Suriya P.
Awesome Customer Support
Motivates me to be consistent in learning a language. The customer support was fantastic, I lost all my accounts and my subscription they helped me to recover my account in a day.

Language Learning App
Mondly (mondly.com) has 756 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.4 out of 5.
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Suriya P.
Motivates me to be consistent in learning a language. The customer support was fantastic, I lost all my accounts and my subscription they helped me to recover my account in a day.
Theresia K.
Wurde sehr höflich auf meinen!!!Fehler hingewiesen. Danke
Response from MondlyOct 31, 2022
Hallo Theresia, Danke für die Bewertung. Es scheint sich um ein Missverständnis zu handeln, da ohne Ihre Genehmigung keine Abrechnung erfolgen kann und alle Details vor dem Kauf angegeben wurden. Bitte senden Sie uns Ihre Quittung und eine Beschreibung des Problems an [email protected]. Wir werden Ihnen helfen. Mit freundlichen Grüßen, das Mondly-Team
Nicolas I.
This is really great app to learn languages. As a spanish native speaker I'm learning German and Croatian and my experience has been very successful. The free hand feature is very useful, I hope they can add it to all languages. Also the kids version is wonderful.
LUCA
Asked for fixing a problem about dayli counter. Very kind and professional
Mein S.
Ich beziehe mich auf Schwedisch und kann nicht beurteilen, ob es sich bei anderen Sprachen auch so verhält. Der Testzugang lässt sich nicht auf fortgeschrittenem Niveau nutzen, dann hätte ich rechtzeitig festgestellt, dass die Übungen sich nicht auf diesem Niveau bewegen. Es bleibt auch für Fortgeschrittene bei für diese nutzlosen Anfängerübungen. Auch die Lektionen mit der Überschrift Grammatik haben mit dieser nahezu nichts zu tun. Fazit für mich:herausgeworfenes Geld, überhaupt keinen Nutzen. Die Werbung ist irreführend. Nie wieder.
Response from MondlyOct 26, 2022
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen das Lernen mit Mondly keinen Spaß macht. Unsere Inhalte sind in 3 Schwierigkeitsstufen unterteilt: Anfänger, Mittelstufe und Fortgeschrittene. Jede Stufe ist mit spezifischen Übungen verknüpft, die verschiedene Sprachfertigkeiten behandeln. Außerdem konzentrieren wir uns darauf, dass Sie die Sprache in kürzester Zeit fließend beherrschen, weshalb wir Freisprechstunden (Hands-Free) anbieten. Darüber hinaus bieten wir für bestimmte Sprachpaare auch Kurse bis C1 an. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und teilen Sie uns Ihr aktuelles Sprachniveau sowie die Sprachen, die Sie lernen möchten, mit. Wir helfen Ihnen dann sofort, die passenden Module für Ihre Bedürfnisse zu finden. Freundliche Grüße, Mondly
Gardegas
Mondly is a fantastic app that makes learning easy and pleasant .The customer service is excellent too. I am very satisfied and I could not hope anything better.
Cathleen M.
Ich habe mir das lebenslange Zugangsrecht für Mondly gekauft. Es ist immer noch nicht voll nutzbar. Es ist eine Testversion und ich werde ständig aufgefordert ein Abo abzuschließen. Ich habe aber schon eins. Der Kundendienst reagiert sehr schwerfällig oder antwortet meist gar nicht mehr. Inzwischen ist gar keine Anmeldung mehr möglich, denn im System scheint meine Mailadresse nicht hinterlegt zu sein. Ich habe jetzt Käuferschutz bei Paypal beantragt.
Response from MondlyOct 26, 2022
Liebe Cathleen, es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten haben, sich mit Mondly zu verbinden. Wir haben die Situation sorgfältig geprüft und festgestellt, dass unsere Kollegen vom Kundendienst alle Anfragen umgehend beantwortet haben. Wenn Sie Support-Anfragen gestellt haben, die nicht rechtzeitig bearbeitet wurden, leiten Sie diese bitte an uns weiter, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen können. Was Ihr Problem betrifft, so haben wir festgestellt, dass die Textvorhersage Ihres Geräts Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit einem Leerzeichen gespeichert hat. Unser System sieht dies als ein zusätzliches Zeichen an und Mondly hat keinen Zugriff auf Ihre Textvorhersage-Einstellungen. Um sich in Ihrem Mondly-Konto einzuloggen, schreiben Sie die E-Mail-Adresse bitte manuell, ohne sie aus Ihren Vorschlägen auszuwählen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und dass Sie bei Mondly mitmachen!
Arja L.
Aloitin Mondlyllä opiskelun 5,5 vuotta sitten ensin Turkin kielestä ja siinä olenkin päässyt pisimmälle. Sitten lisäsin kieliä vähitellen. Nyt opiskelen päivittäin yli 30 kieltä. Tarkoituskaan ei ole niitä täydellisesti oppia, mukava kuitenkin jotain osata. Ajamme usein Euroopan halki Turkkiin ja Espanjaan ja matkalla esim kaupoissa on kiva vähän osata. Pitää eläkeläisen aivoja rullaamassa. Sitäpaitsi tykkään oppia kieliä. Mukava harrastus! Kiitos Mondly! Läksyt voi tehdä missä vain 😊