Guillaume D.
Ascenseur en panne depuis 2 mois
Nous tenons à vous signaler une situation intolérable concernant l’ascenseur n° 1AXU4 de notre immeuble, en panne depuis plus de deux mois. Cette panne prolongée entraîne de graves difficultés au quotidien : • familles avec bébés et poussettes obligées de monter et descendre plusieurs étages, • présence de personnes en situation de handicap fortement pénalisées, • danger et inconfort pour l’ensemble des résidents. Nous rappelons que cet immeuble est récent et que l’ascenseur n’a jamais fonctionné correctement depuis la livraison. Vos explications selon lesquelles « un devis a été envoyé » ne suffisent pas : en tant que gestionnaire, vous avez l’obligation légale d’assurer l’entretien et le bon fonctionnement des équipements collectifs (article 6 de la loi du 6 juillet 1989 et Code de la construction et de l’habitation).