SelectholidaysReviews of selectholidays.com

Schlechter Kundenservice. Hotels kein Stern wert. Ist allerletzte Male gewesen für mich

Es geht um die Türkei/Griechenlandreise mit Gulet Schiff. Termin der Reise 28.5.bis 11.6. Die Anreise erfolgte über Ismir mir 4 Stunden Busfahrt ins Hotel nach Bodrum , was geändert wurde und nichts mit dem Werbefilm von Sonnenklar zu tun hatte . Trotzdem war alles soweit in Ordnung. Auf Kos hatten wir das Natura Park Village . Eine schöne Hotelanlage wo eigentlich alles gepasst hat. In Rhodos waren wir in dem Labranda Blue . Eigentlich auch hier soweit alles in Ordnung . Auf dem Gulet Schiff waren wir auf dem Tersane 8 , ein eigentlich vergleichbares Schiff wie im Werbefilm. Nur hier muss ich sagen, man müsste mehr vom Schiff haben . Und als letztes die Fahrt nach Antalja mit Werbeveranstaltungen (die besucht werden mussten !!!!) usw. ist man nach 10 Stunden im Hotel für eine Nacht , weil es ja etwas abgelegen ist geht es ja auch schon in der nacht zum Flughafen. Aber alles in allem einen gute Reise , wo man noch viel verändern muss um die zu dem zu machen was der Werbefilm einem verspricht . Ein Reiseleiter für 80 Personen , was soll dieser machen , wenn etwas nicht so ist wie es sein soll und er ist in einem anderen Hotel .

Meine Reise nach Indonesien war über Sonnenklar.tv gebucht, nach einem bestimmten Angebot und bestimmten Flügzeiten, sowie der Fluggesellschaft, wurde das alles ganz anders von SelectHolidays gebucht. Schlechte Verbindungen, lange Flugzeiten und nichts davon, was ich von Sonnenklar.tv bekommen habe und das war so bei den anderen Reisenden auch der Fall. Der Kontakt mit der Firma war auch schlecht, bekam nur per E-Mail komische Antworten, angeblich alles war nur ein Beispiel und wir können es ändern, wie wir lustig sind. Gott sei Dank in Indonesien war alles gut aber nur weil es eine andere Firma geregelt hat. Passt richtig auf bei Sonnenklar.tv,Lidl Reisen und selber bei SelectHolidays, fragt immer nach und lasst euch alles schriftlich bestätigen, sonst wird es ähnlich, wie bei uns gemacht und fertig.

Die Erfahrung habe ich durch. Haben über SH eine Kreuzfahrt mit Costa nach Norwegen gebucht. Der Anreiseort würde am Tag vor der Abfahrt geändert. Der Transfer zum Hafen ging dann aber. Am Cruiseterminal war das totale Chaos. Die Leute mussten über Stunden bei Regen und starkem Wind draußen auf der Straße warten. Den Heimflug haben wir von SH um 20.30 Uhr bekommen, obwohl sie wussten, dass man um 9 Uhr vom Schiff runter muss. Also haben wir über Costa noch eine Rundfahrt durch Hamburg gebucht. Diese wurde 2 Tage vor Rückkehr wegen zu wenig Teilnehmern abgesagt, wir könnten sie aber in einer anderen Sprache mitmachen. War ja nicht Sinn und Zweck. Ein Umbuchen des Heimfluges über SH war erst nicht möglich, dann für einen Aufpreis von ca. 300 Euro pro Person. Fazit: Dank einer noch dazu gekommenen Flugverspätung saßen wir 14 Stunden am Flughafen. Also, das geht besser.

NIe wieder SELECTHOLIDAY!!!

