-Ing hc F Porsche AG, usually shortened to Porsche AG (German pronunciation:; see below), is a German automobile manufacturer specializing in high-performance sports cars, SUVs and sedans.
Porsche (porsche.com) has 415 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.6 out of 5.
Also known as
porsche.com
Website
porsche.com
Category
Cars & Trucks
Location
Atlanta, Georgia
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
Replies
The company has not replied to any reviews yet.
Latest
Most recent review: October 2026.
Edits
Reviews are shown as their authors wrote them. The company can reply, but cannot edit them.
Score
This company cannot pay to remove reviews or change its score.
My main issue is with the Dealer which is another long story in itself which culminated in my vehicle being left outside and broken into resulting in over £6000 worth of parts damage let alone the labour . My car has now been with the Dealer for a month as parts are not available to fix it . I have asked Porsche how it is possible to break in without the key and without physical intervention- I.e. windows not broken locks not smashed etc. Customer service have advised they are not technical and have therefore raised a case with Germany. Having chased and followed up by email still no response or even the common Courtesy to say we don’t have an answer yet but have chased . Truly abysmal Customer service and you would think they would recognise that things are changing and residual values are suffering meaning the sales of new vehicles will be more difficult so good service is paramount. My experience suggests the service is appalling
CW
C W.
BEWARE
BEWARE - Porsche Roadside Assistance
This outfit is comprised of a bunch of liars, sitting on the roadside for 4hrs mutiple calls advised tow truck called and when the towe turned up advised order only come thru 30mins ago.
They promised a loan car with in 3hrs, next afternoon still waiting, never buying a porsche again.
TF
Thierry F.
Un grand merci à Mr Branchet Pierre…
Un grand merci à Mr Branchet Pierre pour son humanisme, son dévouement et sa gentillesse ! Nous étions dans le désarroi total suite à une seconde panne sur notre 992 carrera 4S ! Un accueil au top de toute l équipe Porsche La Rochelle !!Merci . Isabelle et Thierry Fezard .
FE
Fernandes
Demander délai avant travaux
Je suis M Fernandes Manuel
J’ai eu un RDV pour une révision le 11/04/2024 chez porsche Roissy en plus de la révision j’ai demande un devis pour divers travaux au bout de 4 ou 5 jours je les ai appelles pour savoir ou ca en était ,on m’a assure que l’on attendait le retour des prix et que le devis allait m’arriver dans la j’ai répété cette opération 4 fois et a chaque fois la même réponse
J’ai donc décidé le lundi 29/04 de récupérer la voiture sur la quelle la révision n’avait même pas été faite
On a quand même eu le culot de me redire qu’ils attendaient tj les prix et que j’aurai le devis le soir même mes interlocuteurs étaient l’accueil et M Bourgoin service client
C’est inadmissible et absolument pas professionnel de garder une voiture presque 3 semaines sans prévenir (c’est moi qui appelait a chaque fois) en ce qui me concerne je suis très déçu du service client fourni par ce garage porsche non digne du service qui doit se dégager de l’enseigne Porsche
JL
josiane L.
porsche incompétent
Mon véhicule porsche
Tous les voyants se sont allumés
Donc en fonction de cela
J appelle le concessionnaire porsche ROUEN
On me répond
Dépannage pas avant le mois de mai
Et on est en début avril
Et pas moyen d’avoir la première fois le chef d atelier
Horreur
J appelle ensuite plus loin à porsche POISSY
J’explique à la secrétaire et on doit me rappeler dans la matinée
RIEN. Horreur
Je consulte internet et je trouve un garage qui fait les réparations porsche. Sport
Et compétition
Ils sont ok pour me prendre mon véhicule
TOP
Et aujourd’hui au bout de 4 jours ils ont trouvé la panne
Capteur de roue
Et je vais la rechercher
Alors Porsche commercial c’est une horreur
Je vais abandonner ces gens là
FR
Franck
10 ans de satisfaction à 100%
Depuis presque 10 ans le CP de Montpellier continue d'entretenir ma Porsche. D'abord une Carréra S et ensuite une 997 Turbo, et toujours autant de satisfaction. C'est une équipe professionnelle, qui sait accueillir, écouter le client et formuler des avis pertinents et éclaires en toute occasion.
