Orona Group is listed under Craftsman.
Orona Group (orona-group.com) has 204 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.3 out of 5.
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cliente
J’ai été bloquée dans un ascenseur Orona à 23h, seule, sans ventilation. J’ai vécu un moment de panique et de terreur absolue, et cela m’a littéralement traumatisé. Le pire, c’est que le lendemain j’ai appelé le centre d’appel et au lieu d’un minimum d’empathie, la personne m’a répondu de façon froide et méprisante, me disant que “5 minutes c’est un temps sécurisé”, comme si rester enfermé, en sueur et en panique, était normal.
WAGON J.
Nous allons emménager le 22/06 dans 1 T3 2°étage. L'ascenseur est en panne depuis le 12/06 et toujours pas réparé le 18/06. ORONA je ne connais pas mais je ne leur ferai pas une bonne pub. Si j'ai un supplément à payer au déménageur, je les poursuivrai en justice.
Daniel M.
Nous avons choisi Orona il y a deux ans Pour changer la porte automatique de notre sous sol comprenant 2 niveaux de stationnement. Des le début la porte installée par des sous traitants n’a pas bien fonctionné. La suite est bien pire nous allons de panne en panne sans compétence en terme d’entretien. Souvent le technicien a à peine tourné le coin de la rue qu’elle est déjà de nouveau en panne non expliquée. La direction ose contester le nombre de pannes et fait la sourde oreille. Aucun contact promesses non tenues. Irritation des copropriétaires. Oser se mettre en avant comme numéro 1 européen en ayant un niveau de service aussi médiocre.est incompréhensible. De plus Orona prétend que nous avons le Must de la porte automatique. Nous avons vécu 30 ans avec la précédente porte qui a eu moins de panne de toute son existence que celle installée par Orona en une année. À fuir
Juan Carlos Y.
Falta de palabra, un año y medio desde que empezamos a pagar ,y a fecha de hoy aún no funcionan, una absoluta burla y falta de compromiso, es inexplicable, no hay palabras, no lo recomiendo para nada.Ascensores brazal camponaraya , provincia de León.
Bob
Orona have lost the key and telling me they will only fix the problem if I buy another key for £400. £400 for a key !!! Nobody answers the phone. Its been 3 months since I reported the problem Disgraceful company
jacuevas
Orona. Unos verdaderos impresentables, ineptos e incompetentes. Nos han dejado mes y medio sin ascensor en dos ocasiones por no tener ni idea en resolver los problemas de nuestro ascensor. En ambas ocasiones lo achacaban a que no les llegaba una pieza, pero una vez que llegó, no tenían ni idea de resolver el problema y ni se molestaban en intentar resolverlo. Venían, hacían acto de presencia un par de horas y se largaban sin resolver nada, y así semana tras semana. Teníamos firmado con Orona un contrato de mantenimiento y cometimos el grave error de contratar con ellos los trabajos de modernización del ascensor atándonos con ellos tres años más. Por favor, qué tal os fue con Orona, si finalmente os decantasteis por ellos. Un saludo.
Jose Felix P.
13000 euros por cambio de piezas. Dos semanas sin ascensor y en una semana funcionando. 3 rescates y monton de avisos de paradas de ascensor.Seguimos sin poder usarlo por miedo a quedarnos tirados. Muy mal servicio
Nelly S.
QUE VERGUENZA NO SE COMO SE PUEDE SER TAN MENTIROSOS LLEVAMOS DESDE MARZO SIN ASCENSOR Y EN ESTA COMUNIDAD DEBERIAN ESTAR TERMINADOS EN DICIEMBRE PORQUE RAZON SE FUE DILATANDO Y LLEGAMOS A FINALES DE MAYO NOS VA TOCAR LA VACACIONES DEL PERSONAL Y NOSOTROS SEGUIR ESPERANDO PARA PODER BAJAR O SUBIR SOY UNA PERSONA MAYOR OPERADA QUE NO PUEDE HACER SU RECUPERACION COMO SE DEBE POR CULPA DE Orona
