The Otis Elevator Company is an American company that develops, manufactures and markets elevators, escalators, moving walkways, and related equipment.
Otis Elevator (otis.com) has 515 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.1 out of 5.
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Manufacturing · Wolcott, Connecticut
Excellent
Manufacturing · Greenwich, Connecticut
Excellent
Manufacturing · Danbury, Connecticut
New
Manufacturing · Fairfield, Connecticut
New
515 approved reviews, newest moderated first
Caroline H.
service client affligeant "je fais remonter l information que l ascenseur est en panne " pour la enieme fois..... pas de reclamation possible sur le site , pas moyen de savoir ou est le dépanneur, aucun rdv donné on attend depuis 2 jours avec une dame âgée au 7eme étage qui nécessite des soins permanents
Robert G.
Dès qu'il y a une coupure de courant pour une raison de sécurités l'ascenseur de mon immeuble ne fonctionne plus. Malgré les plusieurs appelle téléphonique le technicien ne ce déplace pas. Otis devrait s'équiper comme à la SNCF eux ils ont plusieurs pupitres qui les alertent en cas d'un problème
Michael C.
Wenn es 0 Sterne gäbe, würde ich diese vergeben. Bei fast jeder Wartung gibt es etwas zu reparieren oder erneuern, obwohl der Aufzug nahezu ungenutzt ist. Als Kunde ist man den nicht nachvollziehbaren Erklärungen schutzlos ausgeliefert. Teilweise werden Servicetechniker gesandt, die kein deutsch sprechen. Im jüngsten Fall ist ein einwandfrei funktionierender Aufzug NACH dem Service defekt. Danach kommt ein Reparaturvorschlag von über 10‘000 CHF, auch ohne nachvollziehbare Erklärung. Ein vollkommen neuer Aufzug kostet nicht viel mehr. Eine bodenlose Frechheit.
Visionair
Très difficile d’avoir des réponses aux questions , un suivi du traitement des dossiers . Même notre syndic n’arrive pas à avoir les éléments ……
Suzie B.
Si on pouvait ne pas mettre d'étoile !!! Se moque éperdument des clients !! Ça fait 8 jours que ça dure... Ils ont le culot d'envoyer un message pour dire que C'est réparé !!! SERVICE LAMENTABLE !!
KATE
Ascenseur de mon immeuble sans cesse en panne ! Ils viennent 3 jours après, disent que c’est réparé. Ça marche 2 jours et rebelote. Des incompétents notoires !!!!
Compratrice
AZIENDA MONDIALE IMBARAZZANTE. 15000 euro di ascensore montato da un anno che non funziona. Casa nuova, trasloco fatto A MANO SALENDO LE SCALE. Abbiamo una bimba piccola che non fa ancora le scale e dobbiamo portarla in braccio per due rampe di scale per uscire di casa e salire in casa, rischiando la sua vita. Venditore che risponde che è normale che un ascensore nuovo si blocchi continuamente, tecnici che vanno e vengono da un mese e non risolvono il problema. Seguirà lettere dell’avvocato e l’ascensore me lo ripagate 100 volte e farò di tutto per farvi licenziare TUTTI. Rappresentante tecnici, personale di filiale a Lecce TUTTI.
Katia M.
Pessima esperienza..un ascensore usata appena 3 mesi dall' istallazione in ua villetta privat si è bruciata la scheda.. è circa un mese che chiedo assistenza ma non rispondono neanche alle mie chiamate