Otis ElevatorReviews of otis.com

Otis, vestiging Best, is koploper in het niet reageren op verzoeken, terugbellen, offertes aanleveren, doen wat er beloofd wordt. En dat gebeurd niet een keer maar consequent altijd. Ik snap werkelijk niet dat deze club nog bestaat, het is echt verschrikkelijk.

j'écris sûrement cet avis un peu trop tard, mais, dans mon ancien immeuble, il y a dix ans, l'ascenseur était HORRIBLE, sans même être jamais vandalisé, au bout de 2 semaines où il avait été remplacé, il devenait totalement défectueux: au bout de 1 semaine, les portes semballaient toutes seules, s'ouvrant et se refermant en boucle ou cognant, en plus avec lalarme qui va avec, au bout de 2 semaines, la synthèse vocale ne fonctionnait plus (et ma mere était aveugle, donc j'explique pas le nombre de fois où elle se trompait d'étage car il était appelé autre part), au bout de 3 semaines, les capteurs d'ascenseur ont lâcher: soulagement car les portes de l'ascenseur arrêtait de buger, mais aussi panique: on se faisait écrasé par la porte à chaque fois, quelqu'un s'est même déboîter l'épaule à cause de ca) au bout d'un mois, l'indicateur des étages était douteux, si j'allais au 5eme, il le disait que j'étais au 6eme, etcetc, puis il se dégradait de plus en plus: bouton qui marchait plus, du mal à démarrer, tout le temps en panne, et une fois, alors que ma mère a appelé l'ascenseur (je reprecise: elle était aveugle), la porte s'ouvre, et, pas d'ascenseur, juste du vide à partir du 7eme étage, ce qui l'a sauvé était sa canne tendue à 1m devant elle, elle est tombée dans le vide et elle s'est donc reculer et l'ascenseur est restée bien une demie journée comme ça, et à chaques fois on appelait la société qui prenait 2 mois à venir, qui remettais l'ascenseur en marche, mais qui ne remplaçait JAMAIS les pièces. d'ailleurs, à un moment pendant quasiment 2 ans il fonctionnait très mal et se bloquait au 4eme (moitié du trajet) car le poids était décollé des paroisses du mur, donc ils rapait contre l'ascenseur, qui, soit le bloquait, soit dégradait les murs de la cabine, et le problème c'est résolu de manière très douteuse et récurrent malgré tout au bout de 25 mois, il y a 2 ans il a été mis en arrêt 1 an pour "renovation complète".. pourquoi je m'attendais à quelque chose? la seule chose de "rénovée" était une porte qui avait déraillé et les lumières de l'ascenseur remplacé.. WOW. comme si on avait besoin dencore plus de lumière pour voir à quel point l'ascenseur est nul, on le voyait déjà, qu'est ce que vous avez fait pendant ces 1 an et mes 2000 balles de charges quasiment dédié à l'ascenseur ?? Ça multiplier par les 40 logements de l'immeuble (je precise: il n'y a jamais eu aucun mauvais payeur dans l'immeuble) ça donne 80000... vous avez vraiment JUSTE remplacé des lumières avec ca? et les portes defectueuse? et le bouton d'appel d'urgence ? et le bouton du rdc qui marche pas? et les verous de la porte de l'ascenseur qui galère à souvrir donc la porte s'ouvre pas? Le fait qu'il a du mal à s'ouvrir à niveau de l'étage mais s'ouvre en mi-etage? Le nudge mode qui ne fonctionne plus? si l'ascenseur est ouvert pendant 30min il va rester ouvert et plus du tout se refermer, alors qu'avant au tout début lalarme sonnait et il se refermant de force, vous avez négliger tout ça..

3 semaines d’arrêt de notre ascenseur. Des promesses d’une remise en service tous les jours et à chaque appel mais rien n’est fais. Soit disant 24h/24 et 7j/7, à fuire! Un technicien qui ment en disant que l’ascenseur a été mis en service alors que non. Manque total de professionnalisme.

1 mois que l'immeuble intergénérationnel attend 2 boutons d'ascenseur commandés en Chine je suppose car plus de stock...ascenseur en panne depuis 2 ou 3 jours...pas réactifs du tout 😡😡

De sensoren van de liftdeur zijn kapot in ons appartementencomplex. Mensen met rollator of boodschappen zitten regelmatig klem. Na drie maanden zijn ze nog steeds kapot. De monteur zien we elke week maar hij heeft niet de juiste onderdelen.

Zeer slechte ervaring met de service van OTIS liften!! In een woontoren van TU Delft zijn al een tijdje 2 van de 3 stuk en dan moet je als student verhuizen!! Wat een drama. De storingsmonteur komt gewoon niet opdagen hoe vaak je ook belt. Het boeit ze niet!

Une des pires sociétés qui gèrent des ascenseurs. Les ascenseurs de ma copropriété tombent très régulièrement en panne. 0 intervention, 0 information du service client sur une éventuelle intervention, on nous laisse des semaines avec l'ascenseur en panne. C'est vraiment une catastrophe, si je pouvais je mettrais 0 étoile tellement ils sont nuls...

ELENDIG service, har forgæves forsøgt at komme i kontakt med dem i flere måneder, de vender simpelhen ikke tilbage til os. Vi er blevet opkrævet for 2 x elevator besøg men de har ikke været der eller kan bevise de har været forbi, vil gerne opsige min kontrakt med dem da de misvedligeholder deres kontrakt med os MEN svært når man INGEN respons får tilbage???