OK Rent A CarReviews of okrentacar.com

OK Formentera - IS NOT OK !!! No more OK in Formentera- Sorry. Slow, unorganised, shuttle to pick up the car. 40 Minutes to pick up the pre bucked car. Employee tried to do upsell and asks too many questions instead of doing the job.

Son muy informales, Le compre un coche y me lo entregan, si bandeja trasera, si cargado del coche que es eléctrico, una sola llave del vehículo, la compra la realice en febrero actual, compra de 20,500 euros, marca Toyota, pues les reclamo la bandeja, el cargador y la llave del vehículo, y la trasferencias del coche la documentación a mi nombre, pues hasta la fecha solo me ha dado la bandeja, ni documentación del vehículo, ni cargador del vehículo, ni la llave, me dicen que vale la copia del Toyota que solo la puede hacer la casa Toyota por 500 euros, total que yo intento hacer una copia, y se lo digo al vendedor, la hogo en Murcia, y la copia me costo con factura 184 euros, le mando la factura de la llave para que me la paguen, y me piden un certificado de mi banco con mi numero de cuenta y que conste mi nombre, yo les mando el número de cuenta de mi banco, y me dicen que si no le mando el certifico del banco no me pueden ingresar el dinero de la llave, Esta empresa es una vergüenza el mal servicio del cliente, y todavía no me ha dicho nada de cuando me darán la documentación del coche, el cargador, dice que el coche ya esta a mi nombre, pero yo estoy circulando sin documentación del coche, ya llevo cuatro meses esperando. NO RECOMIENDO, NI COPRARAR VEHICULOS Y MENOS ALQUILAR, SON UNOS INFORMALE.-

Ganz miese Masche. Kein Abgabeprotokoll, keine Abnahme trotz mehreren Interventionen, schlussendlich Kaution von 2‘000 EUR nicht freigegeben mit Begründung Spiegelschaden. Den können wir mit Fotos widerlegen. Nach x Drohungen mit Polizei Bestätigung, dass Fehler durch OK Rent. Im Nachhinein sind auf Protokoll, das ich ebenfalls erst auf Druckausübung erhalte, 5 Schäden an Reifen/Felgen/Stossstange aufgeführt, die nie Thema waren. Dafür vom Spiegelschaden kein Wort. Lug und Betrug von der Vermietung mit Fastlinegebühr 15 EUR an (ansonsten wird man gar nicht bedient) bis zur Abgabe des Autos. Lucrecia Piccotto von OK Rent hat uns dafür noch nach Strich und Faden angelogen und über den Tisch gezogen.

Couple days after returning the car at the Munich airport, we noticed that we have been charged extra 80€ from the deposit OK required us to place. The car was in ship shape condition upon returning.

Efectue una reserva el 16 de Marzo para el 15 al 18 de Abril. Inicialmente debia moverme por la ciudad pero los planes han cambiado y ahora debo salir de la ciudad y recorrer mas de 200km. Estoy intentando contactar con OK Rent Car desde hace 2 semanas pero es imposible: el telefono es un contestador automatico que te remite a la web y los correos al email de atencion al ciente no los contestan. No quiero cancelar la reserva, quiero escoger un vehiculo diferente, mas seguro y con más autonomia, con el que pueda recorrer más km, aunque tenga que pagar más. Es increible que no haya feedback para ayudar a solucionar este tipo de problemas y dejen tirado al cliente. Servicio pesimo al cliente.

Mauvaises surprises : Navette pour retour à l aéroport 40€ pour 1km non signalé sur aucun contrat 10€/jour pour un conducteur supplémentaire non signalé sur le contrat A fuir absolument

No la recomiendo en absoluto. Contratamos un coche en el aeropuerto de Barcelona. Al devolverlo lo revisan y dicen que está todo ok. Al día siguiente nos llaman para indicarnos que falta un reposacabezas del asiento trasero (éramos 2 personas, ni siquiera habíamos entrado en la parte de atrás) y que nos van a cobrar 300 euros... justo al colgar miro la cuenta y ya los habían cobrado. Reclamo y pido que revisen las cámaras de seguridad a ver si se puede ver que cuando salimos del recinto estaba el reposacabezas y a la vuelta no. Nunca lo comprobaron pero el dinero no me lo devolvían. Llamé muchas veces a atención al cliente y ni una sola vez pude hablar con nadie, me pedían que enviase un mail... envié varios a los que recibía una respuesta automática.. Luego me enteré que a más personas les habían hecho cosas parecidas. Como me parecía un robo en toda regla denuncié a transportes de mi comunidad autónoma, fui a declarar y por fin, casi dos años después me devolvieron el dinero. ¿Me supuso más dolores de cabeza y gestiones que lo que valía? Posiblemente... pero era MI dinero, me lo habían robado, y ya al final era algo personal y lo conseguí ganar, asique mi consejo es que no os rindáis hasta el final. Si os sentís estafados, denunciad y reclamad y al final se hará justicia.

We konden de afgesproken pick-up tijd van de gehuurde auto niet halen omdat we onze vlucht gemist hadden door fouten op de luchthaven. Gebeld met OK rental en midden persoon. Die adviseerden de volgende dag gewoon naar OK rental te gaan en het verhaal uit te leggen. Er werd een notitie gemaakt van mijn telefoontje dat ik op tijd gebeld had. Volgende dag bij OK rental: we hebben geen auto meer voor u, we zijn volgeboekt. Maar u mag wel 10 dagen autohuur betalen. Dus 500 euro betaald, geen huurauto gekregen terwijl ik netjes op tijd het bedrijf heb ingelicht dat mijn vlucht vertraagd was. Schandalig, crimineel, oplichting. Weg blijven hier! Ik krijg mijn 500 euro niet meer terug.