Jens De P.
Je n'ai même pas encore ma chaise!
Je n'ai même pas encore ma chaise! Apres plus d'un mois d'attente. Ils m'avaient informé que le livraison sera tardive, mais ils ont donné fin février comme date. Hier je les ai contacté moi même et j'ai découvert que ça va être pour mi-mars... inimaginable pour un produit qui n'est même pas customisé. Update 14/03/24. Encore rien et pas de nouvelles
Response from Steelcase, Inc.Mar 19, 2024
Dear customer, We are extremely sorry to hear about the difficulties you faced with the delivery of your chair. The recent situation in the Red Sea and the resulting transportation blocks have posed significant challenges for logistics and shipping operations. While we strive to maintain efficient and timely deliveries, unforeseen circumstances such as these can occasionally impact our ability to meet our usual standards. We have revised the lead times for our stores to align with customer expectations, and we are collaborating closely with our shipping partners to reduce any additional disruptions. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience and understanding in this matter. Sincerely, Steelcase

