Steelcase, Inc.Reviews of nl.steelcase.com

Llegó incluso antes tiempo, sin desperfectos.

erg slechte service, niet bereikbaar telefonisch, geen antwoorden op mijn emails, slechte online account, weinig info over bestelling en erg summier informatie, slecht, slecht!

Très bonne facture et service de livraison.

Au bout de presque un mois d'attente après la commande, le fauteuil livré a une couleur complètement différente de celle commandée. Point positif : le SAV a été très réactif et m'a proposé le choix entre un retour et un geste commercial. Le fauteuil semble de bonne qualité mais l'assise a du jeu, ce qui risque de devenir agaçant à la longue.

Es war alles bestens, Lieferzeiten wie angegeben, Produkt wie beschrieben, gut verpackt.

Pese a ofertar productos limitados (se supone que los limitan porque los tendrán en stock), la tienda online tarda más de 1 mes en servir. Tengo que decir que al menos el servicio de atención al cliente te responde. Hoy me han llegado las 2 sillas (por fin). Las cajas de embalaje llegan sin ningún tipo de protección (tipo poliestireno expandido), que al menos podrían proteger la araña de las ruedas... Nada, a pelo, una caja de cartón sobre una tapa, una bolsa de plástico y ya está. Así viajan. Y claro, así sufren durante el viaje. Las desempaqueto y mi sorpresa es que a una de ellas no le funciona el pistón elevador. Compré Steelcase porque vende calidad premium pero de momento creo que no la he visto.

Lamentable atención al cliente, tardan en contestar, y en enviar y recoger productos

Support gut, Lieferung relativ schnell und Stuhl ist der Hammer