MondlyReviews of mondly.com

Net een levenslang abonnement genomen om Portugees te leren. De startlink werkt niet. Een mail wordt verstuurd met de vraag om dit in orde te brengen. Twee dagen later ontvang ik van Mondly (die meer dan 140 talen aanbied) om mijn mail te vertalen naar het Engels ! ? Het is nu 8 dagen verder en heb noch antwoord gehad op mijn (Engels) verzoek, noch heb ik toegang om mijn lessen te starten. Slecht begin, Mondly. Je zal je best moeten doen om enkele sterren bij te verdienen ! Na een dag reactie ontvangen en instructies bij een nieuwe link. Installatie goed gelukt. Het gebruik is handig en op niveau van de beginner. Het was even een moeilijke start maar dat is nu ruim goedgemaakt. Aanrader.

Ich lerne erst seit einer Weile Kroatisch und finde, trotz meiner noch sehr geringen Kenntnisse so unglaublich viele Fehler, welche man sogar melden kann aber selbst nach über einem Jahr wurden diese nicht behoben. Das zerstört ein wenig das Vertrauen, weil man irgendwie immer denkt, na ob das so richtig ist? Viele Übersetzungen sind auch sehr "unglücklich" gewählt... Trotzdem macht es Spaß, man muss halt im Hinterkopf behalten, dass man einiges falsch lernt.

Bonjour, j’ai souscrit à un abonnement mensuel de 9,99€ qui devait être renouvelé le 5 décembre. A mon réveil ce matin j’entre dans mon compte Apple pour résilier l’abonnement(car après un mois je ne souhaite plus utiliser l’application), je me rend compte que j’ai déjà été débitée et le montant est en réservé. Je souhaiterais appliquer mon droit de rétractation s’il vous plaît . Merci.

Kiváló ügyfélszolgálat, készséges és gyors ügyintézés. Számlázással volt problémám, lehet, hogy az én ügyetlenségemből adódóan. Még is készségesen segitettek és nekem kedvezően döntöttek! Nagyon szépen köszönöm, ritka az ilyen ügyfélszolgálat!

I worked with Ioana on several issues on which she provided outstanding support. I was prepared to cancel my new lifetime access until she provided a status update on European Portuguese. I decided to keep the membership based on her responses. And she helped me download the app to my laptop after I had downloaded it to my phone. She was very responsive and cleared out two email requests to cancel the subscription after she helped me. Great support which is a very good start to using Mondly.

I bought a Black Friday lifetime subscription, using my computer, for my wife to use on her computer. I could find no way to enter her email address, so access turned out to be on my computer by default. An email to the customer service address brought a prompt reply first thing the next business day; after I gave them my wife's email address, they quickly transferred access to her computer. Excellent service, clearly by an actual human!

I am a lifetime member of Mondly. From paying the original one off fee I have been entitled to free access and I have used Mondly on this basis for years. I have now replaced my old I Pad for a new one. When I visited Mondly for the first time using my new I Pad I was offered a free 7 day trial after which Mondly wanted to charge me a monthly fee. I couldn’t see why changing my I Pad should automatically cancel my old membership and have Mondly treat me as a new member. I contacted them and within a short period of time I was reinstated. I am now enjoying learning as before with the added benefit of hands free, a total new learning curve, without the need for typing.

In my opinion great app and very good contact with developer.