Since 2019, Petlibro has designed products for the intertwined lives of pets and their people. From smart feeders with health insights to ultra-filtered automatic fountains and AI-powered cameras, our award-winning products are engineered to magnify the bond between your pet and you.
Petlibro (petlibro.com) has 1,033 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.4 out of 5.
Also known as
petlibro.com
Website
petlibro.com
Category
Appliances & Electronics
Location
Santa Clara, California
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
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The company replied to 50% of reviews.
Latest
Most recent review: October 2026.
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I’ve been using the Petlibro Granary feeder for a few weeks now, and overall I’m really happy with it. The setup was straightforward, and once you get the app connected, scheduling meals is super easy. My cat picked it up right away and seems much happier having a consistent feeding routine.
It’s been a game-changer for me - especially on busy days or when I’m away overnight. It gives me peace of mind knowing my cat won’t miss a meal. Definitely recommend if you’re looking for a reliable automatic feeder.
IJ
Iris J.
Erleichterung im Alltag
Eine Erleichterung im Alltag. Die Katzen freuen sich auf die elektronische Ansage.
JM
Jason M.
A Chilled-Out, Self-Serving Upgrade—Why Petlibro’s Polar Feeder Made our Cat’s Mealtime Happier (and ours too)!
From the moment we set up the Polar Smart Wet Food Feeder for our fussy cat Sidney, we experienced a whole new level of convenience—no shrivelled up leftovers, so no waste, and also no early-morning wake-ups, so no worries. The built-in cooling keeps food fresh for up to three days, and we can adjust the portions to ensure our cat gets just the right amount. The app-based scheduling (plus “Feed Now”) fits perfectly into our daily routines.
The safety design is very reassuring: the lid pauses if easily spooked Sidney cat is near, and the tray stops frosting 30 minutes before feeding—so all the time he gets food at just the right temperature. Cleaning is easy thanks to dishwasher-safe components, and the gentle “ding” really does seem to be starting to trigger some feeding excitement - although tbh our Sidney doesn't need much help in that department!
Overall, the Polar Feeder has given us peace of mind when we are out and quieter nights, and it'd be fair to say our boy now has consistently fresh meals— which is exactly what we were hoping for.
CU
customer
The PetLibro products are some of the…
The PetLibro products are some of the best that are on the market. I have had my share of purchasing many different kinds of water fountains to automated feeders and Petlibro is by far the best. But even the best can always learn develop and grow to be better. You need a focus group I’m not sure if you have one? And not people focus group but cats. Try dropping your products off at a local shelter where the cats roam free. Ask the shelter employees how is it going? Truly going? My concerns vs another cat owners will br completely different. But cats they they tend to like routines and cleanliness making them the best focus group study.
Response from PetlibroDec 21, 2025
Hi there,
Thank you very much for your suggestion. We appreciate the time and effort you have spent sharing your insightful comments!
This information will be forwarded to the appropriate department for further consideration.
We are always happy to receive bright ideas from interested customers like yourself, and we hope you continue to share them with us in the future.
Please let us know if there is anything further we can assist you with!
SL
Serena L.
I recently purchased the RFID one…
I recently purchased the RFID one feeder, and overall I would say it’s a good product with a few quirks.
The feeder is well designed and I would still recommend it to anyone. The feeder has a nice look which blends into different household styles easily.
What I quickly noticed was my dog could break into the feeder and my cat could unlock the screen to feed herself. Petlibro reassured me though that they are working on ways to fix this and plan to release an update to lock the screen better so animals cannot access it
QO
Qori
Petlibro Futterautomat: Meine Erfahrung mit zwei wählerischen Katzen
Den Petlibro Futterautomaten hab ich gekauft, weil meine beiden Katzen total unterschiedliche Essgewohnheiten haben. Die eine ist so ein kleiner Nascher, die andere frisst, als gäb's kein Morgen. Hat etwa zwei Tage gedauert, bis sie sich dran gewöhnt hatten.Der Automat ist super praktisch – einfach vollmachen und vergessen. Er piept sogar, wenn das Futter bald alle ist. Alle zwei Wochen muss man diese komischen Trockenmittel-Kügelchen wechseln, damit das Futter nicht schimmlig wird.Zusammenbauen war echt easy. Die Klappe geht langsam genug auf, dass die Katzen nicht erschrecken. Aber perfekt ist es nicht: Wenn eine Katze direkt vorm Sensor sitzt (so richtig nah) und nicht frisst, dann klaut die andere einfach das Essen.Man sieht zwar, wie oft die Katzen fressen (aber nicht wie viel), und man kann genau einstellen, wie viel Futter rauskommt und wann. Alles in allem ein richtig gutes Teil.
