Nahpet
Kundenservice hat völlig versagt!
Leider muss ich mich in die schier unendlich schlechten Bewertungen einreihen. Ich habe eine iO6 Zahnbürste, wo nach 1 1/2 Jahren der Akku anfing Probleme zu machen. Das Problem wurde immer schlimmer ( schaltet nach 50% angezeigeter Rest-Energie ab ). Somit meldete ich mich Ende November 2025 beim Kundenservice per Mail. Ich musste zweimal nachfragen und habe dann über drei Wochen später eine Antwort bekommen, ich könne die Zahnbürste auf meine Kosten einschicken und reparieren lassen. Das war 8 Tage nachdem die 2 Jährige Garantie erloschen war. Ich bat um Kulanz und Vetrständnis. Bis heute, wieder 3 Wochen nach meiner Mail, keine Antwort, keine Reaktion, einfach nichts... Von so einem Welt Konzern hätte ich mir etwas anderes erhofft. Das Thema oral-b hat sich für mich erledigt, es gibt ja auch noch andere elektrische Zahnbürsten.