Bref, pour moi, c'est le meilleur de tous.
FE
Fernando
Centro Porsche Lisboa
Avaliação do Centro Porsche Lisboa:
Deixei meu carro no dia 09/04/24 (terça-feira) para tratar de uma "campanha de segurança ativa" e solicitei para fazer uma calibragem em apenas uma jante. No agendamento (feito há mais de um mês) eu só iria levantar o carro no dia 12/04/24 (sexta-feira).
Como os Taycan´s tem sistema de geolocalização pela app My Porsche pude acompanhar e verifiquei que durante toda terça-feira o carro não saiu do lugar, estava na área de clientes onde eu o havia deixado. Minha primeira indignação foi essa, pois se iriam trabalhar no carro somente na quarta-feira porque o pediram no agendamento para levar na terça-feira?
Na quinta-feira enviei mensagem para a pessoa que recebeu meu carro para saber o horário que poderia buscá-lo na sexta-feira. Não obtive resposta.
Na sexta-feira enviei novamente mensagem a pessoa dizendo que não atendiam a meus telefonemas e se tinha alguma informação do carro, respondeu dizendo que iria verificar e dar um feedback.
Sem resposta alguma no início da tarde liguei e disseram que a pessoa tinha ido a uma formação. Nem sem sequer me respondeu, na ligação a pessoa me disse que o carro parecia já estar pronto, o que não era verdade.
Fui até a loja, propositadamente de Azeitão para Lisboa, só para buscar meu carro e a mesma pessoa disse que viu que ainda estavam a trabalhar no carro, uma mentira pois pela app My Porsche o carro ficou parado e trancado ao fim da quinta-feira e toda sexta-feira. Depois de algum tempo o gerente da oficina disse que precisava de uma peça que ainda não havia chegado e que só poderiam me entregar na segunda-feira seguinte (15/04/24).
Questionei o porque demoraram tanto a verificar o carro e se o tivessem feito na terça-feira com certeza teriam me entregado o carro no dia prometido, ou seja, poderiam ter avisado que a peça demoraria a chegar e que o carro não ficaria pronto, inclusive foi o que disse o gerente da oficina, que já sabiam na quinta-feira que o carro só iria trocar a peça na próxima segunda-feira, mas não foi-me avisado por ninguém, causando um grande transtorno.
Pedi para levantar o carro na sexta-feira tendo o compromisso de levar na segunda-feira seguinte (15/04/24), pois tinha viagem de trabalho e precisava do carro no fim de semana. Me garantiram que todo o serviço seria feito, inclusive a calibragem da jante.
Na segunda-feira (15/04/24) deixei o carro o qual foi efetuado a troca da peça necessária e o levantei ao fim da tarde.
O meu pedido de calibragem de uma jante não foi realizado, o qual não me deixou surpreso, visto o que já havia passado. A pessoa que me atendeu neste dia informou que o serviço de calibragem é levado para outro lugar e demoraria mais um dia para entregar o carro, o que me deixou muito confuso e frustrado, uma oficina deste porte não fazerem uma simples calibragem de jante. Esta outra indignação foi que o carro ficou quase uma semana, por muito tempo parado sem nada a fazer, e não fizeram a calibragem como prometido, uma coisa tão simples que não depende de outra. Simplesmente não o fizeram e saí com o carro para levar em outro sítio que fazem.
Achei um descaso por parte da Sra que não respondeu minha mensagem por whatsapp, contacto este passado pela mesma indicando que se eu tivesse alguma questão poderia enviar uma mensagem.
Uma vergonha um cliente Porsche sair com o serviço por concluir, sendo que não sou responsável pela infraestrutura da loja para saber se poderão ou não realizar a calibragem.
Saio decepcionado da loja tendo a certeza da próxima vez levar o carro em Estoril que já tive boas recomendações de outros colegas.
AW
Anna W.
La porsche 911 GT3 RS 2017 ORANGE que…
La porsche 911 GT3 RS 2017 ORANGE que j'ai acheté pour mon mari lui plaît. Je ne m'y connais pas mais j'ai suivi les conseils de son ami qui m'a guidé dans mon achat. Très satifait mon mari, après j'ai du vendre mon appartement en location pour faire plaisir a mon mari !! j'espère qu'elle prendra de la valeur !!