AA
Aysu A.
Top Produkte egal ob arbeitende Haustierbesitzer oder nicht!
Ich nutze den Granary Smart Camera Feeder mit zwei Näpfen nun seit etwa einer Woche für meine beiden Katzen und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Einrichtung über die App verlief absolut problemlos und war in wenigen Minuten erledigt. Besonders praktisch finde ich, dass man die App mit Familienmitgliedern verknüpfen kann, so können alle sowohl die Kamera einsehen als auch bei Bedarf manuell Futter ausgeben.
Die Möglichkeit, individuelle Futterpläne zu erstellen, ist für uns ein großer Vorteil. Eine meiner Katzen frisst direkt, sobald Futter bereitsteht, während die andere lieber über den Tag verteilt kleine Portionen zu sich nimmt. Durch den automatischen Futterplan wird die erste Katze zuverlässig versorgt, und dank Kamera- und Bewegungsbenachrichtigungen kann ich der zweiten Katze manuell kleine 10-Gramm-Portionen geben. So behalte ich den Überblick über den Futterkonsum beider Tiere.
Die Kamera des Feeders ist sehr sensibel und erkennt zuverlässig, wenn eine Katze in der Nähe ist. Über Bilder kann man dem Gerät sogar beibringen, welche Katze welche ist. Bei sehr ähnlichem Aussehen (wie bei meinen beiden) kommt es jedoch hin und wieder zu Verwechslungen.
Ein kleiner Kritikpunkt: Mein aktuelles Trockenfutter (plättchenförmig) wird bei der Ausgabe teilweise zerbrochen. Wahrscheinlich eignet sich rundes, kleineres Futter besser. Zudem ist die angezeigte Grammzahl nicht exakt, wenn 50 g angezeigt werden, sind es bei meinem Trockenfutter tatsächlich nur etwa 20–25 g. Nachdem ich das einmal nachgemessen habe, konnte ich die Mengen aber entsprechend anpassen.
Zusätzlich nutze ich die Scout Smart Camera, die ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlässt. Sie lässt sich flexibel aufstellen oder fest anbringen und erstellt automatisch kurze Videoclips („Highlights“), die sich später abrufen lassen. So kann man auch im Nachhinein beobachten, was die Katzen gemacht haben, oft wirklich sehr unterhaltsam. Zwar dreht sich die Kamera im Ruhezustand manchmal weg, wodurch es sein kann, dass eine Bewegung verpasst wird, aber in den meisten Fällen erkennt sie meine Katzen zuverlässig. Besonders für Berufstätige ist sie ideal, um zwischendurch einen Blick ins Zuhause zu werfen. Meine Katzen fanden die sich drehende Kamera anfangs spannend, haben sich aber schnell daran gewöhnt.
Insgesamt sind sowohl der Futterautomat als auch die Kamera eine große Erleichterung im Alltag mit zwei Katzen und bieten viele praktische Funktionen, um die Tiere zuverlässig zu versorgen und im Blick zu behalten. Sehr zu empfehlen!
NT
Not_the_Anonymous
Broken feeder replacement
I am revising my original review to 4 stars now after I have received a reply from Petlibro and they have arranged a delivery of a replacement feeder for me.
It took longer than I expected to receve a reply and sort it out, but I understand things happen, hence the revision.
Thanks.
Response from PetlibroAug 13, 2025
Dear Valued Customer,
We sincerely apologize for the delayed response — several members of our support team have been out sick recently, which unfortunately caused delays in getting back to our customers. We are actively working to respond to all inquiries and have prioritized your email.
I’ve noticed that our agent has already replied to you, and after confirming the issue with your feeder, we have arranged a replacement for you. Please check your email for the details.
We are also actively hiring and training new team members to ensure we can provide faster, high-quality responses moving forward. Thank you for your patience, and we truly appreciate you giving us the opportunity to make this right.