The Otis Elevator Company is an American company that develops, manufactures and markets elevators, escalators, moving walkways, and related equipment.
Otis Elevator (otis.com) has 515 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.1 out of 5.
Also known as
otis.com
Website
otis.com
Category
Manufacturing
Location
Farmington, Connecticut
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
Replies
The company has not replied to any reviews yet.
Latest
Most recent review: October 2026.
Edits
Reviews are shown as their authors wrote them. The company can reply, but cannot edit them.
Score
This company cannot pay to remove reviews or change its score.
Contratamos a Otis para el cambio de ascensor en Las palmas de gran canaria. Muy desorganizados, con trabajadores mínimos y ralentización del trabajo. Muy poco profesionales y los plazos, de republica bananera. Si pueden, miren alguna empresa que ofrezca mejor servicio.
FB
F.Bitterli
Schlecht organisierter Kundenservice
Schlecht organisierter Kundenservice
Mir ist gerade in diesem Augenblick in dem sich die Lifttür öffnet mein Schlüsselbund mit Schwung aus den Händen gefallen, und im Bodenspalt verschwunden.
Die Monteure von OTIS haben von mir als Privatem 100.-Fr verlangt um mir meinen Schlüssel wieder zu geben.
Als Angestellter in einem Haus muss ich jetzt als Privatperson 100.-Fr bezahlen, und das regelt OTIS nicht mit dem Inhaber des Liftes.
Sie sind zwar gerade gekommen, aber dass sie von mir das Geld bar wollten find ich nicht richtig gelöst
Da bleibt bei mir nur Ärger zurück.
FP
Flaviano P.
Mi sento truffato
Mi sento truffato ...pagato l'ascensore mai consegnato ..oramai è passato un anno .....spostano sempre l'installazione ....ci hanno fatto fare la buca per montarlo - questa buca crea disagio agli uffici del condominio e al disabile che deve andare ad abitarci. Alcuni condomini pensano ad una richiesta danni...vedete un po voi ...Inoltre non rispondono al telefono quando riconoscono il nostro numero
MA
Margaret
Mica mi hanno risposto [UPDATE]
Mica mi hanno risposto, nè gli Americani nè gli Italiani, alla mia mail.. cos'è non vi andava la mia idea..?
- Non cercate di capire, non intendo entrare nei dettagli ;) -
UPDATE: Mi hanno, in ritardo, risposto, gli Italiani, a cui però non avevo dato dettagli, solo scritto che avevo inviato una mail agli Americani e non avevano risposto, e mi hanno detto: ''scusandoci per il ritardo, la informiamo di non aver ricevuto la sua precedente richiesta, che probabilmente non è stata processata per un problema con il sito.
La preghiamo pertanto di voler inoltrare la richiesta direttamente all’indirizzo email \\\\\\\\\\\\\\
Scusandoci di nuovo per il disguido porgiamo cordiali saluti''
(Uso comunque l'email qui sotto, per inviargli la rew)
CA
Christian A.
LTE Upgrade nach einem Jahr für neuen Lift
neuen Otis Lift für € 50.000 in neues Gebäude gebaut. Nach einem Jahr bekomme ich den Hinweis dass ich auf 4G upgraden muss (899€) sonst verliert der Lift die Zulassung. Gewährleistung 2 Jahre, mit Wartungsvertrag auf 4 verlängert. Warum hat man nicht gleich 4 G verbaut oder macht den upgrade im Rahmen des Wartungsvertrags?
nach 2 Monaten wurde es auf Kulanz erledigt. Der Lift war trotzdem im Juli 2 Wochen ohne Zulassung.