Select Holidays war nicht einmal in der Lage für Eheleute nebeneinander liegende Plätze zu reservieren.
Die Rundreise wurde auf einen Tag kommprimiert und für kurtaxe hat uns der Reiseleiter 21 Euro pro Person abgenommen, obwohl nicht mal die Hälfte realistisch ist,und sie warscheinlich schon bei der Hotelbuchung bezahlt wurde.
LN
Laesio N.
Schlechteste Erfahrung aller Zeiten
Schlechteste Erfahrung aller Zeiten. 2 Wochen Griechenland Türkei Rundreise. Unglaublich schlechte Hotels, unfreundliche Reiseleiter, Fahrer wusste nicht wie man zum Hotels kommt. Nie wieder select holidays/Lidl reisen buchen.
FK
Frau Karin H.
Organisation von Select Holidays/Lidl…
Organisation von Select Holidays/Lidl Reisen war mangelhaft. Rundreise Sri Lanka & Badeaufenthalt auf den Malediven. Infos erst sehr kurzfristig erhalten. Ganze Gruppe konnte bereits 1 Tag früher anreisen als wir. Reiseführer konnte nur sehr schlecht Deutsch. Unterkünfte auf der Rundreise schlecht.
MB
Madlin B.
Vietnam: Ja, Select Holidays: Nein
Meine Mutter und ich flogen von Frankfurt aus nach Vietnam-Hanoi (mit Zwischenstopp in Bangkok).
Aufgrund des Flughafenstreiks hat sich unser Flug um 1 Tag verschoben.
Reisedauer: ~24 Stunden. Bei unserer Ankunft (19:20 Uhr) fehlte bei der Gepäcksausgabe der Koffer meiner Mutter.
Der vermisste Koffer wurde beim Lost and found gemeldet, was ungefähr eine halbe Stunde dauerte.
Danach haben wir aktiv nach Select Holidays gesucht, aber es war niemand von Select Holiday anwesend -keine Schilder mit Select Holidays oder unseren Namen. Wir haben innerhalb sowie außerhalb des Flughafens gesucht (Gate A1 etc). Und haben auch die dort anwesenden Polizisten gefragt, ob sie jemand von Select Holidays gesichtet hätten.
Wir baten am Flughafen eine freundliche Vietnamesin darum, mit ihrem Handy bei unserem Hotel sowie angegebenen Notfallnummern von Select Holidays anzurufen. Nach langem Warten ist keiner drangegangen.
Wir sind wiederholt auf die Suche nach Select Holidays gegangen. Auf unserer Suche wurden wir mehrfach wiederholt von denselben Taxifahrern angesprochen. Wir waren müde und erschöpft, zudem verzweifelt.
Anschließend riefen wir in Deutschland an. Von Deutschland wurde dann nach Hanoi angerufen. Daraufhin meldete sich Hannah per WhatsApp. Sie informierte uns, dass uns ein Fahrer abholen wird. Die Abholung fand 22:00 Uhr statt.
Der freundliche Fahrer fuhr uns schnell ins Hotel.
Jedoch war es ein anderes Hotel (A25) als angegeben. Der Rezeptionist erreichte den Reiseführer Mao. Laut Mao standen wir nicht auf der Liste und wurden mit anderem Namen angesprochen. Wir schrieben Mao unseren Nachnamen (besteht aus 5 Buchstaben) auf und haben ihn mehrmals buchstabieren müssen.
Dann plötzlich doch wurde der Name aufgefunden.
Wir fragten Mao, warum keiner auf uns am Flughafen gewartet habe. Mao sagte, es sei jemand da gewesen. Zudem hat auch niemand nach unserer Abwesendheit gefragt. Es hätte sich beispielsweise jemand verlaufen können. Es wurde nicht hinterfragt.
Stattdessen äußerte Mao den Vorwurf, es sei überall mit der Gruppe nach uns gesucht worden.
Als meine Mutter ihr vermisstes Gepäck erwähnte, kam von Mao die plumpe Empfehlung, es gäbe die Möglichkeit, neue Sachen zu kaufen. Wir wurden vertröstet, "Wir werden uns übermorgen kümmern".
Meine Mutter durfte daraufhin 3 volle Tage ohne Koffer (Medikamente, Hygieneartikel, Unterwäsche, Wechselklamotten etc) "genießen".
In Perù gab es ein ähnliches Koffer-Ereignis. Nämlich waren Koffer während der Rundreise nicht im Hotel angekommen (Reiseanbieter TourRadar). Jedoch hat sich unsere damalige Reiseführung -ohne wiederholtes aktives Auffordern- telefonisch engagiert, dass wir unsere Koffer noch am selben Tag erhalten haben.
Außerdem möchte ich die Größe der Reisegruppe ansprechen:
in unseren Augen ist es eine Zumutung, 30(!) fremde Menschen zuzuordnen und zu verlangen ohne Stress in kurzer Zeit alles zu besichtigen. Die Reiseführer konnte nicht immer auf Rückfragen eingehen, da die Zeit begrenzt war. Das Zusammenhalten der Gruppe stellte sich als Geduldsprobe heraus.
Anschließend möchte ich erwähnen, dass es sehr schwierig für Vegetarier und Veganer ist, sich zu versorgen. Kaum bis keine Alternativen. Trotz mehrfachem und freundlichem Ablehnen und Erklärung wird seitens Reiseführung "Aber warum? Es ist doch so lecker." kein Nein akzeptiert.
Wir sind stets freundlich und geduldig geblieben, aber wir fühlten uns nicht wahr- und ernst genommen.
AK
Arnika K.
