Marcos N.
Serive client désastreux et arnaque
J'ai commandé 2 items le 30 Juillet 2022. Un seul est arrivée, je contact donc le support quelques semaines plus tard pour savoir quand arrivera le second. Il n'arrivera jamais, et donc NOBULL me propose un remboursement sous 3 à 5 jours. Ce remboursement n'arrive pas non plus, après vérification, et de nouveaux échanges avec le support, NOBULL m'indique qu'il vont relancer une procédure de remboursement. Après une dizaine de mails, nous sommes en Décembre et je ne suis toujours pas remboursé. Cette marque est censé représenté le CrossFit, est c'est vraiment une honte, je n'ai jamais connu une entreprise aussi peu responsable de ses commandes, un S.A.V aussi peu soigné et impliqué, et pourtant je commande régulièrement sur internet. Je déconseille vivement de commander chez NOBULL, c'est une pure arnaque, je soupçonne que le S.A.V et la marque ait comme politique "d'oublier" volontairement des commandes et remboursements en espérant que le client oublie aussi. C'est vraiment irrespectueux de faire trainer les commandes et les remboursements, non seulement le client n'est pas satisfait, mais en plus il doit perdre du temps à écrire des mails, vérifier ses comptes, et relancer le support. Le tout sans que jamais AUCUNE contre partie ne soit proposé par le support. En sachant que j'ai pris l'initiative de proposer un remboursement par carte cadeaux sur le site qu'ils ont ignoré. Au regard des autres notes sur Truspilot, c'est certainement une des pires entreprises sur internet. Amis CrossFiters il existe beaucoup d'autres marques sur le marché, passez votre chemin sur celle-ci.