SamebikeReviews of samebike.com

Had tried to contact them 3 times with a problem with my ebike purchased in 2020 Have asked and have not been replied to do ???? don't purchase a bike with electric motor from same_bike pretective text lol won't let me say what I think the same bike

Never buy anything from these people. My family pooled our money to buy what we thought was a very nice bike for our teenager, then a few weeks later a weld broke on the rear fork, a clear warranty issue. Samebike acknowledged that it was a warranty issue, now several MONTHS have passed and we finally have a replacement, but it is missing a key component, which will now take several more weeks! We are not only out many, MANY months of use, and all the sadness & disappointment for my kid, but an extra install charge WHICH I DO NOT FOR ONE SECOND BELIEVE THEY WILL REIMBURSE. Do not buy ANYTHING from Samebike. Total ripoff, cheap manufacturing, don’t get swindled by name brand brakes and other components. If the frame doesn’t work, none of those are worth anything. BUYER BEWARE!!! Update: the part they sent did not fit, and now they’re just not responding. This is a total scam. These people put lives at risk by selling poorly engineered frames and then not living up to their warranty. Update 2:I ultimately had to seek a charge reversal through Amex. Fortunately they honored the request and will take the funds back from SAMEBIKE. I cannot stress enough the importance of avoiding this brand

Billiger China-Schrott, keine Zulassung in Deutschland. Das Fahrrad kam als Neufahrzeug bei mir an und ist überall verrostet(Rahmen, Speichen, Anbauteile). Die Verarbeitung und die eingesetzten Materialien sind ein Witz und haben nichts normalen europäischen Standard zu tun. Der Lenkkopf ist verzogen, das komplette Fahrrad wirkt wie ein Billigspielzeug. Finger weg!

Habe ein MY275 gekauft, war nach einen dreiviertel Jahr defekt. Fehlercode im Display. Funktioniert nicht mehr seit Wochen hin und her. Der Support schickt Ersatzteile die man selber einbauen muss. Auch soll man den Fehler selbst suchen? Das ist unendlich mit der Elektronik. Nicht empfehlenswert , dafür ist es dann doch zu teuer. Lasst die Finger davon wenn ihr fahren und nicht reparieren wollt. Man bekommt nur Teile support. Schade sonst eigentlich kein so schlechtes Rad.

Das bestellte Fahrrad hielt etwa ein dreiviertel Jahr, bevor ein Fehlercode im Display erschien. Nach wochenlangem Hin- und Hergeschreibe mit dem Support, erhielt ich nach 8 Wochen ein Ersatzteil zum austauschen. Was natürlich ebenfalls nicht funktionierte. Es folgten weiterhin zahlreiche Mails, Zusendungen von Ersatzteilen (1x in eine falsche Stadt, 1x in ein falsches Land), irgendwelche Tutorials zum Einbauen, zusenden von Fotos und Videos entschied ich mich nach über 3 Monaten nun, es einem Anwalt zu übergeben. Vielleicht bringt es ja etwas, mal schauen. Kann nur jedem raten, die Finger von dem Laden zu lassen.

Cela fait trois mois que j’ai acheté un vélo électrique chez eux que je ne peux pas m’en servir, car ils ne fonctionne pas. Ils m’ont demandé moi-même de le réparer moyennant une prime de 30 € que je n’ai jamais reçu, il ne fonctionne toujours pas. En plus il est par ma taille, ne veulent pas me le reprendre soi-disant parce que j’ai pas gardé le carton d’emballage alors que la répression des Fraude m’a bien signalé, que cela ne constitue pas un refus de leur part .. De plus, je trouve que le vélo n’est pas de bonne qualité..

Fahrrad wackelt und klappert von jeder Ecke nach paar Monaten. Kundenservice ist das schlimmste was mir passiert ist nach 3 Wiederholungen hab ich aufgegeben wollte nur 2 kleinteile die mir auch zustehen Garatie…. also dann sagen es wurde losgesendet aber Monate nichts gesehen sehr Unprofessionäl und unseriös bitte mach nicht den Fehler wie ich

J'ai payé 799 euros pour achat d'un vélo SAMBIKE. Or, cette société n'a ni livré le vélo, ni remboursé le prix, ni donné une explication, ni même répondu à mes messages pendant plus d'un an. C'est de l'arnaque pure et simple qu'il faut absolument fuir. Je leur donne 0 point. Sur leur site, il n'y a même pas une adresse en France, afin de voler de l'argent des consommateurs victimes sans être poursuivi.