Barbara
Abonnement opgedrongen
Abonnement opgedrongen Ik heb mijn dochter een keer een cadeau abonnement gedaan dat automatisch zou stoppen. Maar NG heeft het abonnement stilzwijgend verlengd. Reeds op 24 september 2025 heb ik hen een mail gestuurd waarin ik hen laat weten géén abonnement te willen. Ik heb het geld dat zij automatisch hadden afgeschreven, teruggehaald. Het tijdschrift dat zij hebben gestuurd heb ik ongeopend teruggestuurd. Hoe duidelijk kun je zijn? Maar vandaag krijg ik een dreigbrief dat als ik het abonnementsgeld niet binnen 3 weken betaal, dat ze het dan over dragen aan een incassobureau. Wat is dit? Hoe kom je van zoiets af? Als je dit weet van National Geographic geef/neem je toch nooit meer een abonnement. Ik verwacht van` NG dat ze mij per mail laten weten dat ik geen abonnement heb/wil en dat ik dus ook geen abonnementsgeld verschuldigd ben.
Response from National Geographic MagazineNov 21, 2025
Dear Barbara, We unfortunately have been unable to locate your order with the information provided. We do not work with any collection agencies and suspect that your order may be through a fraudulent agency. Please get in touch with us so we can better assist you at [email protected] For more information, please visit: https://ngmintlsubs.nationalgeographic.com/pages/Important-customer-alerts



