Melissandre B.
Huile oxydée
Très déçue de mon expérience. J’ai reçu une commande de 10 litres d’huile qui était inutilisable à la réception : huile très foncée et oxydée. J’ai signalé le problème dès le 10 mai et demandé un remplacement. Depuis, je reçois surtout des réponses indiquant que le dossier est en cours de vérification ou que l’expédition va être regardée, mais après plus d’un mois je n’ai toujours pas eu de solution concrète ni de date d’envoi. J’espère maintenant qu’une solution rapide sera enfin apportée.