MondlyLanguage Learning App
Mondly (mondly.com) has 756 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.4 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 63 reviews with 2 stars · Clear filters
Marco B.
I ran into a lot of delays with their app. The support could not help me with the issues!!
Response from MondlyApr 15, 2026
Hi Marco, thanks for sharing your experience. We’re sorry to hear about the delays in the app and that the support you received did not meet your expectations. We appreciate you taking the time to let us know. Kind regards, Mondly Team
Herbert
Ich habe 38 von 38 Kategorien und 299 von 299 Lektionen abgearbeitet. Weiter komme ich leider nicht in der App .... (???) O.K., da gibt es noch ein paar Kategorien (insgesamt 15) Beruf, Anrufe und E-Mails, Flugbegleitung, Besprechungen, Finanzwesen u.a. Die sind auch relativ schnell abgearbeitet. SOLL DAS ALLES GEWESEN SEIN? Und das für ein "lifetime" Abo??? Die täglichen Übungen taugen jedenfalls nicht, um richtig Englisch zu lernen. Sie sind total simpel gestaltet und wiederholen sich ständig. Ich habe z.B. schon hundert mal gelesen "The clouds are grey", oder "I will buy a red dress". Für die täglichen 12 "Aufgaben" (wobei Aufgaben sehr übetrieben ist!!!) benötigt man ungefähr 1 Minute. Ich kann sie mittlerweile auswendig. Wenn man einen Satz übersetzen soll und hat die drei vorgegebenen Auswahlmöglichkeiten, IST ES IMMER DIE OBERE!!! Man muss also gar nicht erst lesen. Aus der App heraus gibt es auch keinen Support o.ä. Hilfe bekommt man also nicht. Insgesamt also nicht zu empfehlen.
Response from MondlyApr 15, 2026
Hi, danke für Ihr ausführliches Feedback. Es ist schade zu hören, dass Sie den Umfang und die täglichen Übungen als unzureichend empfinden. Wir verstehen, dass Sie sich mehr Abwechslung und Herausforderung wünschen, besonders nach so viel Fortschritt. Wir schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu teilen. Mondly Team
Ad W.
mondly w części płatnej nie widać zdań pisanych białym drukiem na białym tle proszę o większy kontrast druga sprawa dlaczego Mondly nie zalicza punktów przy powtórce miesięcznych lekcji? proszę dać odpowiedź .DLACZEGO NIE dostałem odpowiedzi
Response from MondlyMar 23, 2026
Hi, dziękujemy za szczegółową opinię. Przykro nam słyszeć o problemie z widocznością tekstu oraz o tym, że punkty przy powtórkach miesięcznych lekcji nie są naliczane. Doceniamy, że zwróciłeś na to uwagę i podzieliłeś się swoim doświadczeniem. Pozdrawiamy, Mondly Team
Martina H.
Ich habe diese App mit zwei Sprachen ausprobiert. An sich ist es gut aufgebaut, nur wenn man wichtige Vokabeln nicht finden kann und es auch keine Vokabelliste gibt ist das sehr unzufriedenstellend. Die einfachsten Vokabeln wie Geld oder Milch, etc... und viele andere mehr fehlen einfach. Schade
Response from MondlyJan 14, 2026
Hallo, danke für dein ausführliches Feedback. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn grundlegende Vokabeln fehlen und es keine Übersicht wie eine Vokabelliste gibt, auch wenn der Aufbau an sich gefällt. Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. The Mondly Team
MVG
Al enkele jaren Spaans aan het leren met Mondly, waarschijnlijk mijn laatste jaar. Ik ken alle zinnen en woorden die sinds het begin worden aangeleerd uit het hoofd. Na bijna 4 jaar gaat het nog steeds over dezelfde woordenschat, heel frustrerend. Ik hoop steeds dat een next level nieuwe woorden en zinnen zal aanbieden maar nee hoor. Niets meer bij te leren is saai. Mondly beloofde wel meer variatie maar daar merk ik niets van. Spijtig
Response from MondlyDec 15, 2025
Hi, dank je dat je dit deelt. Het spijt ons dat de lessen na zoveel jaren te herhalend aanvoelen en niet de variatie bieden die je hoopte te zien. We begrijpen dat dit frustrerend is. We nemen je feedback mee en zullen het met het team delen, het helpt ons om te verbeteren. The Mondly Team
STEVE
The user interface it not too bad with a mix of learning styles. However there is not enough conversation practice at a basic level Customer service is non existent. I asked for a refund within my first few days. NO REPLY, NO Refund. This can not be legal You cannot get hold of customer service, however they have found time to reply to my negative review. I have received no other reply
Response from MondlyJun 23, 2025
Hello Steve, Thank you for sharing your experience, and we’re truly sorry to hear that it hasn’t met your expectations so far. We’d like to mention that our team has already replied to your request last week. Please also note that deleting the app or your account does not cancel the subscription, and doing so can make it harder for us to locate the necessary details to assist. Additionally, as with most apps, the subscription must be canceled before the trial period ends to avoid charges. This information is available through the app stores and during the sign-up process. We appreciate your understanding and hope the issue has now been resolved to your satisfaction. The Mondly Team
Monika
Nie mogłam znaleźć anulowania subskrypcji- nie jest to proste. Napisałam 11.05.2025 do firmy z prośba o pokierowanie. Nie otrzymałam pomocy ani odpowiedzi. Jak już z pomocą gpt udało mi się anulować subskrypcje, to otrzymałam maila z serwisu- czyli prawie po miesiącu czyli 08.06.2025. Ale w tym mailu nie było informacji, gdzie odszukac anulowanie subskrypcji. W międzyczasie pobrało mi 2x środki z konta. Wyłudzanie pieniędzy, brak przejrzystości, brak pomocy.
Response from MondlyJun 9, 2025
Cześć, Dziękujemy za Twoją opinię i za to, że podzieliłaś się swoim doświadczeniem. Potwierdzamy, że Twoja subskrypcja została już anulowana, a nasz zespół udzielił wsparcia także w sprawie pobranych opłat. Przykro nam, że proces anulowania nie był dla Ciebie jasny – na podstawie takich opinii jak Twoja stworzyliśmy dedykowaną stronę pomocy z instrukcjami anulowania subskrypcji w zależności od miejsca zakupu. Twoje uwagi są dla nas bardzo cenne i pomogą nam ulepszać doświadczenie użytkownika. Jeśli masz dodatkowe pytania, śmiało skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy! 😊 Zespół Mondly
Bert van A.
Al weken werkt de app op mijn Ipad en Iphone niet goed. Als je op een knop drukt, bv “woorden” die je in een les gehad hebt, dan sluit het programma.Heb ze daar over gemaild maar nog steeds geen antwoord.. Verder zit er geen verschil in de verschillende nivo’s. Maak niet uit of je beginners of gevorderden aanklikt. De dagelijkse lessen bevatten bij mij al een jaar dezelfde woorden die ik ook al leerde op dag1. Zelf doe ik Russisch waar ik al een behoorlijk basis van heb. Ik overweeg over te stappen naar Babbel omdat de reviews beter zijn
Response from MondlyMay 8, 2025
Hello Bert, Thank you for reaching out and for your patience. We've located your email and replied to it. The crash issue is sorted out; please follow the suggestions in our email to get the latest update. Our difficulty levels are based on various types of exercises, so you can develop all language skills - reading, writing, listening, and speaking; and achieve fluency in no time. The daily lessons system is based on spaced repetition, which has been proven to help cement knowledge. What's more, new content is added to it on a regular basis. If you have any questions or if there is anything that we can assist you with, please reply to our email. All the best from the Mondly Team!
