INNOVOReviews of myinnovo.com

Nul !! Le premier ne fonctionnait pas ! Le second a fonctionné 2 fois !!!!!!!

I was unable to use due to hip replacement I sent it back Was very disappointed I really wanted to use it

Depuis que j’ai acheté ce produit je n’arrive pas à le faire fonctionner. On m’a envoyé un shorty de taille inférieur mais qu neni il ne fonctionne pas non plus. Il est vrai que sur les cuisses il est encore un peu large, mais pas sur le ventre. Une taille encore au dessous? Je crains que je ne puisse rentrer mon ventre. Que faire? Ce problème dure depuis plusieurs mois. Et depuis très peu les échanges ne se font qu’en anglais. J’ai 83 ans et je ne connais pas cette langue. Vous voyez le problème? Comment cela peut il être résolu? J’attends une réponse qui n’arrive pas. Je croyais que les vendeurs à l’etranger devaient nous fournir des explications en français. Car en ce moment c’est un dialogue de sourd qui s’est installé. Et je vois qu’il y a beaucoup de personnes mécontentes de cet article. J’espere avoir une réponse en français. .

Shorty acheté en juillet qui ne fonctionne pas, il a été renvoyé et j attends le remplacement… je suis catastrophée du manque de sérieux de cette société. Attention si vous envisagez cet achat.. vous êtes prévenus

SAV déplorable: en anglais, et il faut renvoyer l'article à ses frais, aux US!! Alors qu'il n'a tenu que 1 mois

I've sent two emails through the Innovo website using the contact us form and have not received any replies so far.

Une catastrophe ! Aucun service client, le numéro de téléphone n'est plus attribué et ils mettent un mois pour vous répondre par mail....en anglais ! A fuir

These worked really well until they didn't. If you use these shorts and they work for you, you must plan on replacing your shorts every 6 weeks or so. They stretch out so bad that the connection gets lost between your skin and the electrodes. It is already expensive enough without out a constant replacement of shorts. The first pair lasted 3 months. The second pair ( new and improved they said) lasted 3 weeks. Frustrating because they were improving my bladder strength. Horrible customer service as well.