RowentaReviews of rowenta.com

Nooit kopen! zuigt oké maar flexibele buis gaat snel stuk (2x gebeurd) Dure aanschaf, geen duurzaam product en totaal geen service!

Een rowenta stofzuiger silence force gekocht op 4 december 2020 voor 179 euro begeeft het exact 2 jaar en 1 maand na aankoop. Bij de winkel zelf kunnen ze niks doen. Het valt buiten de 2 jaar garantie periode. Ik moet maar naar rowenta zelf bellen. Bij Rowenta zelf geen grijntje compassie en het valt buiten de garantie periode. En repareren willen ze alleen tegen betaling. Totaal geen service gerichtheid bij Rowenta. Waarom zal je nog een stofzuiger kopen uit het dure segment die na 2 jaar kappot gaat. Rowenta maakt dus ondeugdelijke spullen en doen echt niks voor hun klanten. Hier komt Rowenta er nooit meer in. Zeer slechte ervaring met de klantenservice. Zeer zeer slecht.

2 x Rowenta X force flex 14.60 in huis gehad in 2 jaar tijd. Eerste keer flexsysteem defect. Nieuw apparaat gekregen. Deze was na 9 maanden op... buis defect. Volgens Rowenta door verkeerd gebruik van onze kant. Mag hem laten maken voor ruim 160 euro. Het is zo kwetsbaar en de klantenservice laat te wensen over. Wij gaan voor een ander merk.

Hice un pedido a finales de diciembre, todo regalos de reyes con un código promocional. Al parecer debido a un problema informático de ellos decidieron cancelarme el pedido dejándome sin mis regalos de reyes... Nadie me llamo, nadie se responsabilizo y no ha habido ningún tipo de compensación. Me cancelaron TODOS los productos... Yo en mi empresa si cuelgo un producto con un precio erróneo, lo asumo y lo cambio pero no dejo a un cliente sin su articulo y ni mucho menos no le doy ninguna explicación. Nunca mas volveré a comprar ni Rowenta, ni Tefal, ni Krups, ni Moulinex.

Ik heb een rowenta kruimeldief gekregen. Na paar weken gebruiken valt de inhoud steeds naar buiten. Ik constateer dat het afzuigklepje is verdwenen en vraag de klantenservice of deze los te koop is. Wordt er bij hoog en bij laag beweerd dat er niets ontbreekt terwijl duidelijk zichtbaar is op de foto dat de afzuigklep ontbreekt.. zelf naar meerder mails houden ze vol.. zelf verder gezocht en een reservoir bestel met afzuigklep! Wat een verschrikkelijk slechte service dat je je eigen producten niet kent (tot 4x toe) en ook slecht dat het klepjes dus zo zwak onderdeel is want bij nieuwe reservoir oogt dit ook heel fragiel en kan snel loslaten. Voor mij nooit maar dan ook nooit geen Rowenta product meer

Klantenservice is waardeloos. Antwoorden die totaal naast de kwestie zijn en geen oplossingen. Tip in 3 stappen: 1) Mail lezen 2) mail begrijpen 3) een fatsoenlijk en duidelijk antwoord graag! Loze acties van Rowenta waarbij je niet moet vertrouwen op info in de winkel. Kleine lettertjes lezen is nog het beste. Al bij al dus geen positieve ervaring Tot nooit meer Rowenta!

No compreis en Rowenta. Comprar en la página web de Rowenta es quedarte sin lo comprado. Compre hace más de 25 días un producto y a día de hoy no lo he recibido. Rowenta no contesta a mis correos al servicio de atención al cliente, no me dan una solución, se ha quedado mi dinero y después de casi un mes aún no tengo mi producto y no responden a mis mensajes, el servicio de atención al cliente es nulo, NO COMPREIS EN ROWENTA.

Via wehkamp een Rowenta steelstofzuiger x-force aangeschaft voor €319,- in april 2021. Plots gaat het rode lampje branden en laad ie niet meer op. Contact opgenomen met Wehkamp, meteen retourlabel gekregen en is ie netjes thuis opgehaald. Vervolgens mailtjes hoe de status van het proces was en na 3 weken bericht dat ie niet te repareren is en dat ik het volledige bedrag terug krijg, wat net is gestort. Dus wat betreft Wehkamp niks dan lof. Maar een nieuwe Rowenta komt er niet meer want ik zag dat dit een vaak voorkomend probleem is.