Schlechteste Reiseunternehmen
Wir haben ein Rundreise durch Thailand gemacht und sind so dermaßen enttäuscht.Wir haben so schlechte Hotels bekommen,die waren teilweise verschimmelt,dreckig,veraltet und noch vieles negatives mehr.
Wir haben nur im Bus gesessen,sind immer spät am Hotel angekommen.Die Hotels waren alle außerhalb,so das man nichts mehr unternehmen konnte.
MU
Margit und Peter E.
Hawaii Kreuzfahrt 19.2 bis 9.3
Hawaii Kreuzfahrt 19.2 bis 9.3. 2025
Vorübernachtung San Franzisko !
Es war alles perfekt organisiert ! AlleTransfers und Flüge !
Es war wunderbar! Großes Lob und Danke !
HS
Harald S.
Bus-Rundreise Nordthailand
Bus-Rundreise Nordthailand
Ich hab mit meiner Frau für den 28.1.2025 eine Thailand-Rundreise Bangkok/Chiang Mai/ und baden in Hua Hin für 15 Tage über Lidl-Reisen, gebucht.
Der Veranstalter war Select Holidays. Habe nachträglich die Bewertungen über diesen Veranstalter gelesen und war erstaunt, wie schlecht dieser bewertet wurde.
Na gut, hab ich mir gesagt, das wird eine spannende Angelegenheit.
Die Reiseunterlagen kamen, wie versprochen, 2 Wochen vor dem Abflug. Hab alles gecheckt, gute Fluglinie, nur eine Zwischenlandung in Istanbul mit nur 2 Stunden Aufenthalt. Perfekt!
Nach der Ankunft in Bangkok und ein bisschen recherchieren am Flughafen, bis wir den Stand von Holiday Select fanden, wurden wir in ein Luxus-Hotel gebracht.
Wow! Was für ein Hotel!! Nach 2 Tagen, in dem wir Bangkok auf eigene Faust erkundet hatten, trafen wir erstmals auf die Reisegruppe. Die Gruppe wurde auf 2 Busse aufgeteilt, damit jeder bequem Platz hatte, unsere Gruppe bestand aus 18 Personen in einem 42 Personen Bus. Fand ich genial und überaus bequem.
Unsere Reiseleiterin, eine Thailänderin mit über 30 Jahren Erfahrung fragte uns, ob wir Interesse an einem organisierten Mittagessen haben, kostet für 5 tage 40,-- extra. Ich war zuerst skeptisch, als ich dann aber sah, das sie uns damit die Kulinarik des Landes nicht in Raststätten, sondern in ausgesuchten Restaurants auf der Strecke, näher bringen wollte, stimmte ich nachträglich ein und es war eine gute Entscheidung! Sie unterrichtete uns während der Fahrt über die Kultur, die Sprache und die Eigenarten des Thailändischen Volkes auf humorvolle weise , kaufte am Markt uns unbekannte Früchte und gab sie uns zur Verkostung. Jedes Hotel, in welchem wir auf unserer 2000 km Fahrt übernachteten, war ein Luxushotel, das hatten wir so nicht erwartet. In Chiang Mai gab es die Option, auf eigene Faust 2 Tage unterwegs zu sein, oder in einen organisierten Ausflug zu den Elefanten zu machen. Waren zwar zusätzlich 60 Euro aber so eine Gelegenheit kann man sich in Thailand nicht entgehen lassen. Meine Frau war voll begeistert, sie durfte sogar mit einem Elefanten baden und ihn waschen. Nach 6 Tagen und vielen interessanten Tempel, Buddha-Statuen und antiken Bauwerken, war die Rundreise zu ende, und wir wurden in einem 4 Sterne-Resort am Cha-Am Beach entlassen, um dort 5 Tage am Strand zu verbringen. Das ist leider der einzige Kritikpunkt, den ich erwähnen muss; das Resort war 21 km von der Stadt Hua Hin entfernt - es gab keinen Shuttle-Dienst vom Hotel zu dieser Stadt, die für ihre Märkte und das Nachtleben bekannt ist. Und die Taxifahrt dorthin kostet - für Touristen, ein kleines"thailändisches Vermögen". Da ich schon viele male in Südostasien unterwegs war, hatte ich kein Problem, mir ein Motorrad für diese Zeit zu leihen und war daher unabhängiger als viele der anderen Reiseteilnehmer. Deshalb habe ich auch bei meiner Bewertung einen Stern abgezogen. Alles in Allem - ich habe mir eigentlich nicht viel erwartet - und war überrascht vom Komfort und der Organisation dieser Reise! Der Transport zum Flughafen war ebenfalls in einem kleinen Luxusbus mit 4 Personen, obwohl 10 Platz gehabt hätten. Ich sagen nochmals vielen Dank für diese schöne Erfahrung, die ich mit meiner Frau in Thailand dank Holiday Select machen durfte!
Datum der Erfahrung: 28. Jänner 2025
JR
Jörg S.
Tolle Reise, Tolle Crew !!!
Wir waren vom 11.02. bis 26.02. 2025 mit SelectHolidays im Norden von Indien unterwegs. Vom Abholen vom Flughafen bis zu bringen zum Flughafen war die Reise optimal organisiert. Unser Reiseleiter Herr Sumer (Sumi) Singh hat dafür gesorgt das es nie langweilig wurde. Auch der Fahrer Rama, alle Achtung wie er uns sicher durch die Strassen gefahren hat, und sein Beifahrer Ranjeet haben zu dem tollen Erlebnis beigetragen. Sumi war immer zu erreichen hat sich um alles gekümmernt und für die "kranken" Medizin besorgt, Danke dafür ! Ich persönlich sehe Indien jetzt mit anderen Augen.