Oral-BReviews of oralb.com

Zahnbürste am 14.2. bei Amazon gekauft. Am 10.6. defekt eingeschickt. Oral B schickt die Zahnbürste in eine Werkstatt nach Berlin. Am 2.7. (!) Ersatz erhalten.

Jeg købte en Oral-B tandbørste til ca. 2000,- kr. DKK. Gik i stykker lige efter at garantien var udløbet. Det var ikke det jeg regnede med, da jeg købte en tandbørste til den pris. I øvrigt en elendig tandbørste. Jeg er virkelig skuffet over, at man ikke får kvalitet, når det er det man betaler for. Hvis jeg kunne give dem '0' stjerner, ville de få det!

Hi, I'm an individual living in Tempe, AZ. I would like to provide some feedback, I love using your products, but recently, I've experienced some discomfort, I bought one of the electronic toothbrush series: 2x15V LR6/AA. Every time I brush my teeth, the bristle head pinches my lips, making me bleed and leaving cuts. The package came with 2 replacement Brush Heads, but both came with the same defect. I am very disappointed with this product. I would like you to put better efforts about quality on product.

Unglaublich schlecht. Ich habe im November 2022 eine Oral-B Genius X gekauft. Seitdem geht die Zahnbürste nun das 3. Mal kaputt (davor wurde sie von dem Service-Team schon 2 mal repariert). Offensichtlich stimmt etwas mit der Zahnbürste nicht. Ich möchte nicht, sie wieder reparieren lassen, damit sie im halben Jahr wieder kaputt geht. Ich möchte eine zuverlässige Zahnbürste. Daher möchte ich Gewährleistung in Anspruch nehmen und eine Kaufpreiserstattung verlangen. Ich rufe bei dem Hersteller an, er sagt, dass der Online Shop dafür zuständig sei. Ich rufe beim Online Shop an, sie verweisen auf den Hersteller. Immer werde ich sowohl telefonisch als auch per E-Mail an eine andere Instanz verwiesen. Enttäuschend und überhaupt nicht wertschätzend. Nie wieder Oral-B.

Trying to obtain expert advice, professional advice or talking with a nice human on the Oral B customer service line is like taking a flight to the moon from your backyard in your personal rocket ship. Chances are slim that is going to happen... if you get my drift. I had a less than terrible experience with "Prince" when trying to information gather, which led me to emailing Oral B's customer service only to receive a response to call their customer service line! Argghhh!!! Which is precisely why I was emailing Oral B in the first place, Because I got NO HELP from the phone service attendant. NUTSOOOO Oral B. I'll look for another just as good or better electric toothbrush and hopefully work with humans who are kinder and more knowledgeable about the companies product they work for!

Oral b io4 reinigt zehnmal besser als die alte oral b Version. Das Zähneputzen macht damit richtig Spaß.

Extrem schlechter Kundenservice und überhaupt. Die falsche Zahnbürste geliefert bekommen. Kontakt mit Oral B kein Problem. Zahnbürste sollte ich zurück schicken. Seit 2 Monaten ist die Zahnbürste zugestellt. Bisher kein Geld zurück, wäre angeblich nicht angekommen. Unzähliger vertröstende u. hinhaltende Emails. PayPal fühlt sich auch nicht zuständig. Wer meint er wäre da abgesichert. Keine Ware, kein Geld. Da hilft wohl nur der Gang zum Anwalt.

Versehentlich die falsche Zahnbürste bestellt. Macht ja nichts, kann man ja Retournieren. Bei diesem Verein, der ein deutscher Hersteller sein will, erfolgt der Rückversand auf eigene Kosten (das ist ok) nach POLEN ins Zentrallager per DHL für schlappe 14,49 € versichert. Da macht das Rücksenden bei Kinderzahnbürsten schonmal gar keinen Sinn mehr. Informiert wird man - soweit ersichtlich - nicht, dass der Rückversand statt erwartbaren 5 € das dreifache kostet. Erwarten muss man das bei Bestellung im deutschen Online-Shop eines deutschen Unternehmens so wohl auch eher nicht. KAUFT AUF JEDEN FALL BEI EINEM ANDEREN ANBIETER!