Osten geplant waren und deshalb sollten wir jetzt pro Person ab 300 Euro mehr bezahlen dann würden sie nach anderen Flügen schauen. Absolute Frechheit und Abzocke denn laut Auskunft des Kundenservice war die Flugroute für diese Reise so gar nicht vorgesehen ich denke die Flüge waren bis heute noch gar nicht gebucht