wir wenden uns an Sie, um unsere Unzufriedenheit mit der Reise nach Griecheland-Türkei vom 03-05 bis zum 17.05.25 zum Ausdruck zu bringen. Leder entsprach die Reise in mehreren Punkten nicht der Beschreibung im Angebot: 1 Woche vor der Reise wurden 3 Hotels und der Flughafen geändert. Der Flug wurde von Bodrum nach Izmir geändert, das entsprach 4 Stunden bis zum Hotel. Der Bus hatte keine Kapazität für alle Koffer. Deswegen "dürften" mehrere Koffer im Gang zwieschen Sitzen stehen. Als wir nach Bodrum angekommen sind, haben wir Chaos erlebt. Das Hotel und Anlage war katastophal, soll angeblich 5 Sterne Hotel sein, war aber nicht. Das Hotel auf Kos war alt, aber ging. Lange Fahrten immer hin und her, unnötige Ausflüge. Als wir nach Antalya gefahren sind, wurden wir von Reiseleiter beleidigt, weil wir keine Ausflüge, die im Programm nicht standen, nicht machen wollten. Uns wurde gesagt, dass wir Schmarotzer sind und das Land verlassen sollen. Die Fahrt nach Atalya hat ingesamt 10 Stunden gedauert. Die Fahrt vom Hotel zum Flughafen hat auch1,5 Stunden gedauert. So eine Reise werden wir NIE WIEDER buchen. Selectholidays darf man nicht vertrauen!!!!!!!!!

Wir haben eine Reise gebucht, die wir bei Aldireisen gesehen hatten, dort aber ausgebucht war. Nach einiger Recherche haben wir dann ein fast identisches Angebot bei SH gefunden. Bereits da war die Kommunikation und Erreichbarkeit schwierig.man landet immer in einem (externen?) CallceNter und die Damen dort sind nett, aber können keinerlei Auskünfte geben.. "wir leiten das weiter - es meldet sich jemand bei Ihnen'. Auch bei der Buchung haben wir einige Zeit/Tage auf einen Rückruf gewartet... aber bei "Kunde droht mit Auftrag" erfolgte dann wenigstens der Rückruf 2 Tage später. Seit der Buchung habe ich dann mehrfach angefragt, per Email und telefonisch, in welchen Hotels man unterkommt, welche Flugzeiten es werden. Diese Infos waren nötig, um Dinge vor Ort zu buchen, bzw die Anreise zum Flughafen zu planen (mit oder ohne Vorübernachtung abhängig von der Flugzeit) Dann gab es noch Fragen zu Upgrades, alles ohne wirkliche Rückmeldung. FALSCHE infos zu Visa wurden geschiickt, damit man kostenpflichtig ein Visum beantragt, was garnicht notwendig ist Ein Upgrade von ECO auf BC wurde mir für mehr Geld angeboten, als ein regulär gebuchtes BC Ticket gekostet hätte... alles Geldmacherei und Fehlinformationen. Am Ende sollte ich über 6000€ bezahlen ohne ein einziges Dokumebt in Händen zu haben.als ich mich weigerte, wurde mir mit kostenpflichtiger Stornierung gedroht. Da kalppte der Emailverkehr plötzlich Ich habe dann schweren Herzens und gegen jegliches Bauchgefühl den angegebenen Zahlungslink genutzt und dann festgestellt durch eine Warnmeldung im System, dass dieser Zahlanbieter auf der Blacklist vom Spamwatch Baracuda steht. Seit dem warte ich nun 1 Woche auf meine Unterlagen, habe die letzten 3 Tage mehrfach angerufen (zu den Bürozeitem) " es meldet sich jemand bei Ihnen" wieder aus dem Callcenter. Kein Anruf keine Email nichts. Auf emails reagiert grundsätzlich keiner. Unsere Reise soll in 7 Tagen starten. Ich habe keine Flugzeiten keine Hotels, kann nichts im Vorfeld planen. Der unvergessliche Urlaub den man in der Warteschleife propagiert bekommt, den hat Select Holidays bereits vor Reisebeginn geschafft. Leider im Negativen. Unsere Vorfreude auf unsere Reise zum 10 Hochzeitsjahr ist in jedem Fall komplett zu nichte genacht. Mal sehen ob die Reise überhaupt stattfinden wird und wenn ja, werden wir vor Ort nur wenig interessante Touren buchen können weil wir keine Infos im Vorfeld bekommen haben. Hier kann ich nur jeden warnen zu buchen.. ausdrücklich. SCHADE UM DAS LIEBE GELD Die positiven Bewertungen auf anderen Plattformen entstehen wohl durch die Verwechselung mit selectholidays.COM. Wird auch mehrfach in Foren besprochen. Leider habe ich das zu spät erfahren.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Wir waren mit Selectholidays auf Rundreise in China. Alles von Buchung bis zur Rückkehr hat perfekt geklappt. Die Flüge pünktlich, die Hotels und die Ausflüge super, die Zugfahrten prima und die deutsch sprechenden Reiseleiter kompetent. Alles wie wir uns das vorgestellt hatten. Was will man mehr