Mariette H.
Orthopedisch kussen voor hond…
Ik heb een orthopedisch hondenkussen besteld maar is totaal niet wat ik verwacht had. Wat een troep. Omdat ik met Klarna kon betalen dacht ik dat het veilig was en dus niet de reviews bekeken. Op mijn vraag hoe te retourneren kwam meteen een standaard mail. Daarna niks meer gehoord. Wat een slecht bedrijf. Ik heb mijn lesje geleerd en koop dit soort dingen voortaan in de winkel. Ik raad ook iedereen aan hier niks te kopen.
Response from MrFluffyFriend™Apr 17, 2026
Hallo Mariette, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw dossier nagekeken en zien dat een van onze medewerkers u reeds via e-mail heeft geholpen en dat er ook op uw berichten wordt gereageerd. Het spijt ons dat uw ervaring niet naar wens is verlopen — dat is uiteraard niet wat wij voor onze klanten willen. We blijven uw case actief opvolgen via e-mail en doen ons best om dit zo goed mogelijk met u op te lossen.