PetlibroReviews of petlibro.com

I purchased the automatic feeder about two months ago and unfortunately experienced a malfunction. While I was initially disappointed, the customer support team completely turned things around! They responded promptly, apologized sincerely, and immediately shipped a replacement unit at no cost. Their willingness to stand by their product and resolve my issue was truly impressive. The feeder itself is fantastic when working properly—it's been a game-changer for scheduling my pet's meals. Now that the replacement is here, it's performing perfectly. Don't hesitate to buy from this company! Their commitment to making things right transformed a frustrating situation into a 5-star experience. Highly recommended!

Ich bin total begeistert vom Petlibro Trinkbrunnen (Dockstream Kabelloser Katzenbrunnen Mit Sensor) und dem Polar Nassfutterautomat Der Trinkbrunnen läuft extrem leise und animiert meine Katze tatsächlich dazu, mehr zu trinken, was vorher kaum möglich war (besonders im Sommer war das sonst sehr schwer). Das Wasser bleibt sauber und frisch, die Reinigung ist einfach, und das Design sieht auch noch richtig schick aus. Der Nassfutterautomat ist eine echte Erleichterung im Alltag. Die Kühlfunktion hält das Futter frisch, wodurch es auch nicht mehr nach diesem typischen Nassfuttergeruch riecht. Die Timer-Einstellung funktioniert zuverlässig und ist mit der App einfach einzurichten, kein Stress mehr mit frühen Fütterungszeiten oder bei kurzen Abwesenheiten. Die Einrichtung der App war super einfach, und alles funktioniert einwandfrei. Auch hier ist die Reinigung sehr unkompliziert und das Design schön und Katzenfreundlich. Meine Katzen haben sofort verstanden, wie es funktioniert, und warten nun immer ganz gespannt auf ihre Portionen. Ich war schon länger auf der Suche nach einem Trinkbrunnen und einem Nassfutterautomaten und bin mit beiden Geräten von Petlibro mehr als zufrieden, meine Katzen auch, ich hätte nicht gedacht, dass sie diese so schnell und gut annehmen. Sie fressen und trinken viel besser als vorher. Vom Kauf über den Versand und den Aufbau bis hin zur Einrichtung der App hat alles einwandfrei geklappt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis passt absolut zur Top Qualität der Produkte. Insgesamt bin ich sehr zufrieden: super Qualität, tolles Design, funktional und vor allem ein deutlicher Mehrwert für meine Katzen. Klare Kaufempfehlung!

It's simple to operate and well worth the purchase.

Wir haben den Futterautomaten gekauft, weil unser Kater Leo zum Futterdieb geworden war und immer dicker wurde, während unsere Katze Lili kaum noch etwas fraß. Die Idee, Leo von Lilis Futter fernzuhalten, schien perfekt - und funktionierte auch fast. Die Bedienung der App ist sehr einfach und der RFID-Chip funktioniert zuverlässig. Ich habe ihn einfach an Lilis normales Halsband befestigt. Sie hat sich sofort daran gewöhnt. Der Automat hält Leo wirklich fern - selbst wenn er versucht, mit der Pfote an die Klappe zu kommen. Die "gesperrt"-Anzeige verrät seine Versuche mehrmals täglich. Der Behälter fasst fast eine ganze Packung Futter. Einziger Nachteil: Manchmal verstopft der Auslass. Lili frisst über den Tag verteilt kleine Portionen, wodurch das Futter manchmal stecken bleibt. Anfangs musste ich es fast täglich säubern. Mittlerweile gebe ich sechs kleine Portionen am Tag, aber gelegentlich gibt es immer noch Probleme. Trotzdem bin ich mit Petlibro zufrieden. Wir haben auch ihren Trinkbrunnen und einen anderen Futterautomaten, die beide gut funktionieren. Ich würde diesen Automaten weiterempfehlen, allerdings mit dem Hinweis, dass er bei Katzen, die über den Tag verteilt fressen, etwas mehr Aufmerksamkeit benötigt.

Ich habe leider zwei Trinkbrunnen bestellt. Der erste entsprach nicht der Beschreibung und der Versandkarton schwer beschädigt . Der zweite war sofort nach dem Auspacken schon defekt. Nach unzähligen Mails (mehr als 30!) , Fotos und Videos bin ich nahe einem Nervenzusammenbruch! Jetzt meldet sich per Mail der Kundenservice aus China und will wieder von vorne anfangen. Mittlerweile habe ich das Geld erstattet bekommen.

We like Petlibro products，both their water fountain and RFI feeder. There was an administrative problem with an over-order, but Petlibro's customer service was really good. They answered our email quickly and fixed the issue, which made us totally satisfied.

This product is fantastic. Having a cat with a medical condition, I need to be able to monitor his food intake, ensuring he is fed regularly with an appropriate amount. Peterbrough does all of this for me now, simply and with no fuss. The camera option also reassures me that it is my cat being fed and not the neighbours' cats!! Cannot recommend Petlibro strongly enough.

This pet cam's awesome! Night vision’s clear, wide angle covers most the room. my cat loves the bird sounds! The app is easy to use.Totally worth it for pet owners!